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現場 | 北京南站加開退票窗口 晚點列車已陸續(xù)公布抵離時間
發(fā)布日期： 2023-08-06 14:34:36 來源： 騰訊網

根據中國地震臺網測定，8月6日2時33分，在山東省德州市平原縣發(fā)生5.5級地震。為確保列車運行安全，國鐵北京局已啟動一級應急響應，對管內京滬高鐵、京滬線、京九線、石濟客專、石德線運行列車采取扣停措施，鐵路部門組織對相關線路設備進行全面檢查。

受到列車扣停、限速影響，北京南站上午京滬高鐵大部分列車出現停運和晚點，北京南站第一時間啟動應急預案。車站組織55名機關干部成立應急突擊隊，協調100余名公安干警維護現場秩序，聯系北京市重點站區(qū)管委會調派170人增強站內外宣傳引導力量，解答旅客問詢，為重點旅客提供愛心幫扶。

當天上午，北京青年報記者在北京南站看到，京津城際場候車區(qū)受影響較小，列車基本正常發(fā)出，少部分出現臨時停運。京滬場候車區(qū)聚集了大量旅客，二層候車中心區(qū)域的兩塊大屏幕下，旅客們緊緊盯著屏幕關注列車晚點情況。北京南站在售票處增開了多個停運列車退票窗口，協助現場需要退票的旅客退票。不少退票窗口前排起了長隊。


(資料圖片僅供參考)

除了停運退票列車，由于一些晚點列車出發(fā)時間未定，很多旅客選擇了在站內等待消息。“請問，今天下午列車能不能走，還要等多長時間？”“我改簽車票后車走不了還能退票嗎？”12306服務臺前問詢的旅客也排起了長隊，4名客運員不停地解答著旅客的問題。“列車在路上過不來，所以這邊沒車發(fā)出，您最好不要遠離檢票口，只要列車到了，會及時檢票發(fā)車?！闭粋€上午，滿頭大汗的客運員不斷地回答著問題。

一個由80多名學生組成的研學團因列車晚點而在原地等候，不少學生席地而坐打著游戲。學生告訴記者，他們要乘坐G303次列車去往終點福州，再乘大巴回寧德。11點多到達南站后才知道列車晚點，只能在現場等候。

中午前后，北京南站候車區(qū)的大屏幕上和出站層出站口處陸續(xù)給出了晚點待定列車預計始發(fā)或到達的時間。G303次列車也預計于12點44分始發(fā)，晚點51分鐘。

截至北京青年報記者發(fā)稿，北京南站30趟到達列車晚點，17趟始發(fā)列車晚點，多趟列車停運。最長晚點時間227分鐘。

北京南站提示廣大旅客朋友，已購買停運列車車票的旅客，可于30日內辦理全額退票手續(xù)，建議旅客朋友們優(yōu)先通過12306網站或APP辦理全額退票，也可在全國各火車站辦理。請廣大旅客及時關注中國鐵路12306網站信息或車站公告，妥善安排出行。

文/北京青年報記者 王薇

攝影/北京青年報記者 王曉溪

編輯/譚衛(wèi)平

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