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女演員實名舉報五星級酒店，涉事酒店回應(yīng) 每日短訊
發(fā)布日期： 2023-03-15 12:36:47 來源： 觀察者網(wǎng)


(資料圖片)

@北京麗思卡爾頓酒店 3月15日發(fā)布《關(guān)于林女士在社交媒體發(fā)布的“被困酒店廁所事件”的聲明》。

聲明稱，酒店對林女士于2023年3月13日傍晚在抖音及微博渠道發(fā)布的關(guān)于2022年12月29日被困酒店廁所事件非常重視?！拔覀儗α峙吭庥龅囊馔馐录俅紊畋砬敢狻！?

聲明顯示，事發(fā)當(dāng)天，酒店團隊在得知情況后第一時間詢問客人情況并真誠地送去了慰問。酒店管理層亦當(dāng)面對客人遭遇的意外表達(dá)了誠摯的歉意并提供了相關(guān)和解補償方案，但客人與酒店未能就和解方案達(dá)成一致。目前酒店正設(shè)法與林女士取得聯(lián)系并進一步進行溝通和協(xié)商，希望雙方盡快達(dá)成和解。

聲明還稱，在事發(fā)后已立即對所有客房的門鎖，電話及其他硬件進行了排查和檢測，杜絕類似事件再度發(fā)生。

3月13日，演員林琳奇在社交平臺實名舉報北京華貿(mào)麗思卡爾頓酒店。她稱，自己被困酒店廁所超3小時。

視頻中，林琳奇說，2022年12月29日下午3點，她在北京麗思卡爾頓酒店1025房間談完工作，前往客廳的衛(wèi)生間，并未帶手機，她順手帶了一下衛(wèi)生間的門，沒想到衛(wèi)生間的門無論如何都無法打開，衛(wèi)生間內(nèi)唯一能與外界取得聯(lián)系的壁掛電話是壞的，也沒有任何應(yīng)急報警裝置。最后她用捆綁馬桶塑料軟管的扎帶擰門鎖螺絲，將門鎖破壞后逃了出來。事后她報了警，警方調(diào)解協(xié)商后，酒店方并未給出合理的解決方案。事發(fā)已2個多月，酒店方仍未回應(yīng)。

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