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接訴即辦——污水外溢路積冰，接訴即辦解民憂|天天聚看點(diǎn)
發(fā)布日期： 2023-01-22 14:28:16 來源： 二三里客戶端


【資料圖】

據(jù)北京12345：

家住通州區(qū)楊莊街道長城國際小區(qū)的市民反映，小區(qū)排污管道凍裂、堵塞，導(dǎo)致污水外溢，造成路面結(jié)冰，給居民出行帶來不便，希望盡快處理。楊莊街道接訴后，世紀(jì)星城西社區(qū)工作人員第一時間前往現(xiàn)場排查原因，經(jīng)核實(shí)，被凍裂的為樓頂排積水的副管道，由于近期沒有大幅降雪排水需求，初步猜測是居民通過管道大量外排生活用水導(dǎo)致。為保障居民出行安全，立即協(xié)調(diào)物業(yè)鏟除路面結(jié)冰，暢通出行道路，并對凍裂的管道進(jìn)行全方位檢查維修，防止后續(xù)再次出現(xiàn)排水不暢問題。同時，工作人員敲門入戶實(shí)地查看，向存在污水外排的住戶進(jìn)行勸說，居民意識到行為不妥后，紛紛表示立即停止生活污水外排行為。通過社區(qū)、物業(yè)和楊莊街道工作人員的密切配合、通力協(xié)作，生活污水不再外排，路面結(jié)冰的安全隱患徹底消除，居民出行安全得到有效保障。市民對處理結(jié)果表示滿意。

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