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消費維權(quán)速報｜裝修延期負(fù)責(zé)人還解散群聊？澎湃介入后已解決
發(fā)布日期： 2022-02-11 12:05:11 來源： 澎湃新聞

近日，山東的商先生向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，他與青島鑫伯樂居裝飾工程有限公司簽訂了一份裝修合同，工期至2022年1月15日，但直到春節(jié)后仍有部分木工和維修工作尚未完成。商先生在催促對方公司盡快完工時，遭遇了溝通難題，該公司負(fù)責(zé)人甚至將業(yè)主所在的裝修微信群解散了。

對此，裝修公司的負(fù)責(zé)人表示，目前春節(jié)后外地工人尚未返回，但將盡快安排工人為商先生完成剩余裝修工作。

業(yè)主與該裝修公司簽訂的合同，工期為2021年10月4日-2022年1月15日。受訪者供圖

消費者投訴：

據(jù)商先生介紹，他與青島鑫伯樂居裝飾工程有限公司簽訂了工期為2021年10月4日-2022年1月15日的裝修合同。但該公司至春節(jié)后仍有柜門、墻板等木工活以及安裝開關(guān)和燈飾后的墻面修補工作尚未完成。

眼看著工期已經(jīng)超期1個月之久，商先生在2月4日催促后，該公司負(fù)責(zé)人稱需等工人2月15日返回后才能開工。商先生表示不能接受這樣的安排，隨后該負(fù)責(zé)人將商先生所在的業(yè)主群解散。

“沒見過這么開門做生意的，過年時我也并未打擾，只希望復(fù)工后盡快完成?！毖b修公司解散群聊的做法讓商先生感到無法理解，他認(rèn)為這一行為阻斷了雙方繼續(xù)溝通的可能，“我希望裝修公司對延期負(fù)責(zé)，并盡快完成剩余工程?！?/p>

部分未完成的木工工作。受訪者供圖

企業(yè)回應(yīng)：

2月9日，澎湃新聞就此事聯(lián)系了上述裝修公司的負(fù)責(zé)人。對方表示商先生的裝修目前僅剩開關(guān)安裝、燈飾后留下的墻面坑洼需要修補，以及一面定制柜門和和兩塊墻板尚未完成。而且墻面修補屬于售后服務(wù)，并不算在工期內(nèi)。

該負(fù)責(zé)人表示，一般來說外地的裝修工人在2月15日之后才會返工，但愿意盡快為商先生安排工人完成剩余工作。2月9日下午，裝修公司反饋稱，已經(jīng)安排木工完成剩余木工工作，并將于2月11日與業(yè)主聯(lián)系，完成維修和保潔工作。商先生表示愿意接受這一解決方案。

關(guān)鍵詞： 澎湃 負(fù)責(zé)人 裝修
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