?
投資 干貨 消費(fèi) 評論 學(xué)院 滾動(dòng)
風(fēng)投 科技 創(chuàng)業(yè) 業(yè)內(nèi) 要聞
女子網(wǎng)購魚躍制氧機(jī)發(fā)貨后被召回，回應(yīng)：品牌稱系臨時(shí)工發(fā)錯(cuò)貨，已補(bǔ)發(fā)新機(jī)器
發(fā)布日期： 2022-12-28 18:52:28 來源： 九派新聞

12月28日，一女子發(fā)文稱自己在魚躍官方旗艦店購買了制氧機(jī)，但是制氧機(jī)送到自家門口的中轉(zhuǎn)站后，“凌晨2點(diǎn)自己退回發(fā)貨地了”。同日，該女子發(fā)文回應(yīng)，魚躍醫(yī)療工作人員稱系臨時(shí)工發(fā)錯(cuò)貨物型號，公司已經(jīng)補(bǔ)發(fā)新機(jī)器。

女子發(fā)微博控訴魚躍醫(yī)療 圖|網(wǎng)頁截圖

當(dāng)事人介紹，12月24日，她聽從專業(yè)人士的建議后，在魚躍官方旗艦店下單了一臺(tái)容量5升的制氧機(jī)，當(dāng)時(shí)價(jià)格為5500余元，折后價(jià)為4700余元。28日，上午7時(shí)許，她發(fā)現(xiàn)購買的制氧機(jī)正在退回。


(資料圖片)

致電順豐客服后，女子得知退回制氧機(jī)系發(fā)貨方要求。上午8點(diǎn)29分，女子發(fā)文指責(zé)魚躍醫(yī)療在未告知的前提下，單方面終止已經(jīng)完成的訂單，并質(zhì)疑魚躍醫(yī)療將90元的血氧儀漲價(jià)至399元，將4700元的制氧機(jī)漲價(jià)到9800元。

同日中午，該女子發(fā)文稱，魚躍公司一位姓潘的工作人員于11時(shí)致電向其解釋事情緣由。

潘女士稱公司很多工人都陽了，有一批臨時(shí)工發(fā)錯(cuò)了這批貨的型號，和女子同批次的約有100臺(tái)都發(fā)錯(cuò)了。同事發(fā)現(xiàn)后立即召回這批制氧機(jī)，并發(fā)短信告知收貨人召回處理，未短信回復(fù)即默認(rèn)接受這一方案。目前，他們已經(jīng)聯(lián)絡(luò)了100位受影響的顧客，其中30人選擇留下錯(cuò)發(fā)的型號，接受退差價(jià)處理，60人選擇發(fā)新貨。

對于漲價(jià)事件，潘女士稱血氧儀沒有惡意漲價(jià)，原材料漲價(jià)，所以產(chǎn)品價(jià)格有波動(dòng)，線下藥店售價(jià)一直都在300元以上?！白约涸隰~躍工作多年，所以了解企業(yè)真的不是坐地起價(jià)。”

28日11時(shí)，該女子的新機(jī)器已經(jīng)攬件，正在發(fā)往北京的路上。

同日，九派新聞三次致電魚躍醫(yī)療公司熱線，均在接通后被瞬間掛斷。

九派新聞實(shí)習(xí)記者劉思雨

【來源：九派新聞】

關(guān)鍵詞： 魚躍醫(yī)療
24小時(shí)熱點(diǎn) 精彩推薦
資訊新聞
?