他關(guān)注安全運(yùn)營(yíng)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)；他聚焦群眾“急難愁盼”，一直堅(jiān)守在解決群眾住房問(wèn)題的最前線；他是業(yè)務(wù)尖兵，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為保障房房屋管理運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的行家里手……他就是北京市海淀區(qū)保障性住房發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海淀保障性住房公司”）運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理呂小龍。

自2012年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以來(lái)，呂小龍一直從事住房保障工作。2018年，海淀區(qū)保障性住房發(fā)展有限公司成立，呂小龍作為業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)崗到海淀保障性住房公司運(yùn)營(yíng)管理部，負(fù)責(zé)公租房運(yùn)營(yíng)管理工作，為后期公司公租房科學(xué)高效管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多年來(lái)，呂小龍始終把百姓住房安全放在首位。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員用一年時(shí)間完成轄區(qū)內(nèi)全部保障性住房的實(shí)地勘驗(yàn)工作，為公租房這項(xiàng)惠民工程提質(zhì)增效提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)保障。由于工作成績(jī)突出，呂小龍獲評(píng)2023年“應(yīng)急先鋒·北京榜樣”。

(資料圖片)

抓安全 查隱患 住房安全放首位

“住房保障工作是北京市政府民生保障工程的重點(diǎn)工作，其中公共租賃住房是為民辦實(shí)事的舉措之一?！眳涡↓埳羁陶J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此在日常工作中，他將住房安全放在首位，持續(xù)加大保障性住房安全隱患排查力度。

2020年初，呂小龍對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目室內(nèi)燃?xì)庠罾匣?、無(wú)燃?xì)庾詣?dòng)閉火裝置，存在嚴(yán)重的安全隱患。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他制作了防火安全隱患處置宣傳冊(cè)和警示牌，并將它們懸掛在醒目的位置，以提高住戶的安全意識(shí)。同時(shí)，他約談物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，要求將安全注意事項(xiàng)、隱患處置方法進(jìn)行入戶宣講，不斷強(qiáng)化居民自我防護(hù)意識(shí)。

呂小龍還聯(lián)系屬地居委會(huì)、派出所共同走訪租戶，并將排查出的隱患及時(shí)上報(bào)公司。在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后，呂小龍開(kāi)始推動(dòng)在該小區(qū)樓道內(nèi)加裝監(jiān)控系統(tǒng)，并進(jìn)行燃?xì)庠畹恼w更換工作，將安全隱患徹底杜絕。2020年至2021年，他牽頭為住戶申請(qǐng)更換燃?xì)庠罴俺橛蜔煓C(jī)400余戶，聯(lián)系燃?xì)夤救霊魷y(cè)試并更換老化管線500余戶。僅這一項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中，他就收到承租人個(gè)人送來(lái)的錦旗4面，集體感謝信1封。

2022年，呂小龍?jiān)谧咴L物業(yè)管理單位過(guò)程中了解到公租房外墻墻面老化脫落現(xiàn)象嚴(yán)重，存在高空墜物安全隱患。于是，他撰寫(xiě)了管理項(xiàng)目安全隱患報(bào)告，提出專(zhuān)業(yè)的處置意見(jiàn)，最終順利解決了外墻保溫層脫落等安全隱患。

“這些工作雖然瑣碎但是十分重要，能夠有效提高居民安全意識(shí)，降低安全事故的發(fā)生幾率?！眳涡↓堈f(shuō)，看到住戶都能實(shí)現(xiàn)安居，給了他最大的工作成就感。

做實(shí)事 敢擔(dān)當(dāng)?民有所呼必有應(yīng)

作為一名老黨員，呂小龍充分認(rèn)識(shí)到解決群眾身邊“急難愁盼”問(wèn)題的重要性。在面對(duì)群眾的訴求時(shí)，他能夠迅速響應(yīng)及時(shí)回復(fù)，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，在合理范圍內(nèi)，最大限度滿足群眾要求。

2021年夏天，劉某因?qū)捶糠桨覆粷M，來(lái)到海淀保障性住房公司反映情況?？粗鴦⒛城榫w激動(dòng)的臉，再抬頭看看炎炎夏日的烈陽(yáng)，呂小龍干脆一屁股坐在了對(duì)方身邊，平視對(duì)方，耐心傾聽(tīng)。

“按照規(guī)定已經(jīng)安排這名群眾看房，但他家里的主承租人臥病在床，他想再次進(jìn)入對(duì)每個(gè)戶型進(jìn)行錄像，以便回去后一起商量。”呂小龍回憶著告訴記者，他耐心聽(tīng)完劉某的講述后，首先解釋了看房的規(guī)定和規(guī)定的由來(lái)。隨后，他提出鑒于對(duì)方家里的現(xiàn)實(shí)困難，決定自己駕車(chē)陪同這名群眾再次探訪待分配的兩個(gè)小區(qū)。

“我的要求給您增加了很多工作量，您的耐心陪同和誠(chéng)懇的解釋讓我非常滿意。”3個(gè)小時(shí)后，劉某緊緊拉著呂小龍的手，感慨地說(shuō)。

“要時(shí)刻保持為人民服務(wù)的初心，能辦的及時(shí)辦，不能辦的上門(mén)勸?！眳涡↓堈f(shuō)，這是他在“接訴即辦”工作中一直秉承的原則。近兩年來(lái)，憑借著雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，他及時(shí)解決群眾訴求，收到表達(dá)感激之情的錦旗近百面。

保穩(wěn)定 促和諧?真情構(gòu)建安居所

“住房問(wèn)題，是基本的民生問(wèn)題。保障性住房，是穩(wěn)定基層困難群眾生活基本保障的雪中炭、雨中傘?！眳涡↓埑＿@樣對(duì)同事說(shuō)。他心里明白這份工作肩負(fù)的責(zé)任，更明白還有很多困難群眾在期待著安居樂(lè)業(yè)的美好生活。究竟如何才能減少空置、最大限度發(fā)揮保障性住房的保障作用？這是他一直在思考的問(wèn)題。

“管理好使用好的前提，是臺(tái)賬清、底數(shù)明、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)?！贝鸢负芸旄〕鏊?。自2020年起，呂小龍帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)管理部全體人員分頭行動(dòng)，劃片包干，實(shí)地勘驗(yàn)，用一年時(shí)間完成底數(shù)摸排。他們白天查房驗(yàn)房，晚上加班錄入臺(tái)賬。經(jīng)過(guò)9個(gè)月沒(méi)日沒(méi)夜的付出，終于將所有住房實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的全要素電子臺(tái)賬建起來(lái)，公司的公租房管理進(jìn)入了電子化時(shí)代。

與此同時(shí)，作為公司安全生產(chǎn)牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作5年來(lái)，呂小龍緊盯安全生產(chǎn)不放手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行安全檢查不打折扣，為群眾能享有安全居所、安居場(chǎng)所不懈努力。

“作為一名住房保障工作人員，能夠?yàn)槿罕姲簿訕?lè)業(yè)作點(diǎn)實(shí)事，是我的光榮和責(zé)任?！眳涡↓堈f(shuō)。

（勞動(dòng)午報(bào)記者 劉欣欣）

來(lái)源：中工網(wǎng)