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原標(biāo)題：“虛擬養(yǎng)老院”，讓居家養(yǎng)老更踏實(shí)

去年，廣安門內(nèi)街道開展居家養(yǎng)老服務(wù)模式試點(diǎn)。據(jù)本報(bào)報(bào)道，試點(diǎn)啟動(dòng)半年來，簽約長期居家照護(hù)服務(wù)的老人超過100單，相當(dāng)于在廣內(nèi)街道建設(shè)了一家具有100張床位的“虛擬養(yǎng)老院”，有效解決了100多個(gè)家庭的失能老年人居家照護(hù)問題，形成了可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

隨著老齡化問題日益凸顯，如何滿足老年人護(hù)理服務(wù)需求，成為全社會(huì)關(guān)注的大事。近年來，北京統(tǒng)籌推進(jìn)居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三位一體發(fā)展，在養(yǎng)老服務(wù)兜底保障、設(shè)施建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制定方面走在全國前列。不過，要做到實(shí)時(shí)為老年人提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)，還需要?jiǎng)討B(tài)把握現(xiàn)實(shí)情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向。根據(jù)市委社會(huì)工委市民政局公布的最新數(shù)據(jù)，目前本市99%以上老人選擇居家養(yǎng)老，只有不到1%的老人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，同時(shí)，在重度失能失智老年人中，也有90%以上的人選擇居家養(yǎng)老，政府養(yǎng)老服務(wù)必須適時(shí)做出改變。

既然大多數(shù)老人一方面不愿離開家里熟悉的環(huán)境和親情的陪伴，一方面又需要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)級(jí)別的悉心照看和送醫(yī)服務(wù)，政府就要想方設(shè)法把養(yǎng)老院的專業(yè)人手和應(yīng)急流程搬進(jìn)社區(qū)，讓老年人足不出戶就能享受原本在家里接觸不到的服務(wù)。廣內(nèi)街道和健康養(yǎng)老集團(tuán)聯(lián)手共建“虛擬養(yǎng)老院”，無疑是居家養(yǎng)老模式的創(chuàng)新，是根據(jù)當(dāng)下老年人的普遍心愿制定的人性化舉措。據(jù)報(bào)道，簽約長期居家照護(hù)服務(wù)的100多名老人，居住在各自家中，可以享受助餐、助醫(yī)、助潔、助浴等多項(xiàng)服務(wù)。管家式服務(wù)的工作機(jī)制、首席養(yǎng)老管家和專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人員搭伙工作、實(shí)名制網(wǎng)格化運(yùn)營管理模式，給居家養(yǎng)老的老人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。服務(wù)跟著老人走，自然能贏得老人認(rèn)可。試點(diǎn)半年來，取得了所有服務(wù)“零投訴”的好成績。

值得期待的是，未來，這一模式將推廣到五六十個(gè)街道，實(shí)現(xiàn)核心城區(qū)全覆蓋，并在城六區(qū)部分街道落地。可以預(yù)見，在為更多居家養(yǎng)老市民送上溫暖的同時(shí)，也將探索出破解全國大城市養(yǎng)老難題的“北京方案”。

創(chuàng)新居家養(yǎng)老是受到老年人歡迎的好事，要讓這件好事惠及更多老年人，還要解決和克服不少難題。比如，企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營前的成本耗費(fèi)、養(yǎng)老人才梯隊(duì)的巨大缺口、對(duì)踏入老人家中護(hù)工人員的有效監(jiān)管……政府、社區(qū)和企業(yè)需要形成合力，共同努力解決新型模式下的新問題，才能進(jìn)一步挖掘新型居家養(yǎng)老的潛力，使其在城市養(yǎng)老事業(yè)中發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。居家養(yǎng)老關(guān)乎民生福祉，是市民的選擇，更是時(shí)代的選擇，好好經(jīng)營這一養(yǎng)老模式，不僅可以托起更多老年人的幸福晚年，也會(huì)大幅提升每個(gè)年齡段市民對(duì)城市的認(rèn)同感和歸屬感。（辛音）