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“男子懷疑健身房有套路要求退款”續(xù)：一兆韋德承諾全額退款|全球視訊
發(fā)布日期： 2023-03-03 20:43:42 來源： 澎湃新聞


【資料圖】

一兆韋德  視覺中國 資料圖

澎湃新聞報道“消費者懷疑保證金有套路要求健身機構(gòu)退款”一事后，一兆韋德上海河南中路店同意30天內(nèi)再退款24000元。

澎湃新聞此前報道，消費者王先生反映，一年多前他在一兆韋德上海西藏北路店辦了一張10年期的健身卡，2月26日一兆韋德河南中路店又邀請他到店，銷售人員稱只要交28000元保證金，會員卡到期后，可每年按遠低于一兆韋德年卡的價格（每年2888元）繳費，繼續(xù)享受十年會員服務(wù)。保證金10日內(nèi)退回。

心動之下，王先生和健身房簽訂《會員補充協(xié)議》。不過，協(xié)議上銷售類型寫的是“賣卡”，并沒有“保證金”等銷售人員介紹的內(nèi)容。在王先生要求下，銷售人員通過微信承諾：“王先生2月26日升級終身卡的活動，先刷28000的消費，10天內(nèi)額度退還，而非消費。不會在下月賬單中提（體）現(xiàn)?！?/p>

當(dāng)晚，在網(wǎng)上看到一些差評后，王先生感覺被騙。次日，他到店要求退款。

2月28日，一兆韋德河南中路店負責(zé)人韓先生向澎湃新聞表示，目前沒有退款是因還在排隊中，“一定會退費”。當(dāng)晚，王先生收到短信提醒，銀行卡收到一兆韋德健身管理有限公司4000元退款。

澎湃新聞報道發(fā)布后，一兆韋德上海河南中路店聯(lián)系王先生，協(xié)商退款事宜。

3月2日下午，王先生告訴澎湃新聞，一兆韋德河南中路店相關(guān)負責(zé)人告訴他，此前向他推銷的工作人員已被開除。經(jīng)協(xié)商，他再次填寫會員投訴記錄表，“申請7天無理由退款”。相關(guān)負責(zé)人在此表上簽字同意該方案，并注明30個工作日內(nèi)退款24000元（不扣手續(xù)費）。

此外，澎湃新聞多次聯(lián)系一兆韋德河南中路店，截至發(fā)稿，未獲回復(fù)。

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