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管道漏水，急！東城幸福社區(qū)解憂，快！
發(fā)布日期： 2023-02-06 21:46:29 來源： 特克斯縣融媒體中心

“您好，我是國際新城小區(qū)3號(hào)樓3單元的住戶。這幾天晚上總能聽到水管流水的聲音，不知是否存在漏水的情況。” 2月4日，東城幸福社區(qū)工作人員孟昭陽接到了轄區(qū)居民馬扎太·塔力木求助電話。

接到群眾反映后，東城幸福社區(qū)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系萬泰物業(yè)公司和特克斯縣供排水公司工作人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)3號(hào)樓和5號(hào)樓中間的主管道出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，推測(cè)主管道存在漏點(diǎn)且緊挨著居民樓，存在安全隱患。

社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)公司和自來水公司有關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看


(資料圖片僅供參考)

東城幸福社區(qū)立即與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，與縣自來水公司、物業(yè)公司制定維修方案。經(jīng)過協(xié)商決定，由特克斯縣自來水公司查找漏水管線并更換管道，物業(yè)公司對(duì)結(jié)冰路面進(jìn)行處理,經(jīng)過1天緊張搶修，漏水問題得到圓滿解決，小區(qū)也恢復(fù)正常的供水。在管道排查維修期間，社區(qū)工作人員積極配合維修人員進(jìn)行入戶走訪，幫助居民清理排查，到維修現(xiàn)場(chǎng)了解情況、拍照，發(fā)送到小區(qū)微信群內(nèi)讓居民們了解自來水管道的維修進(jìn)度，居民們紛紛稱贊。

居民張永利說：“感謝社區(qū)為了我們的事兒跑前跑后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決了漏水問題，這才是真正的為民辦實(shí)事，解民憂?！薄　?/p>

東城幸福社區(qū)主任田金梅說：“社區(qū)對(duì)群眾反映的各種問題不推拒、不敷衍、不拖延，件件用心、件件落實(shí)將精細(xì)化服務(wù)送到了居民家門口。打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’努力讓居民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更加保障、更加可持續(xù)”。

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來源/特克斯鎮(zhèn)東城幸福社區(qū)

通訊員/通訊員宋春雷

編輯/得力胡瑪爾

校對(duì)/佳佳

責(zé)編/熱斯克力德

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關(guān)鍵詞： 物業(yè)公司
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