“我6月電費才300多元，7月電費居然1300多元，到底怎么回事?”近日，廣州李女士在收到電費賬單后頗為驚訝。連日來，羊城晚報記者接到廣東多地市民報料，均是對近期電費賬單表示質(zhì)疑。對此，廣東電網(wǎng)公司回應(yīng)稱，高溫和階梯電價是主因。目前，廣州供電局已對7月31日至8月4日的電表計量數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣分析，數(shù)據(jù)顯示用電量已隨氣溫下降，回落到往常水平。

7月高溫天數(shù)多，開空調(diào)時間增加

家住廣州天河的李女士，在7月份收到了高價電費單，比前一個月高出三倍之多，從李女士提供的截圖可見，她在2020年6月份用電時間為30天，消耗696度電，電費為437.25元，可是到了7月份，李女士消耗1763度電，電費高達(dá)1375.42元。

此外，記者走訪發(fā)現(xiàn)，有來自黃埔區(qū)、番禺區(qū)的居民表示，7月的電費高得令人難以置信，街坊們都開始懷疑是不是電表發(fā)生了故障。

無獨有偶。東莞、清遠(yuǎn)、肇慶等地的市民也吐槽，他們小區(qū)的業(yè)主群這兩天最熱門的話題就是電費問題。“上兩個月我家電費平均才400多元，這個月怎么就增加到了650元? 我家電費一直都比較穩(wěn)定的。”東莞市民江女士稱，家里沒有什么大型用電設(shè)備，就是一臺空調(diào)，冰箱、電視、風(fēng)扇，平時開空調(diào)都是晚上，面對忽然增高的電費，江女士表示很費解。

從記者接到的市民反映來看，上述居民均覺得7月份電費上漲明顯。

對此，廣東電網(wǎng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，居民用電中，“貢獻(xiàn)”最大的當(dāng)屬空調(diào)，“今年7月當(dāng)月有一半的日子最高溫度超過了35℃，7月高溫天數(shù)比6月多了3倍，因此居民開空調(diào)的時間也會相應(yīng)增加”。

除了高溫外，電費暴漲還受階梯電價影響。目前，廣東城鄉(xiāng)居民每月用電量分為三檔，電價實行分檔遞增，并劃分為夏季標(biāo)準(zhǔn)(5 月 -10 月)和非夏季標(biāo)準(zhǔn)(1-4 月、11-12月)。第一檔和第二檔電價，只差了幾分錢，但如果用電量達(dá)到了第三檔，電費就會有明顯的增加。

目前，廣州供電局已對7月31日至8月4日的電表計量數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣分析，數(shù)據(jù)顯示用電量已隨氣溫下降，回落到往常水平。

智能電表跑得快？不是！ 顯示電量更準(zhǔn)確

有業(yè)主報料稱，從今年7月開始，廣州供電局分批給小區(qū)每家每戶都更換了智能電表，但更換后業(yè)主們發(fā)現(xiàn)用電習(xí)慣不變的情況下，用電量整體增加，有業(yè)主懷疑是不是新電表有問題，是否能通過系統(tǒng)遠(yuǎn)程操作，加速電表走動。

12日下午3時，羊城晚報記者應(yīng)約來到黃埔區(qū)愛特城小區(qū)一業(yè)主家里進(jìn)行智能電表檢測。檢測結(jié)果顯示：合格。工作人員告訴記者，近期接到不少市民要求檢測電表業(yè)務(wù)，從檢測結(jié)果來看“暫未發(fā)現(xiàn)問題電表，均為合格”。

廣東電網(wǎng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電表在安裝之前均由法定計量授權(quán)機(jī)構(gòu)按照國家計量檢定規(guī)程進(jìn)行檢定，檢定合格的電表才能正式投入使用。

根據(jù)中華人民共和國計量法規(guī)定，篡改電表里的數(shù)值是屬于違法行為，電表出廠后禁止一切手段更改電表數(shù)值。記者了解到，廣東省目前使用的電表均安裝了安全芯片，通過國密算法來對電表的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，無法通過系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程加速操作。

此外，為何要安裝智能電表?該負(fù)責(zé)人告訴記者，舊電表使用時間長，準(zhǔn)確率會有相應(yīng)影響，而智能電表的計數(shù)更加精確。

該負(fù)責(zé)人稱，智能電能表生產(chǎn)責(zé)任單位是電表生產(chǎn)廠家，檢定和校對責(zé)任單位分別為生產(chǎn)廠家和經(jīng)政府授權(quán)的法定計量檢定機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門是國家市場監(jiān)督管理部門。為確保電表計量準(zhǔn)確，保證用戶用電的公平、公正，電表自生產(chǎn)至安裝前須經(jīng)過多個質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)。

節(jié)約用電

這些知識點你要知道

問：空調(diào)只開26℃，為什么用電量還是增加了?

答：空調(diào)的用電量不僅與設(shè)置的溫度有關(guān)，跟室外溫度同樣密切相關(guān)。因為室內(nèi)外溫差越大，空調(diào)制冷越費勁，也就越費電，室外氣溫每升高1攝氏度，即使空調(diào)設(shè)定的溫度不變，耗電也更多。

問：為什么今年7月用電量比去年7月高?

答：今年高溫天氣較多。從全省來看，2019年7月平均氣溫為28.8℃，日均溫度超過30℃的天數(shù)有5天;2020年7月平均氣溫高達(dá)30℃，日均溫度超過30℃的天數(shù)有20天。

問：為什么換了節(jié)能電器，電費也沒減?

答：一方面家庭用電人口、用電時間增加會相應(yīng)導(dǎo)致用電量增加，一些電器元器件老化也可能導(dǎo)致用電量增加?，F(xiàn)在天氣炎熱，家里的小朋友正放暑假，許多家電基本上長期處于通電狀態(tài)，耗電量也會明顯增長。家庭用電習(xí)慣改變也會導(dǎo)致用電量增加，如燃?xì)庠罡挠秒姶艩t、微波爐、電烤箱等，包括天熱開關(guān)冰箱門次數(shù)較多等都會增加電量。

另一方面是階梯電價影響。以廣州市陳女士家庭(家庭主婦，孩子放暑假在家，兩臺1.5匹的空調(diào)每天開8小時左右，正常使用其他日常家用電器)用電為例，如果該用戶7月用電量為940度，電費計算(電價四舍五入后計算)如下：第一檔電費=260度×0.58元/度=150.8元;第二檔電費=(600-260)度×0.63元/度=215.2元;第三檔電費=(940-600)度×0.88元/度=299.2元;總電費=150.2+215.2+299.2=664.2元。

問：如果覺得電表顯示的用電量有問題，該怎么辦?

答：對于用電量出現(xiàn)突增的用戶，建議先觀察一段時間，看看用電習(xí)慣有無出現(xiàn)明顯變化，同時檢查家中電器設(shè)備用電情況，如還有疑問，可致電95598客戶服務(wù)熱線反映情況。

如果對供電企業(yè)的表計檢定結(jié)果有異議時，可向供電企業(yè)上一級計量檢定機(jī)構(gòu) ( 當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門 ) 申請復(fù)檢。但在申請驗表期間，其電費仍應(yīng)按期交納，待表計檢定結(jié)果確認(rèn)后，再行追、退電費。

羊城晚報全媒體記者 馬燦 實習(xí)生 劉裕華