疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，居民尋醫(yī)問藥需求短時間內(nèi)驟增。北京市豐臺區(qū)云崗街道黨工委聯(lián)合航天731醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，動員醫(yī)護(hù)力量線上指導(dǎo)居民用藥和居家康復(fù)。其中，既有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基層醫(yī)護(hù)在線指導(dǎo)，也有年逾八旬的退休醫(yī)生“云上查房”。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員為老年人等重點群體開藥。受訪者供圖

“包片”醫(yī)生在線指導(dǎo)居民居家康復(fù)

(資料圖)

“鄰居們，十一個月的小孩前幾天發(fā)燒剛退，昨晚洗了澡，半夜開始癢，早晨發(fā)現(xiàn)全身都是紅點，一片一片的，需要用藥嗎？”云崗街道田城社區(qū)“愛心俱樂部”微信群中，居民蔡女士焦急地詢問。鄰居們紛紛支招，有人說這是正常的病毒性反應(yīng)，可以在家觀察；有人建議還是抓緊去兒科，讓醫(yī)生看過才安心。

張東來沒有急著發(fā)言，仔細(xì)看過蔡女士描述的癥狀后，他給出專業(yè)判斷，“退燒后出疹就是病癥要慢慢消退了，注意給孩子多喝水”，同時提醒做好保暖，避免二次發(fā)燒，否則可能引起肺炎。聽從了張東來的建議，蔡女士的孩子很快便康復(fù)了。

張東來是田城社區(qū)的“包片”醫(yī)生，于12月12日進(jìn)入“愛心俱樂部”微信群，已經(jīng)線上指導(dǎo)30余人次居家康復(fù)。

20名醫(yī)務(wù)人員“云上查房”

云崗街道黨群辦副科長李曉旻告訴新京報記者，疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，居民尋醫(yī)問藥需求短時間內(nèi)驟增，街道聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照每1至3位醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)一個社區(qū)（村）的標(biāo)準(zhǔn)“包片”，線上指導(dǎo)患病人員居家康復(fù)，緩解醫(yī)療資源緊張。

目前，已有20名醫(yī)務(wù)人員加入，其中既有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基層醫(yī)護(hù)，也有航天731醫(yī)院的退休醫(yī)務(wù)人員。

劉季陶今年80多歲，退休前是航天731醫(yī)院內(nèi)科主任，雖然自身患有高血壓等基礎(chǔ)疾病，但在疫情的關(guān)鍵時刻，還是用一生所學(xué)盡力幫助他人。

這段時間，劉季陶每天早上都會堅持“云上查房”，在社區(qū)微信群里回復(fù)居民的提問，專業(yè)的解答讓居民減輕了感染后的焦慮感，促進(jìn)病情的好轉(zhuǎn)。她也成了居民口中的“寶藏醫(yī)生”。

退休醫(yī)生劉季陶在社區(qū)微信群里“云上查房”。受訪者供圖

摸清底數(shù)，保障老年人尋醫(yī)問藥需求

李曉旻告訴記者，隨著社會面感染人數(shù)持續(xù)增多，云崗地區(qū)的醫(yī)護(hù)力量也出現(xiàn)大量減員。為了維持正常運轉(zhuǎn)，很多醫(yī)護(hù)人員高燒一退便立即返崗，保障基本醫(yī)療救治。

目前，云崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每日接診患者1000余人次，家庭醫(yī)生24小時在崗，他們大多帶病堅持，平均每人每天在APP上回復(fù)60多次。

此外，街道聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對轄區(qū)重點人群進(jìn)行摸底，動態(tài)更新獨居、空巢老人臺賬，組織動員志愿者、樓門長協(xié)助做好重點人群的物資配送、關(guān)懷疏導(dǎo)、尋醫(yī)問藥等，并對重點人群進(jìn)行健康監(jiān)測，及時提供咨詢指導(dǎo)。同時，云崗街道與航天731醫(yī)院合作，緊急配制的一批新冠預(yù)防藥物已經(jīng)及時向社區(qū)（村）、工地等定點投放。

新京報記者姜慧梓

編輯 樊一婧 校對 劉軍