北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 張宇

樓道雜物堆放、電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電、機(jī)動(dòng)車占用消防通道……這些消防安全隱患是不少小區(qū)的“頑疾”。北京市大興區(qū)林校路街道聯(lián)港嘉園社區(qū)就因這些問(wèn)題屢禁不止，在今年9月初，位列林校路街道公布的消防安全隱患治理排名的倒數(shù)第一。近日，記者從大興區(qū)消防救援支隊(duì)獲悉，依托“街道吹哨、部門報(bào)到”的工作機(jī)制，消防部門聯(lián)合街道、公安、城管執(zhí)法等部門共啃“硬骨頭”，對(duì)物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)幫扶，經(jīng)過(guò)兩周的集中治理，聯(lián)港嘉園社區(qū)“華麗轉(zhuǎn)身”。

(資料圖片)

樓道清雜物靠的都是笨辦法

據(jù)了解，聯(lián)港嘉園社區(qū)共有樓宇16棟、居民1110戶，幾乎每棟樓內(nèi)都有堆放雜物的現(xiàn)象。物業(yè)工作人員首先在各個(gè)樓道內(nèi)張貼了清理樓道堆物的《告知書》。之后，林校路街道辦事處、大興區(qū)消防救援支隊(duì)派人帶領(lǐng)物業(yè)工作人員上門與居民溝通，手把手指導(dǎo)其與居民溝通的方法。

物業(yè)工作人員挨家挨戶上門勸說(shuō)，對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的雜物逐一打電話、敲門詢問(wèn)，引導(dǎo)居民自行清理，對(duì)不能及時(shí)清理的雜物張貼《暫存單》，由物業(yè)先行清理集中存放。

“清理工作并不是那么順利。”大興區(qū)消防救援支隊(duì)一名監(jiān)督檢查人員舉例說(shuō)，社區(qū)內(nèi)有兩戶“老鄰居”因?yàn)槊芨髯栽跇翘蓍g擺放了一個(gè)柜子，其他居民投訴不斷，物業(yè)、社區(qū)居委會(huì)多次上門，但其中一位居民年近80歲，一點(diǎn)不聽勸。

“沒有什么捷徑，都是笨辦法。我們只能不斷與兩戶溝通，宣傳法規(guī)講道理，讓老人逐漸理解清理并不針對(duì)他一家，而是為了全樓的安全。期間，我們還聯(lián)系了老人的家人共同做工作，問(wèn)題終于解決?！边@名消防監(jiān)督檢查人員說(shuō)，溝通過(guò)程中，鄰居站在旁邊觀察，“一家做，一家看，就是這樣，如今這棟樓的樓道內(nèi)已沒有亂堆亂放的雜物。”

在兩周的時(shí)間里，聯(lián)港嘉園物業(yè)完成了16棟樓宇49個(gè)單元的樓道的全面清理，累計(jì)清理出亂停亂放的自行車330余輛、廢舊紙箱、破舊家具、磚塊等雜物30余車。

電動(dòng)自行車“一車一碼”全覆蓋

電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電是關(guān)系社區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全的重大隱患。在林校路街道的推動(dòng)下，聯(lián)港嘉園社區(qū)積極落實(shí)電動(dòng)自行車“一車一碼”制度。

前期，物業(yè)工作人員通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳材料等方式，提醒居民落實(shí)“一車一碼”規(guī)定。同時(shí)，物業(yè)安保人員加大巡查頻次，在門崗卡口攔截電動(dòng)自行車并登記臺(tái)賬，后報(bào)送社區(qū)居委會(huì)制碼張貼。

以聯(lián)港嘉園社區(qū)D區(qū)為例，通過(guò)大量細(xì)致的工作，共登記在冊(cè)電動(dòng)自行車312輛，張貼二維碼287輛，現(xiàn)電動(dòng)自行車上帳覆蓋率達(dá)90%以上。下一步，物業(yè)和社區(qū)居委會(huì)將利用夜查時(shí)間逐樓、逐單元、逐戶巡查，尋找臺(tái)賬上沒有登記的車輛，力爭(zhēng)達(dá)到覆蓋率達(dá)100%。

針對(duì)居民反應(yīng)的小區(qū)無(wú)自行車停車棚、電動(dòng)自行車充電點(diǎn)少、充電難等問(wèn)題，物業(yè)工作人員已經(jīng)將建設(shè)充電車棚的方案送居委會(huì)并報(bào)請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論、實(shí)施。同時(shí)，結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀，開放5棟塔樓地下室用于居民自行車停放，逐步解決居民生活中的實(shí)際問(wèn)題。

堵占消防通道須及時(shí)挪車

聯(lián)港嘉園社區(qū)還存在機(jī)動(dòng)車堵占消防通道的現(xiàn)象，物業(yè)工作人員在加強(qiáng)安全提示的同時(shí)，增加了硬性隔離護(hù)欄，并對(duì)消防通道的標(biāo)識(shí)重新進(jìn)行了施劃，最大限度保證消防通道標(biāo)準(zhǔn)要求，明確消防通道線內(nèi)禁止停車，線外在不影響通行的情況下合理使用的原則。

同時(shí)，完善物業(yè)安保工作方案，對(duì)堵占消防通道的車輛建立臺(tái)賬，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)車主，將迅速與其溝通并要求及時(shí)挪移車輛，對(duì)屢禁不止的情況上報(bào)處理，排除安全隱患。

通過(guò)兩周的努力，如今的聯(lián)港嘉園社區(qū)，消防安全隱患整治成效顯著，樓道里亂堆亂放的雜物被清理干凈，私家車、電動(dòng)自行車停放有序。

倒數(shù)第一名的滋味不好受，其背后更隱藏著社區(qū)居民的“吐槽”與不滿。如何保證來(lái)之不易的成績(jī)提升不再下滑呢？

大興區(qū)消防救援支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)鍵在于形成治理消防安全隱患的長(zhǎng)效機(jī)制。聯(lián)港嘉園社區(qū)將不斷固化并完善清理樓道堆物、規(guī)范電動(dòng)自行車停放充電、疏通消防通道的工作制度，在為社區(qū)居民解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，配建相應(yīng)設(shè)施，攜手各部門為社區(qū)居民提供更好、更溫馨、更體貼的消防安全環(huán)境。