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編制問題“寶典”、推出“企業(yè)服務(wù)小管家”工作機(jī)制、推動黨群服務(wù)與政務(wù)服務(wù)融合聯(lián)動……北京青年報記者從西城區(qū)政務(wù)服務(wù)局了解到，為推進(jìn)科創(chuàng)、金融企業(yè)在西城安家，助力“兩區(qū)”建設(shè)，不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用潛力，推動智能、自助、便捷的政務(wù)服務(wù)站點進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)商圈。

近日，在2022金融街論壇年會召開期間，位于西城區(qū)的金科新區(qū)新動力金融科技中心政務(wù)服務(wù)站正式啟用。據(jù)悉，這是西城區(qū)第一家開設(shè)在樓宇內(nèi)的政務(wù)服務(wù)站。通過前置綜合窗口，配備智能終端等方式，樓內(nèi)的企業(yè)及員工“足不出樓”即可享受政策咨詢、辦理政務(wù)服務(wù)等事項，企業(yè)變更、出版物經(jīng)營許可在內(nèi)的563項高頻事項，并派駐“企業(yè)服務(wù)小管家”提供定制化的政務(wù)服務(wù)清單，根據(jù)企業(yè)需求上門宣講政策、現(xiàn)場幫辦，“零距離”助力企業(yè)發(fā)展。

“您的材料沒問題了，請您存進(jìn)政務(wù)柜，下午政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員統(tǒng)一取走，為您辦理。”在西城區(qū)金科新區(qū)新動力政務(wù)服務(wù)站，奇安信公司的法務(wù)黃女士在“企業(yè)服務(wù)小管家”的指導(dǎo)下，將企業(yè)辦理增資的相關(guān)材料放入自助政務(wù)存取柜。幾個工作日后，她就可以從柜內(nèi)取出審核批辦好的材料。

據(jù)黃女士介紹，之前辦理增資，至少需要提前兩三天預(yù)約拿號，再在預(yù)約時間前往位于宣武門的西城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理，一旦需要增、改材料，就還需要往返。“現(xiàn)在好了，下樓就能辦理業(yè)務(wù)。更貼心的是還有‘小管家’進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、初審材料，不僅節(jié)省了路上和辦事大廳的等待時間，提交的材料也更有把握?！秉S女士說。

北京青年報記者注意到，這個西城區(qū)金科新區(qū)新動力政務(wù)服務(wù)站正建在金科園區(qū)黨群服務(wù)專區(qū)內(nèi)，“之所以在黨群服務(wù)專區(qū)里設(shè)立政務(wù)服務(wù)站，就是西城區(qū)貫徹落實黨的二十大精神、踐行紅墻意識，推動政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步走深走實的一項重要舉措，不斷地推進(jìn)黨務(wù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)、基層黨建與為民服務(wù)的整合聯(lián)動?！蔽鞒菂^(qū)政務(wù)服務(wù)局體系管理科科長孫芬英表示，依托“綜窗2.0”系統(tǒng)，政務(wù)服務(wù)綜合窗口開到了園區(qū)，為駐區(qū)企業(yè)、員工提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，助力核心區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

同時，一進(jìn)服務(wù)站，幾位身著灰色西服的企業(yè)小管家十分醒目地站在那里?！?這些小管家在這里，接受金融科技創(chuàng)新企業(yè)和員工的咨詢、答疑解惑，包括企業(yè)變更、出版物經(jīng)營許可、核定生育津貼、社?？ㄑa(bǔ)換領(lǐng)、醫(yī)保手工報銷、小客車等563項密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項就可與區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)無差別咨詢受理了?！睋?jù)孫芬英介紹，小管家由骨干組成，除了可提供現(xiàn)場的幫辦、導(dǎo)辦，還可根據(jù)樓內(nèi)企業(yè)的需求、圍繞企業(yè)全生命周期，提供上門服務(wù)。

服務(wù)站還配備了政務(wù)服務(wù)智能一體化終端，實現(xiàn)更多事項自助辦、網(wǎng)上辦。此外，通過“西城e辦事”微信公眾號，獲得“我要查”“我要辦”“我要預(yù)約”等全方位服務(wù)。

據(jù)了解，新動力金融科技中心是國家級金融科技示范區(qū)核心區(qū)的首個起步樓宇。中央結(jié)算公司、中債清華金融科技研究院、國家金融標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京國家金融科技認(rèn)證中心、奇安信科技、神州信息、現(xiàn)代財險、索信達(dá)、藍(lán)象智聯(lián)等30多家金融、科技領(lǐng)域的“國家隊”“獨角獸”“生力軍”入駐，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，為西城區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和“兩區(qū)建設(shè)”貢獻(xiàn)力量。

新動力金融科技中心負(fù)責(zé)人表示，金科新區(qū)新動力政務(wù)服務(wù)站的落成，不僅方便了園區(qū)企業(yè)辦理公司相關(guān)法人業(yè)務(wù)，更是進(jìn)一步完善了新動力金融科技中心的企業(yè)服務(wù)體系，優(yōu)化了園區(qū)營商環(huán)境。依托西城區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)和政策、金融街資本集團(tuán)產(chǎn)業(yè)投資基金，新動力金融科技中心逐步形成了“產(chǎn)業(yè)政策+產(chǎn)業(yè)基金+產(chǎn)業(yè)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)空間”為核心的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營體系，圍繞各類金融科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需求，全方位賦能企業(yè)成長，助力金科新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，西城區(qū)將以金科新區(qū)新動力政務(wù)服務(wù)站為模板，進(jìn)一步深挖“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用潛力，推動智能、自助、便捷的政務(wù)服務(wù)站點進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)商圈，做實做優(yōu)“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”，以更多的“黨群+政務(wù)”實現(xiàn)更多“利企+便民”?！跋窠鹑诮纸值赖拈L安興融樓宇黨群中心、月壇街道‘恒華七月’黨群服務(wù)中心里我們都有計劃建立政務(wù)服務(wù)中心?！睂O芬英表示。

文/本報記者 解麗

攝影/本報記者 魏彤