面對反詐這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，北新橋派出所上下擰成了一股繩。

“你好，我是北京市公安局東城分局北新橋派出所的反詐勸阻員，看到您可能與涉詐賬戶有資金往來，請問最近是做了什么投資理財(cái)嗎？”辦公室里這樣的勸阻電話幾乎一天不斷，最多的時(shí)候勸阻員一天需要處理300多條預(yù)警。電話勸阻無效時(shí)，勸阻員會(huì)和派出所民警第一時(shí)間上門勸阻。亮出證件，切斷事主與詐騙分子的轉(zhuǎn)賬行為，及時(shí)將事主拉回。只要有線索，打擊辦案民警都會(huì)及時(shí)追蹤、走訪調(diào)查，盡全力偵破案件。民警們還會(huì)下社區(qū)、到商鋪、進(jìn)學(xué)校進(jìn)行反詐宣傳。

(資料圖片僅供參考)

北京市公安局東城分局北新橋派出所全員都在做反詐這件事。群眾基礎(chǔ)好、上門速度快、各部門全力配合，派出所發(fā)揮著作為三級反詐中心的最大優(yōu)勢。2022年，北新橋派出所累計(jì)勸阻事主3.8萬余次，避免群眾損失2.19億元。與騙子的爭奪戰(zhàn)他們還在繼續(xù)。

事主陷入虛假購物騙局，民警、勸阻員合力，三天追回錢款，事主送來錦旗表示感謝。受訪者供圖

一天300多條預(yù)警，與騙子展開爭奪戰(zhàn)

從后方止付到預(yù)警勸阻，連英祥的反詐陣線越來越靠前。

最初他在北京市公安局東城分局北新橋派出所負(fù)責(zé)反詐后方服務(wù)工作——采集信息和賬戶止付。2021年東城分局下管的派出所被設(shè)立為三級反詐中心，連英祥成為北新橋派出所首位電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專職勸阻員（以下簡稱勸阻員）。

勸阻員的工作瑣碎、重復(fù)且需要耐心。每天一睜眼，連英祥就需要處理手機(jī)上積攢了一夜的工作提示：哪位居民接到了詐騙電話，哪位居民和涉詐賬號有資金往來。北新橋派出所轄區(qū)面積大、流動(dòng)人口多，預(yù)警相應(yīng)也多。按照預(yù)警的緊急程度，連英祥要對100至300多條相關(guān)信息進(jìn)行分類、處理和登記。

勸阻工作主要是通過電話聯(lián)系，連英祥桌上的電話幾乎沒有空閑的時(shí)候。高預(yù)警的事件，往往要花費(fèi)大量時(shí)間去溝通，電話經(jīng)常一打就是半個(gè)小時(shí)。低預(yù)警事件，連英祥也不會(huì)放過，只要有詐騙分子給居民打了電話，哪怕居民沒接聽，他也會(huì)打電話過去提醒。

勸阻不總是順利。有些涉及投資理財(cái)方面的騙局，事主不認(rèn)為自己被騙，96110反詐電話打過去也會(huì)被掛斷。連英祥只能另辟蹊徑，通過手機(jī)號碼查找微信加好友，通過支付寶發(fā)紅包留言，通過聯(lián)系家人朋友進(jìn)行勸阻。有些事主不信任，連英祥就需要調(diào)整勸阻話術(shù)，第一時(shí)間亮明身份，并以大量類似案例為支撐進(jìn)行勸阻。

連英祥記得，有一次接到工作提示，事主可能與詐騙賬號有資金往來。他趕緊打電話進(jìn)行勸阻，結(jié)果對方以和朋友進(jìn)行正常轉(zhuǎn)賬為由，敷衍了過去。很快，這位事主第二筆異常轉(zhuǎn)賬行為又引起連英祥的注意，電話打過去先是被事主匆匆掛斷，再打電話就一直在通話中。連續(xù)打了六七個(gè)電話，發(fā)了四五條短信，最后連英祥只能對事主的銀行卡采取保護(hù)性措施。

“有些人可能不理解，會(huì)不斷地掛電話，但我們還是需要不斷地嘗試?！痹谶B英祥看來，這是一場與騙子的爭奪戰(zhàn)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙勸阻員需要和騙子搶人、搶時(shí)間，盡可能為事主減少損失。通過多種方式，連英祥終于聯(lián)系上該事主的家人。在家人的勸阻下，事主才醒悟過來并到派出所報(bào)了警。

勸阻員連英祥給事主打電話進(jìn)行勸阻。受訪者供圖

多次上門勸阻，為老人挽回20萬積蓄

除了北京市反詐中心和區(qū)級分局的反詐中心，近年來，北京市各個(gè)派出所也把反詐工作作為重中之重。派出所民警和居民聯(lián)系多、上門勸阻及時(shí)，一直是其作為三級反詐中心的最大優(yōu)勢。

“北新橋派出所的每個(gè)民警都具備一定的反詐經(jīng)驗(yàn)?！泵窬瘌Q和勸阻員連英祥共同經(jīng)歷過上門勸阻。他們之間配合默契：眼見電話勸阻無效，連英祥會(huì)第一時(shí)間對事主賬號進(jìn)行保護(hù)性措施。隨著一聲招呼，兩人直接找事主當(dāng)面勸阻。

