圖為“靜默咖啡”聽障店員正在等待顧客點(diǎn)單。　黨田野　攝

位于西安老城區(qū)的“靜默咖啡”，是一家特殊的小店。店里的四名咖啡師，除了店長之外，其余三位均為聽障人士。盡管店員“安靜”“沉默”，但來往的顧客、活潑的孩子，卻讓小店不缺熱鬧。

步入“靜默咖啡”，店里隨處可見“溫馨提示”和手語教學(xué)，顧客通過提示便可與店員進(jìn)行溝通，完成點(diǎn)單。作為西安市新城區(qū)西一路街道辦事處、新城區(qū)殘聯(lián)等機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)建的一個(gè)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，如何幫助殘障人士融入社會(huì)，是小店肩負(fù)的責(zé)任。

“我們希望他們能通過在咖啡店里的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得新的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓他們習(xí)慣與人相處和交流，這對他們是很好的事情。”西安靜默咖啡店負(fù)責(zé)人羅天稱，他計(jì)劃每隔幾個(gè)月就輪換一批店員，目的是為了讓更多殘障人士獲得學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)。

店長王麗超從事咖啡相關(guān)工作已有數(shù)十年。在這里，她不僅要負(fù)責(zé)小店運(yùn)營，還要教店員如何制作咖啡等飲品。為了與學(xué)生更好地溝通，她一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)手語。王麗超告訴記者，教聽障學(xué)生需要更有耐心，培養(yǎng)他們的自信心。同時(shí)也要嚴(yán)格要求，讓他們早日自立。

“因?yàn)榻涣鞑环奖悖运麄儗W(xué)起來難度非常大，正常人可能十遍就會(huì)了，但是聽障人士可能要一百遍。”王麗超稱，雖然教學(xué)壓力很大，但每當(dāng)看到學(xué)員成功時(shí)，她總能獲得成就感。

二十余年前，曹瑞華因工傷失去聽力，不愿就此消沉的她，這些年一直堅(jiān)持練習(xí)說話。如今她是咖啡店里的“話癆”，總喜歡與顧客交談。通過在店里的工作和學(xué)習(xí)，曹瑞華希望，自己能開一個(gè)咖啡店，招收更多聽障人士，把自己所學(xué)傳授給他們，讓更多人能通過創(chuàng)業(yè)就業(yè)提高生活水平。

記者了解到，“靜默咖啡”每周都會(huì)開設(shè)咖啡、美術(shù)、手語等公益課程，每當(dāng)此時(shí)，附近學(xué)校的孩子、小區(qū)民眾便會(huì)前來參加。通過與這些聽障店員互動(dòng)，不少人對公益事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。

“‘靜默咖啡’入駐社區(qū)，給了大家一個(gè)親近公益事業(yè)的機(jī)會(huì)。這種‘接地氣’的案例，能讓公益變得‘潤物細(xì)無聲’”。西安市新城區(qū)西一路街道黨建辦副主任徐婕表示。

咖啡店?duì)I業(yè)已有兩個(gè)多月，目前仍處于虧損狀態(tài)，但負(fù)責(zé)人羅天卻很有信心。他相信，隨著小店口碑的傳播，后期客流會(huì)不斷增多，生意也會(huì)逐漸“紅火”。(黨田野)