據(jù)寧波網(wǎng)·甬上客戶端2月28日報道：楊先生的車子現(xiàn)在還放在位于寧波鄞州區(qū)下應(yīng)大道的轎辰一汽豐田4S店的維修車間里，已經(jīng)一個月過去了，他還奔波在“討說法”的路上。

(資料圖片)

防撞梁幾乎斷掉，安全氣囊沒彈出

楊先生告訴記者，他這輛車子是21款豐田陸放四驅(qū)精英版，2022年8月11日提的車，跑了5000多公里。

今年1月26日6時許，他駕車時在一高速服務(wù)區(qū)撞到前面的車輛，車子的防撞梁幾乎斷掉，水箱前蓋等多處變形受損。他的父親坐在后面，臉部被撞出一條8厘米的口子，縫了8針。據(jù)交警部門出示的事故認(rèn)定報告，楊先生在此次事故中應(yīng)負(fù)全責(zé)。

令楊先生大感意外的是，發(fā)生了這么大的事故，這輛車的安全氣囊卻沒有彈出。

店方認(rèn)為沒有質(zhì)量問題

事故發(fā)生后，楊先生把車子拉到了4S店。

楊先生的妻子劉女士告訴記者，根椐店方的介紹與說明書，這個車子有7個安全氣囊，可以對人進(jìn)行全方位的保護(hù)，還有主動防撞系統(tǒng)，但是在發(fā)生事故時，都沒有啟動。

楊先生的妻子劉女士出示憑證

楊先生說，他們事后與4S店進(jìn)行了溝通，店方告訴他，經(jīng)過向廠家咨詢，事故發(fā)生時，安全氣囊與防撞輔助系統(tǒng)沒有達(dá)到啟動的條件。

記者來到轎辰一汽豐田4S店采訪時，該店負(fù)責(zé)售后的吳先生表示，這個車看起來撞得挺慘的，但可能傳感器沒有碰到。

據(jù)他分析，發(fā)生事故時，撞擊點比較低，沒有碰到安全氣囊的傳感器，所以安全氣囊沒有打開，不是車子質(zhì)量問題。主動剎車系統(tǒng)沒有發(fā)揮作用，也不是像劉女士理解的那樣?！爸鲃觿x車系統(tǒng)，不是講碰到事故會自動剎車，它起到的是提醒和輔助作用。我們自己檢測過，這個系統(tǒng)也是沒有問題的。”

對此，楊先生不能認(rèn)同。他說自己查詢過有關(guān)技術(shù)資料，其他品牌的車發(fā)生事故時，沒有這么大的撞擊力，安全氣囊都能彈出，他這個車卻是防撞鋼梁都快斷了還彈不出。主動剎車屬于輔助駕駛系統(tǒng)，現(xiàn)在十來萬元的車上都有的，他也去試過別的車，基本上都能緊急制動，而他這個車子卻沒有起到作用。

沒有達(dá)成協(xié)議，繼續(xù)維權(quán)中

楊先生告訴記者，現(xiàn)在車子被撞成這個樣子，給他造成了極大的損失。這輛車他不想要了，要求4S店退車或者換車。

4S店的工作人員告訴記者，楊先生的車子不屬于質(zhì)量問題，所以不能退換，如果有疑問，可以找第三方來鑒定。若真有問題，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，他們會賠的。

事故車至今還放在4s店里

根據(jù)2022年1月實行的“汽車三包規(guī)定”，其第二十二條規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品三包有效期7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證，選擇換或者退，銷售者應(yīng)當(dāng)免費更換或者退貨。

第二十三條規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品三包有效期60日內(nèi)，或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇換車或者退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)免費更換或者退貨。

第二十四條規(guī)定：發(fā)動機、變速器等一些主要部件，維修或者更換2次還有問題，消費者可以要求換車或者退車。

記者也與一汽豐田客服取得聯(lián)系，說明了采訪的意圖，但一直到發(fā)稿時，并沒接到廠家對此事的回應(yīng)。