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石景山下莊社區(qū)為老年人建立三色“關(guān)心關(guān)愛(ài)臺(tái)賬”
發(fā)布日期： 2022-12-31 17:29:59 來(lái)源： 北京青年報(bào)官網(wǎng)


(資料圖片)

“阿姨，您今天怎么樣，覺(jué)得身體舒服嗎？這快元旦了，要不您來(lái)我們家過(guò)吧?！?2月30日，蘋(píng)果園街道下莊社區(qū)書(shū)記陳雅文撥通轄區(qū)83歲楊靈奶奶電話，熱情地邀請(qǐng)楊靈奶奶一起過(guò)元旦?！安蝗チ?，書(shū)記，您要是有空，來(lái)我這看看那?！睏铎`奶奶說(shuō)。

楊靈奶奶，今年83歲，是一名癌癥晚期患者，她的老伴重度失能，癱瘓?jiān)诖矡o(wú)法行動(dòng)，老人沒(méi)有子女，疫情三年來(lái)蘋(píng)果園街道下莊社區(qū)書(shū)記陳雅文每天都會(huì)打電話或者上門(mén)看看他們，詢問(wèn)詢問(wèn)情況，為他們解決后顧之憂。

“楊靈奶奶生活能自理，平時(shí)可以自己去超市什么的。但如果遇到一些事情，老人不會(huì)解決，我們就幫著處理。比如，幫著老人去開(kāi)一些藥，和單位對(duì)接處理醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等事情?！标愌盼恼f(shuō)。。

“我們把楊奶奶的情況納入了社區(qū)‘關(guān)心關(guān)愛(ài)臺(tái)賬’，安排工作人員經(jīng)常聯(lián)系，隨時(shí)提供幫助。”陳雅文介紹，社區(qū)“關(guān)心關(guān)愛(ài)臺(tái)賬”基本內(nèi)容包括老人年齡、既往病史，緊急聯(lián)系人等，根據(jù)老人需求劃分為黃綠紅三色：“黃色經(jīng)常聯(lián)絡(luò)”：由社區(qū)關(guān)愛(ài)員按網(wǎng)格劃分管理，通過(guò)電話、微信等方式保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)宣傳；“綠色提供需求”：提供助餐、買(mǎi)菜、就醫(yī)、配藥等人性化服務(wù)；“紅色重點(diǎn)關(guān)注”：與老人或其子女親屬加強(qiáng)聯(lián)系，為老人提供心理服務(wù)支持等。在疫情期間，社區(qū)更是加大了服務(wù)力度，近期主動(dòng)為老人上門(mén)送抗原等防疫物資。

上周，楊靈奶奶老伴因病去世后，社區(qū)將楊靈奶奶歸檔為獨(dú)居老人內(nèi)，加大了關(guān)心力度。目前，轄區(qū)共有14名80歲以上的獨(dú)居老人，全部在社區(qū)的關(guān)愛(ài)臺(tái)賬內(nèi)，方便隨時(shí)為老人提供幫助。

文/北京青年報(bào)記者 劉洋

編輯/高艷

關(guān)鍵詞： 蘋(píng)果園街道
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