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10月19日上午

(資料圖)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京次渠支行遷址開(kāi)業(yè)

以嶄新的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境

全新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)

和更加熱情的服務(wù)迎接廣大客戶

該網(wǎng)點(diǎn)位于北京市北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（通州）東石東一路4號(hào)院4號(hào)樓1層104-107號(hào)（北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)高端產(chǎn)業(yè)片區(qū)亦莊組團(tuán)），占地面積448平方米。

“更專業(yè)、更智能、更高效。”據(jù)介紹，為給周邊客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、提升網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平，次渠支行根據(jù)客戶動(dòng)線重新劃分功能分區(qū)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造。走進(jìn)該網(wǎng)點(diǎn)，映入眼簾的是寬敞、明亮的大堂。

共設(shè)置了綜合服務(wù)區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)等區(qū)域，將客戶進(jìn)行合理分流，并將農(nóng)業(yè)銀行別具特色的“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌融入整個(gè)功能分區(qū)中，在充分滿足客戶金融服務(wù)需求的基礎(chǔ)上體現(xiàn)人文關(guān)懷。

在最直觀的網(wǎng)點(diǎn)形象、廳堂環(huán)境管理和設(shè)施配備等方面，農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定了清晰的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

例如：“濃情暖域”專區(qū)有著統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；網(wǎng)點(diǎn)常備雨傘、手機(jī)充電座、飲用水等便民設(shè)施，并為老年客戶等特殊群體配備輪椅、老花鏡等服務(wù)設(shè)施。

改造后的網(wǎng)點(diǎn)，功能分區(qū)錯(cuò)落有致，主題顏色溫馨明快，以全新的視覺(jué)呈現(xiàn)在廣大客戶面前，為客戶提供更加綜合化、多樣化、個(gè)性化的一站式服務(wù)，有效滿足廣大客戶的多元化需求，給予客戶更加高質(zhì)量的金融體驗(yàn)感。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，農(nóng)業(yè)銀行北京城市副中心分行正深入開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)全員思想轉(zhuǎn)變、全轄硬件提升、全面服務(wù)優(yōu)化，充分釋放人員、網(wǎng)點(diǎn)活力，一方面依托智能服務(wù)終端，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力。另一方面加強(qiáng)廳堂服務(wù)，重塑廳堂服務(wù)流程，多渠道、多方位、立體化營(yíng)銷，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效，提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效能。

據(jù)了解，

農(nóng)業(yè)銀行北京城市副中心分行多年來(lái)積極履行社會(huì)責(zé)任，全力支持城市副中心發(fā)展。

近三年，累計(jì)向市區(qū)重大項(xiàng)目授信超100億元，涉及城市綠心三大公共建筑共享配套設(shè)施項(xiàng)目、張家灣設(shè)計(jì)小鎮(zhèn)“北泡輕鋼”項(xiàng)目等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。

累計(jì)向600多戶小微企業(yè)提供貸款支持，累計(jì)發(fā)放貸款超30億元。

特別是疫情期間，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融需求，在基層網(wǎng)點(diǎn)成立專業(yè)的普惠金融服務(wù)突擊隊(duì)，同時(shí)通過(guò)無(wú)還本續(xù)貸和展期的方式幫扶40余家小微企業(yè)緩解經(jīng)營(yíng)壓力。

接下來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行北京城市副中心分行將圍繞鄉(xiāng)村振興、普惠金融、綠色金融、民生金融等方面，持續(xù)升級(jí)金融服務(wù)，為副中心高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

通州融媒體中心 記者 劉薇

攝影 常鳴

微信編輯 徐清