2021年暑期運(yùn)輸期限為7月1日起至8月31日止，共計(jì)62天。濟(jì)南站管轄12站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1178萬人次，日均19萬人次，較2019年(1052.9萬人次)增加125.1萬人次，增幅11.9%。

其中直通旅客預(yù)計(jì)發(fā)送500萬人次，較2019年(485.4萬人次)增加14.6萬人次，增幅3%;管內(nèi)旅客預(yù)計(jì)發(fā)送678萬人次，較2019年(567.5萬人次)增加110.5萬人次，增幅19.5%。

濟(jì)南三大火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客825萬人次，其中，濟(jì)南火車站預(yù)計(jì)發(fā)送400萬人次，濟(jì)南西站預(yù)計(jì)發(fā)送350萬人次，濟(jì)南東站預(yù)計(jì)發(fā)送75萬人次。

2021年暑運(yùn)期間客流以旅游流和學(xué)生流為主，常態(tài)化精準(zhǔn)疫情防控和新冠疫苗大規(guī)模接種將促進(jìn)疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定和客運(yùn)市場(chǎng)快速恢復(fù)，增強(qiáng)人民群眾出行信心和出行意愿，車站整體客流大幅提升，特別是學(xué)生客流出行將帶動(dòng)家庭旅游、研學(xué)旅游客流增長。

客流方向主要集中在省外京津、江浙滬、武廣、石太、東北、西安、成都、烏魯木齊，以及省內(nèi)青島、煙臺(tái)、威海、榮成、日照、泰安、曲阜、棗莊等旅游城市。

為應(yīng)對(duì)暑期運(yùn)輸，濟(jì)南站提前組織開展客流調(diào)查，掌握旅客出行需求，通過申請(qǐng)啟動(dòng)高峰線、周末線列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行等方式增加運(yùn)力。增開去往北京、上海、臨沂、日照、黃山等地旅客列車13對(duì)，同時(shí)，恢復(fù)開行濟(jì)南去往西安、福州、蘭州方向的3對(duì)淡季停運(yùn)列車，濟(jì)南西至琿春間G4116/7、G4118/5次高鐵列車延長至煙臺(tái)南至琿春運(yùn)行，最大限度滿足旅客出行需求。

為方便旅客出行，結(jié)合暑期階段性客流特點(diǎn)，濟(jì)南站管轄各站在售票廳、進(jìn)站口、檢票口更新完善標(biāo)志標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化車站流線，并根據(jù)客流情況，安排幫班人員動(dòng)態(tài)開啟調(diào)整售取票、退改簽窗口和進(jìn)站通道、安檢通道數(shù)量，合理調(diào)整候車區(qū)域安排，盡量減少旅客排隊(duì)時(shí)間、減少旅客走行距離，確保高峰期旅客購票、取票、退票、改簽、進(jìn)站、安檢、檢票各環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序。

同時(shí)，針對(duì)密集時(shí)段、關(guān)鍵場(chǎng)所，車站加大現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，加強(qiáng)旅客乘降組織，合理安排人力，對(duì)引橋、地道、站臺(tái)、電梯、車門等關(guān)鍵部位加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，確保旅客乘降安全。(濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶端記者 柴穎穎)