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北京日報客戶端 | 記者 張楠

為規(guī)范旅游市場價格收費(fèi)行為，提升民眾旅游消費(fèi)體驗(yàn)，東城區(qū)市場監(jiān)管局從即日起將開展為期半年的旅游市場價格專項(xiàng)執(zhí)法行動，聚焦旅游參觀景區(qū)、旅游商品銷售點(diǎn)、古裝旅拍店及周邊餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域，依法打擊各類價格違法行為，專人負(fù)責(zé)確保各類投訴舉報第一時間接收、第一時間受理、第一時間辦結(jié)、第一時間回復(fù)。

隨著“五一”假期臨近，旅游市場也將迎來旺季。4月25日，東城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到地壇公園，對景區(qū)線上線下的門票公示情況進(jìn)行檢查，現(xiàn)場核實(shí)景區(qū)是否存在不明碼標(biāo)價、不按規(guī)定明碼標(biāo)價、不執(zhí)行政府定價、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、變相提高門票價格、不執(zhí)行對特殊人群的相關(guān)減免和優(yōu)惠政策等情況，檢查中未發(fā)現(xiàn)價格違法相關(guān)問題。檢查完畢后，執(zhí)法人員還對景區(qū)提醒告誡，督促景區(qū)加強(qiáng)價格自律，自查自糾。

東城區(qū)市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊執(zhí)法五分隊隊長李晶晶表示，從即日起，東城區(qū)市場監(jiān)管局將開展為期半年的旅游市場價格專項(xiàng)執(zhí)法行動，以群眾關(guān)心、社會關(guān)切的旅游市場價格違法問題為切入點(diǎn)，聚焦旅游參觀景區(qū)、旅游商品銷售點(diǎn)、古裝旅拍店及周邊餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域，依法打擊違反明碼標(biāo)價規(guī)定、價格欺詐、不執(zhí)行政府定價等價格違法行為。例如，以景區(qū)門票價格為執(zhí)法重點(diǎn)，密切關(guān)注重點(diǎn)時段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)景區(qū)門票價格監(jiān)管，規(guī)范景區(qū)收費(fèi)行為，引導(dǎo)景區(qū)逐步創(chuàng)造條件推動門票價格回歸合理區(qū)間。

消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)旅游市場價格違法違規(guī)線索，應(yīng)保留證據(jù)材料，及時投訴舉報。東城區(qū)市場監(jiān)管局將每日安排專人負(fù)責(zé)接收、處理、回復(fù)，確保各類投訴舉報第一時間接收、第一時間受理、第一時間辦結(jié)、第一時間回復(fù)。此外，密切關(guān)注訴求集中領(lǐng)域及點(diǎn)位，對涉及突發(fā)性、群體性消費(fèi)投訴線索以及外地旅游人員在京投訴等，做到快速反應(yīng)、依法履職、有效應(yīng)對、及時反饋，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。