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北京人口密度大，重大活動(dòng)保障任務(wù)重，人民群眾對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求較高，尤其是去年12月份天氣寒冷疊及新冠疫情高峰，北京急救電話的呼入量大幅增加，對(duì)院前急救服務(wù)的時(shí)效與質(zhì)量均提出了進(jìn)一步的要求。今年“兩會(huì)”上，市人大代表、北京市科協(xié)黨組書(shū)記沈潔提出，北京亟需加強(qiáng)院前醫(yī)療急救信息化建設(shè)，建議盡快推進(jìn)本市“智慧急救”系統(tǒng)建設(shè)。

針對(duì)目前本市120調(diào)度指揮系統(tǒng)自動(dòng)化程度不足，院前院內(nèi)急救醫(yī)療信息互通范圍有待擴(kuò)大，跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同的效率有待提高，院前急救綜合管理能力不足，公眾服務(wù)系統(tǒng)功能需要完善等現(xiàn)狀，沈潔提出三點(diǎn)建議。

一是建設(shè)北京市急救云平臺(tái)。構(gòu)建覆蓋市急救中心、急救分中心及急救站、各類(lèi)急救車(chē)輛、應(yīng)急指揮車(chē)、急救設(shè)備、急救人員的北京市院前急救信息化支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、110、119、122等指揮調(diào)度平臺(tái)、醫(yī)保、公安、交通、氣象等部門(mén)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。未來(lái)還可探索京津冀全民健康信息平臺(tái)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)院前急救的京津冀一體化協(xié)同發(fā)展。

二是完善和推進(jìn)五大領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)：在指揮調(diào)度系統(tǒng)增加多終端呼入功能，開(kāi)發(fā)自動(dòng)語(yǔ)音接聽(tīng)系統(tǒng)，探索半自動(dòng)化、自動(dòng)化的急救調(diào)度，優(yōu)化跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同工作流程。在院前急救醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)建立院前急救電子病歷，試點(diǎn)電子交接單、患者院內(nèi)治療轉(zhuǎn)歸反饋、院前院內(nèi)合并計(jì)費(fèi)，建立急救車(chē)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科的遠(yuǎn)程協(xié)作渠道，利用5G通訊技術(shù)，開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)診斷、遠(yuǎn)程手術(shù)。建設(shè)應(yīng)急保障研判系統(tǒng)，通過(guò)應(yīng)急保障事件評(píng)級(jí)模型，自動(dòng)選擇最優(yōu)預(yù)案并生成資源調(diào)配方案、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)位圖等，并通過(guò)急救車(chē)輛外部攝像頭、急救記錄儀、無(wú)人機(jī)、自走機(jī)器人等設(shè)備進(jìn)行分析預(yù)警。建設(shè)院前急救綜合管理與決策支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市急救資源統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)匯總各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)院前急救服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全流程監(jiān)督。完善北京急救中心“北京120”手機(jī)客戶端小程序功能，實(shí)現(xiàn)信息查詢、在線咨詢、投訴建議、一鍵呼救服務(wù)等信息服務(wù)，實(shí)時(shí)展示急救車(chē)輛位置、行駛軌跡、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息，支持多種在線支付方式，包括醫(yī)保碼實(shí)時(shí)結(jié)算。

三是加強(qiáng)相關(guān)信息化建設(shè)發(fā)展保障。對(duì)市急救中心機(jī)房及各區(qū)屬分中心機(jī)房進(jìn)行擴(kuò)容和升級(jí)改造，推進(jìn)通州區(qū)副中心機(jī)房建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地災(zāi)備；繼續(xù)推動(dòng)5G急救車(chē)輛改裝工作；加強(qiáng)信息安全防護(hù)，指揮調(diào)度、應(yīng)急處突、重大活動(dòng)保障等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)及核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)采用“雙活”的災(zāi)備方案，同時(shí)加強(qiáng)急救電子病歷、視頻資源、電子發(fā)票等在生成、采集、存儲(chǔ)、共享和利用方面的安全建設(shè)，以保護(hù)居民隱私信息安全；培育院前急救信息化專業(yè)人才隊(duì)伍。

文/北京青年報(bào)記者 雷嘉

編輯/譚衛(wèi)平