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成都大熊貓繁育研究基地日前在其微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于不文明行為情況的通報(bào)》稱，高某某(女，45歲)，2023年4月17日向熊貓谷大熊貓一號(hào)別墅內(nèi)大熊貓潑水，驚擾到大熊貓。工作人員對(duì)其進(jìn)行了及時(shí)制止和現(xiàn)場批評(píng)教育。鑒于高女士不文明參觀行為，禁止其1年內(nèi)再次進(jìn)入熊貓基地(含：熊貓谷)參觀。

盡管經(jīng)飼養(yǎng)員第一時(shí)間檢查與觀察，該只大熊貓身體情況正常，情緒平穩(wěn)，但該游客的行為無疑驚擾了大熊貓。游客朝大熊貓潑水取樂，確實(shí)是“手欠”，該行為既不文明，也違反了基地管理規(guī)定，影響了景區(qū)的正常經(jīng)營秩序。如此不文明旅游行為，令人不齒，為此給予該女游客以處罰，實(shí)屬正當(dāng)。

近年來，隨著全社會(huì)文明程度的不斷提升，文明旅游逐漸成為新風(fēng)尚，這源于教育引導(dǎo)結(jié)合制度建設(shè)，優(yōu)化文明旅游服務(wù)，讓更多游客有了更美好體驗(yàn)。但必須承認(rèn)的是，還是有不文明旅游者，他們不僅亂扔垃圾、亂拍照、亂停車、亂攀登，還隨地吐痰、隨便吸煙、插隊(duì)加塞、大聲喧嘩……

眾所周知，旅游本是滌蕩身心、愉悅心靈的美好享受，但享受美好風(fēng)景的前提，必須遵守相關(guān)規(guī)定。文明旅游，不僅代表個(gè)人形象，也代表一座城市乃至一個(gè)國家的形象。遺憾的是，總有人缺乏文明意識(shí)，為了圖自己舒適、開心，就不顧及其他人的感受，這使自身形象受損的同時(shí)，也使文明旅游的整體形象大打折扣。

而對(duì)不文明游客，到底是靠規(guī)勸、自覺，還是靠處罰？對(duì)這一問題顯然沒有統(tǒng)一答案。最好的辦法也許就是三者并重。對(duì)一部分還算“要臉”的游客，規(guī)勸就可以奏效；對(duì)素質(zhì)較高的游客靠自覺就行了。而對(duì)于那些素質(zhì)差而且一貫違反規(guī)定的游客，只有按照規(guī)定加以處罰，才能讓他們長記性。

事實(shí)證明，不少情況下正因?yàn)樘幜P才“罰”出了文明，以讓違規(guī)游客對(duì)文明旅游產(chǎn)生足夠的敬畏，避免不文明行為的發(fā)生?？梢?，對(duì)旅游不文明行為靠“勸”也要靠“罰”。當(dāng)然，還要不斷提高游客的文明素養(yǎng)。但當(dāng)務(wù)之急，還是要出“重拳”治理，加大執(zhí)法力度，懲戒旅游不文明行為，由此才能讓旅游不文明者長記性，倒逼其向文明靠近。