今年3月，北新橋派出所轄區(qū)內(nèi)一位老人被詐騙分子深度洗腦，多次進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。撥打勸阻電話時(shí)，老人的電話一直在通話中。有經(jīng)驗(yàn)的連英祥判斷，老人可能正在和詐騙分子進(jìn)行通話，情況十分緊急。連英祥多方打聽很快獲得了事主的位置，對事主的銀行卡實(shí)施保護(hù)性措施后，勸阻員連英祥和民警胡震鳴立即出警。

兩人上門時(shí)，老人正和騙子進(jìn)行視頻通話，按照騙子指示要將20萬元存款轉(zhuǎn)到對方提供的“安全賬戶”中。胡震鳴立即拿出證件，中斷與騙子的通話。連英祥則再次耐心給老人講解騙子的套路，最終保住了老人的積蓄。

“有時(shí)上門勸阻也需要勇氣?！焙瘌Q看到過勸阻員幾次上門勸阻，事主仍不愿相信自己被詐騙的事情。一位老人通過短視頻平臺(tái)為人點(diǎn)贊來掙錢，勸阻員連英祥監(jiān)測到給老人打錢的是警方一直盯著的詐騙賬號，于是兩人第一時(shí)間上門對老人進(jìn)行勸阻。但老人無論如何都不相信，上門三次被拒絕三次。

不信任和不友善，有時(shí)也會(huì)讓他們感到失落。但再次接到工作提示，他們還是會(huì)第一時(shí)間去處理。“有人不信任，有人指著鼻子罵，但我還是要想辦法幫助大家保護(hù)好自己的錢袋子，不能讓居民辛苦一輩子攢的積蓄被騙走?！焙瘌Q說。

民警上門勸阻。受訪者供圖

走社區(qū)、進(jìn)商鋪，把反詐宣傳做在前面

反詐工作環(huán)環(huán)相扣，各部門相互配合才能與騙子打贏這場爭奪戰(zhàn)。預(yù)警勸阻之外，北新橋派出所內(nèi)打擊隊(duì)民警積極跟進(jìn)案件進(jìn)行偵破，更多的民警在日常巡查中堅(jiān)持反詐宣傳，從根源做好反詐工作。

北新橋派出所打擊隊(duì)副隊(duì)長梁益明告訴記者，派出所轄區(qū)內(nèi)有著名的雍和宮和簋街，流動(dòng)人口多，遇到的詐騙形式也更多樣，案件打擊偵破存在一定難度。4月5日，他剛接到一個(gè)新型詐騙案件——圓桌詐騙案件。騙子通過建立一個(gè)假網(wǎng)站，讓事主在上面消費(fèi)，花1000塊錢，過一天返還1100元，騙子用多個(gè)受害者的錢互相付返利的方式賺取差價(jià)。公安民警去抓捕，很多時(shí)候人抓回來了，錢卻很難追回來。

“案件偵破有時(shí)并不是最終結(jié)果，有些工作還是要做在前面?！北毙聵蚺沙鏊彼L高銘君介紹，為了讓工作前置，盡可能減少居民損失，北新橋派出所民警都做了反詐培訓(xùn)，民警每天到社區(qū)、到商鋪、到學(xué)校進(jìn)行反詐宣傳。

北新橋派出所民警進(jìn)商鋪進(jìn)行反詐宣傳。受訪者供圖

胡震鳴在做社區(qū)民警期間，每天變著花樣為居民宣傳反詐知識(shí)?！敖o錢莫要，要錢莫給?！薄翱粗撬危鋵?shí)是詐騙。”各種簡潔明了的小標(biāo)語在居民間傳播。勸阻員連英祥每天也琢磨著如何讓居民看反詐知識(shí)，手機(jī)里看到做得好的反詐情景劇、反詐宣傳片，都會(huì)及時(shí)分享給大家。

北新橋派出所轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口最大的簋街上，為了防止商戶和客人上當(dāng)受騙，派出所依托簋街管理委員會(huì)成立了四級反詐中心，通過身邊人勸阻身邊人，身邊事警示身邊人，互相提醒及時(shí)更新反詐新套路的方式，把反詐工作的觸角伸向更廣大的區(qū)域和人群。此外，派出所在轄區(qū)內(nèi)人群相對集中的民安、青龍、海運(yùn)倉等社區(qū)成立了四級反詐中心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年北新橋派出所累計(jì)勸阻事主3.8萬余次。在派出所全體人員共同努力下，轄區(qū)內(nèi)的詐騙預(yù)警量出現(xiàn)“拐點(diǎn)”，逐漸減少的預(yù)警量說明反詐宣傳起到了越來越大的作用。高銘君說，“只有盡最大的努力，老百姓的血汗錢才能免受損失，我們的反詐工作一直在進(jìn)行?！?/p>

新京報(bào)記者 吳夢真

編輯 劉倩 校對 翟永軍