“雙11”

每個郵政支局網(wǎng)點都是個戰(zhàn)場

(資料圖片僅供參考)

在北京市三源里郵政支局

每一位看到記者的攬投員

都開玩笑說

“‘戰(zhàn)地記者’來采訪啦！”

玩笑背后

現(xiàn)場作業(yè)確實如戰(zhàn)斗一般緊張激烈

面對“雙11”這場大戰(zhàn)役

三源里支局

每天處理包裹17000個

第一輛郵車剛開門卸貨，第二輛郵車已經(jīng)抵達了

來，我們一起感受下

“雙11”生產(chǎn)現(xiàn)場的火藥味

即使再忙，這四分鐘也值！

上午八點半

三源里支局副局長王爽

從監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)

三源里小區(qū)當(dāng)天待投的包裹量

比往常多出不少

了解情況后

王爽迅速調(diào)集附近的投遞員支援

一定要把這批包裹投遞出去

黃顏強是干了17年的老投遞員了

面對這種情況

他游刃有余

熟練地分揀著包裹

隨著“雙11”到來

包裹量越來越大

黃顏強前一天晚上十點才收工

第二天早上六七點就已經(jīng)到了攬投部

接第一班的郵車

裝車完畢

記者與黃顏強

一同前往其負責(zé)的片區(qū)投遞

隨行的還有一位

剛?cè)肼毜耐哆f員

包裹雖多

但是黃顏強沒有貪圖省事

依舊是一個一個打電話

與收件人聯(lián)系

經(jīng)對方同意后

將包裹放進了快遞柜

黃顏強負責(zé)的片區(qū)是老舊小區(qū)

并沒有電梯

時間緊迫

每次上樓他都是全力沖刺

不敢耽誤一點時間

妥投后回到快遞車

在樓下等候的新人

拿著手機上的計時器給記者看

言語中透露著對前輩執(zhí)著的不解

這一上一下四分鐘過去了，這個速度一天能投多少件？多不值??！

如果每一件投遞都要花4分鐘

幫客戶送上門的話

那么每天200個包裹

從早上八點開始

片刻不停地投遞

到晚上九點多才能收工

這還沒算上

接車分揀的時間

至于吃飯休息根本沒時間

附近投遞完的攬投員趕來支援

面對新人

黃顏強耐心地告訴他

這四分鐘，是我們郵政人的責(zé)任；這四分鐘換回來的，是客戶對我們服務(wù)與品質(zhì)的信任。這四分鐘，值得！

說罷

電話也已撥通

黃顏強繼續(xù)聯(lián)系下一位客戶了

……

挺住，我們能贏

下午一點鐘

西壩河攬投部郵件分揀場地

投遞員們正緊張分揀著

工作人員正在給剛到的郵車消殺

“今天下午要來三四輛車

至少要接收5000個包裹”

跟記者沒講幾句

攬投部經(jīng)理趙巖就轉(zhuǎn)身去卸車了

郵車一輛接著一輛地駛來

每次都帶來滿滿一車包裹

大家剛合力分揀完

新的包裹又把這座山

壘到了新高度

霍振存剛?cè)肼殐蓚€月

這是他成為攬投員以來

迎戰(zhàn)的第一個“雙11”

他告訴記者

即使之前已經(jīng)有了心理準備

但是到了“戰(zhàn)場”上

如此龐大的包裹量

還是把他深深地震撼了

轉(zhuǎn)運車上是霍振存當(dāng)天下午需要投遞的包裹，還有三分之一的包裹裝不上車

“雙11”期間

西壩河攬投部每一位攬投員

每天都要投遞200~300個包裹

餓了，就拿根火腿腸墊肚子

大量包裹的涌入

投遞員們壓力可想而知

“挺住！我們能贏！”

一位攬投員高呼

“我們能贏！”

“我們能贏！”

“我們能贏！”

大家互相加油打氣

疲倦一掃而光

生產(chǎn)干勁兒十足

歷經(jīng)三個小時

五千余個包裹終于分揀完畢

近五十位攬投員陸續(xù)出車

開始了當(dāng)天第二輪的投遞

太陽西落

寒氣逼人

郵政人繼續(xù)穿梭在萬家燈火之中

為了人民的美好生活而奮斗

來源 | 中國郵政報

作者 | 張晨昱

視頻剪輯|王勤東

實習(xí)編輯| 張晨昱

校對|劉炳如