近日，全國多地報告120急救熱線呼叫量激增，多地急救中心呼吁：新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者非必要請勿撥打120熱線，給急危重癥患者留出救助通道。

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北京

北京市衛(wèi)生健康委員會副主任、新聞發(fā)言人李昂在12月12日的北京疫情防控工作新聞發(fā)布會上表示，疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復(fù)，北京市在院診斷新冠感染者數(shù)量及核酸檢測數(shù)量均呈下降趨勢，同期，發(fā)熱門診就診量和流感樣病例數(shù)明顯攀升，120急救呼叫量急劇增長。

另據(jù)北京急救中心消息，近期，由于天氣寒冷疊加新冠疫情因素，北京120急救電話的呼入量大幅增加。為此，北京急救中心緊急擴容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，保證急危重癥患者的呼叫得到快速響應(yīng)。

同時，北京急救中心呼吁市民，沒有出現(xiàn)危重情況請不要隨意占用120急救資源，給急危重癥患者留出救助通道。

天津

天津濱海新區(qū)急救分中心15日發(fā)布消息，近期由于冬季天氣原因及新冠肺炎疫情影響，區(qū)急救分中心近日120急救電話接警數(shù)量激增。

文中呼吁，在疫情期間，也正值冬季心腦血管病高發(fā)期，急危重癥患者數(shù)不斷增加，為了保障他人的生命安全，把寶貴的120急救資源留給行動不便或者急危重癥的患者使用，保證120生命通道始終高效暢通。

并建議，陽性感染者，如果有以下癥狀，比如出現(xiàn)休克、抽搐，呼吸困難或氣促，失語或不能行動，精神狀態(tài)明顯改變，持續(xù)不能飲食或嘔吐、腹瀉超過兩天，孕婦的胎兒活動減少或停止，這些都屬于急危重癥情況，需要撥打120緊急就醫(yī)。

江蘇南京

近日，江蘇全省急救中心120急救電話的呼入量和出車量增加。據(jù)南京市急救中心副主任高飛介紹，南京連日來120急救電話日呼入量超過4000個，達到日常呼入量的2倍多，遠(yuǎn)超出承接能力。

伴隨著呼入量的增加，救護車調(diào)派資源變得十分緊張，導(dǎo)致一些急危重癥患者面臨電話排隊、無車可派，導(dǎo)致生命通道受阻。

南京市急救中心呼吁，新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者請勿撥打急救120熱線，請為急危重癥患者留出急救熱線通道。

四川綿陽、瀘州

四川綿陽市衛(wèi)健委、瀘州市120指揮中心也稱，近期120急救電話呼入激增，其中，綿陽120日均電話接聽量達到了日常的2到3倍，瀘州的120呼叫量較之前上漲超五成。兩地均表示，在這當(dāng)中有部分無癥狀感染者、輕癥患者撥打120急救電話咨詢，并提出調(diào)派急救車的需求。

兩地呼吁，新冠輕癥請勿撥打120急救電話，把生命通道留給危急重癥患者。

此外，河南鶴壁120急救中心也表示，目前鶴壁市120指揮調(diào)度大廳日均受理群眾呼救電話400余次，較平時增加2.8倍。導(dǎo)致這種情況的主要原因除了每年冬季是心腦血管等基礎(chǔ)疾病高發(fā)期外，目前120急救熱線還收到無癥狀感染者、輕癥患者關(guān)于發(fā)熱等癥狀的咨詢，這些非緊急的電話，擠占了120的急救資源。

為什么不能隨意撥打120電話？

北京急救中心主任醫(yī)師陳志介紹，120系統(tǒng)主要用于對突發(fā)疾病導(dǎo)致的危重癥病人或者因意外事故、災(zāi)難等導(dǎo)致的人身傷害的緊急救助，凡是不在這個范圍之內(nèi)的都不是撥打120的范疇。

“120電話有兩個特點，第一是用來急救的，救治的是生命和健康的重大問題；第二是緊急性的，救治由緊急、突發(fā)因素造成的傷害，而不是由慢性因素造成的日常疾病?！?/p>

陳志介紹，隨意撥打120，因為一些非緊急的情況占用120的急救資源，導(dǎo)致真正有需求的人打不進來，客觀上會造成對別人生命健康的重大侵害。

出現(xiàn)哪些情況可以撥打120？

在醫(yī)院之外（家中、公共場所、野外等）只要發(fā)生以下情況，應(yīng)該立即撥打120呼救：

1、突發(fā)疾?。喝缁颊叱霈F(xiàn)昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現(xiàn)。

2、意外傷害：因車禍、生活意外等原因?qū)е律眢w嚴(yán)重受傷。

3、突發(fā)事件：發(fā)生火災(zāi)、溺水、觸電、中毒等災(zāi)難事故時。

4、其他各種突發(fā)因素導(dǎo)致生命健康出現(xiàn)重大問題，需要醫(yī)療幫助時。