“第一反應(yīng)就是離譜，我（網(wǎng)購）已經(jīng)很久沒有寫過公司的地址了，也從來沒有用自己的小名寄件過……”

從7月21日到8月6日，消費(fèi)者陳女士陸陸續(xù)續(xù)收到4個(gè)奇怪的快遞包裹，收件地址并不是家里而是公司樓下的豐巢快遞柜，收件人甚至還是自己從未用來收寄快遞的小名——“小柳”。陳女士很困惑， “實(shí)在是不知道從哪里泄露出去的……”

【資料圖】

收件人名字錄入的是消費(fèi)者的小名

據(jù)陳女士介紹，4個(gè)快遞里有一個(gè)是 “刮獎(jiǎng)得紅包” 的卡片，“刮開之后顯示我中獎(jiǎng)10元，微信掃碼添加客服進(jìn)行兌獎(jiǎng)”。陳女士按照指引添加上客服后便收到了消息，要她發(fā)送真實(shí)的手機(jī)號(hào)，“為防止冒領(lǐng)，請(qǐng)?zhí)峁┌项A(yù)留的手機(jī)號(hào)以便核實(shí)派送名額，即可免費(fèi)領(lǐng)取紅包和生活物資一份”。警惕之下，陳女士沒有再進(jìn)行操作。

剩下的3個(gè)包裹里全是教育機(jī)構(gòu)的退費(fèi)通知單，外觀上有所差異，但內(nèi)容都是“賽優(yōu)教育退費(fèi)公告”通知單。7月21日，陳女士在公司第一次收到退費(fèi)通知單的快遞。由于快遞上的地址和收件人寫的都不是自己常用的信息，陳女士雖有懷疑但還是打開快遞，發(fā)現(xiàn)里面只有一張紙，上邊寫著《賽優(yōu)教育退費(fèi)公告》，“單子上方印著‘教育部’的圖標(biāo)，下方是公司法人的信息以及紅色的合同專用章”。

陳女士告訴澎湃新聞，“退費(fèi)公告”的內(nèi)容大致是，由于面臨國家相關(guān)部門予以大力整頓，對(duì)賽優(yōu)教育責(zé)令整改。賽優(yōu)教育因能力不足經(jīng)營不善導(dǎo)致資金鏈斷裂無法繼續(xù)運(yùn)營，今致函正式宣布清退所有學(xué)費(fèi)。旁邊還附有一個(gè)醒目的二維碼，并用紅色字體標(biāo)注“QQ掃碼下方二維碼添加客服專員進(jìn)行辦理退費(fèi)事宜”。

“退費(fèi)公告”下方還標(biāo)注著5點(diǎn)注意事項(xiàng)。其中，“目前資金有限，暫時(shí)只能為部分學(xué)員辦理退費(fèi)”提醒學(xué)員盡快辦理；還有一條注明“注意：我司不會(huì)以任何短信或者電話通知各位出學(xué)費(fèi)進(jìn)行辦理退費(fèi)，目前都是以我司官方信函文件形式通知各位學(xué)員辦理退費(fèi)，切勿相信他人，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！?/p>

值得注意的是，“退費(fèi)公告”上顯示的公司法人、注冊(cè)資金、成立日期等信息，確與賽優(yōu)教育注冊(cè)事實(shí)吻合，且陳女士確實(shí)是賽優(yōu)教育的學(xué)員。但仔細(xì)查看后，還是能發(fā)現(xiàn)文字里有多處語病與漏洞。

“我知道這肯定是詐騙，因?yàn)楫?dāng)時(shí)報(bào)名我根本沒有花錢?！标惻扛嬖V澎湃新聞，大概3-4年前，她所在的公司統(tǒng)一為員工報(bào)名了賽優(yōu)教育的教師資格證課程，價(jià)值大約1000元，但員工并未付費(fèi)購買。

但出于好奇心，陳女士還是添加了客服專員QQ，之后她就被拉進(jìn)一個(gè)名為“售后處理B群”，群內(nèi)有39人?！叭豪锍宋遥际球_子”。

添加客服專員QQ后，消費(fèi)者就被拉進(jìn)一個(gè)名為“售后處理B群”

陳女士試探性地在群里問了句 “大家都報(bào)的什么課”，接著便接到群里多名成員發(fā)來的 “擔(dān)心什么，前面的都退了呀”“處理速度很快，我就差最后一筆了”等回復(fù)，不斷有人@陳女士下載軟件辦理退費(fèi)，陳女士覺得太鬧騰于是選擇了退群。

就此澎湃新聞聯(lián)系了賽優(yōu)教育，但截至發(fā)稿時(shí)尚未收到有效回復(fù)。

澎湃新聞注意到，賽優(yōu)教育目前已在官方發(fā)布“反詐聲明”：近期陸續(xù)收到學(xué)員反映，有不法分子以“賽優(yōu)工作人員”的名義，假借“課程退費(fèi)”“債權(quán)轉(zhuǎn)讓”等話術(shù)對(duì)學(xué)員實(shí)施詐騙行為。我司收到反饋的第一時(shí)間成立了調(diào)查部門進(jìn)行內(nèi)部清查，并啟動(dòng)法律途徑，向監(jiān)管部門進(jìn)行備案，同時(shí)在北京市海淀分局花園路派出所報(bào)案，目前已被正式立案。

賽優(yōu)教育同時(shí)提醒稱，用戶需時(shí)刻警惕各種虛假信息，注意防范此類風(fēng)險(xiǎn)，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，下載不明APP，注意保護(hù)個(gè)人信息以及財(cái)產(chǎn)信息。

澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，陳女士收到的4個(gè)快遞上，寄件人的名字各不相同，但都使用了私人姓名和號(hào)碼。澎湃新聞?chuàng)艽蚱渲幸粋€(gè)包裹上的寄件人電話，被提示“該號(hào)碼是空號(hào)”。