提升就醫(yī)體驗(yàn)！北京探索“先診療后付費(fèi)”，嚴(yán)厲打擊“號(hào)販子”

北京市衛(wèi)健委、北京市中醫(yī)管理局日前聯(lián)合發(fā)布《北京市改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案?（2023-2025年）》。

鼓勵(lì)大醫(yī)院將一定比例預(yù)約檢查權(quán)限下放家醫(yī)

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方案提出，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化在線預(yù)約服務(wù)，提供多種途徑在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，不同途徑號(hào)源與院內(nèi)號(hào)池實(shí)時(shí)共享，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)合理安排號(hào)源量，為醫(yī)患溝通預(yù)留充足時(shí)間。

優(yōu)化預(yù)約診療平臺(tái)，推行實(shí)名制預(yù)約，加強(qiáng)退號(hào)、失約管理，嚴(yán)厲打擊“號(hào)販子”。

鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生，發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約檢查方面的作用，方便患者預(yù)約檢查。

探索“先診療后付費(fèi)”“移動(dòng)線上付費(fèi)”

方案提出，本市鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新模式，提升門診就醫(yī)體驗(yàn)。利用信息化技術(shù)，支持患者使用虛擬就診卡完成院內(nèi)全流程就診。壓縮門診取號(hào)、繳費(fèi)、取藥、打印報(bào)告等環(huán)節(jié)，縮短患者在門診的等候時(shí)間。

提供多種付費(fèi)渠道，在確保資金安全的前提下，探索推行“先診療后付費(fèi)”“一次就診一次付費(fèi)”“移動(dòng)線上付費(fèi)”。

推動(dòng)診療信息共享

探索建立智慧醫(yī)聯(lián)體

本市將以醫(yī)聯(lián)體為載體，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，完善轉(zhuǎn)診規(guī)范、轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)，暢通雙向轉(zhuǎn)診渠道，下沉專家、門診號(hào)源和住院床位資源，為醫(yī)聯(lián)體內(nèi)居民提供一體化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)診療信息共享，探索建立智慧醫(yī)聯(lián)體。

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來源：新華社、北京日?qǐng)?bào)、央視新聞、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、健康中國(guó)、北京青年報(bào)、墨跡天氣等

編輯：石楠