你是夜班族，清晨被鄰居敲墻的裝修聲驚擾了一場好夢;你是年輕的父母，夜晚你的寶寶在鄰居激烈的游戲打斗聲中啼哭不止……城市里，鄰里之間這樣的小摩擦難以避免。你會怎么辦?

據(jù)錢江晚報·小時新聞客戶端報道，25歲的杭州青年小張，家住蕭山某小區(qū)的10樓，在一家培訓機構(gòu)從事培訓工作，業(yè)余時間在某平臺擔任游戲主播。那天，小張正在直播英雄聯(lián)盟艾歐尼亞大陸定位賽，由于太過激動，不知不覺間聲音就大了。9樓的鄰居上門來溝通，手上還拎了一袋梨。

鄰居上有老下有小，孩子正在讀書。小張馬上道歉，當場認錯。第二天想想還是過意不去，他又寫了一封“致親愛的鄰居”道歉信，買了零食等小禮物上門賠禮。接下來，他更改直播時間，并且取得粉絲的體諒……這一系列操作下來，鄰里矛盾化為烏有。小張的道歉信，因態(tài)度誠懇、言辭幽默，意外獲得了網(wǎng)友的點贊。

這一場鄰里矛盾如此解決，著實讓人感到欣慰。被擾者得理也饒人，上門溝通還拎上一袋梨;擾人者認識到錯誤，從語言到行動，扎扎實實地表示歉意，且拿出了解決問題的辦法。擾人者與被擾者，通情達理，互相體諒，這一幕堪稱解決鄰里糾紛的教科書般的范例。這則新聞像春風一樣有暖意，可以說，是杭州鄰里關(guān)系文明化的一個縮影。

馬克思說，人是一切社會關(guān)系的總和。而鄰里關(guān)系是社會關(guān)系的具體表現(xiàn)之一。一個人生活在這個世界，鄰里關(guān)系是難以回避的，中國人向來重視鄰里關(guān)系，有“千金買鄰”的俗語，“六尺巷”的典故亦流傳至今。

杭州素有重視鄰里關(guān)系的傳統(tǒng)。錢江晚報帶頭發(fā)起的鄰居節(jié)，從2004年直到今天，已經(jīng)陪伴大家走過了17個年頭，成為滲透到每個杭州人日常生活的節(jié)日，也成了杭州文明素養(yǎng)的金名片。

當下的城市，越來越多的人住進高樓大廈，主動或被動地告別了以血緣和地緣為基礎的“熟人社會”。鄰里之間親密互動日漸稀少，甚至有人一個小區(qū)住了十來年，不知對門住的是何人。正是因為彼此冷漠，一旦發(fā)生摩擦，小事就會變大事。

然而，不論時代怎樣變遷，科技怎么進步，生活如何便捷，鄰里關(guān)系都不是可有可無的。

面對去年延續(xù)至今的新冠疫情，人們彼此守望相助，讓我們對鄰里關(guān)系有了新的認識。我們生活出現(xiàn)小困難，來自鄰里的幫助很多時候比親人來得更及時。

根治社會的“冷漠癥”，從搞好鄰里關(guān)系做起。鄰里相處，還得像小張與他的鄰居一樣，換位思考，以心換心。你敬我一尺，我還你一丈，鄰里關(guān)系就是在這樣的你來我往中慢慢升溫的。

評論員陳江