據(jù)《朝日新聞》網(wǎng)站報(bào)道，受疫情影響，很多老人不方便出門(mén)，于是在日本，“代替老人外出”的服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。

“上面的紫菜卷不錯(cuò)，可以再幫我買個(gè)紅豆大福嗎?”

“您很喜歡吃這個(gè)呀。”

在位于東京文京區(qū)的養(yǎng)老院“森林治愈之家文京關(guān)口”一層，大屏幕上播出了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街店鋪的影像——一名老人正在通過(guò)觀看直播，讓工作人員為其“代購(gòu)”。

“森林治愈之家文京關(guān)口”是一家面向80 – 99歲老人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，共收住了約60名老人。平時(shí)，這里會(huì)聘請(qǐng)一家名為“聽(tīng)?wèi){派遣”的公司，為這些老年人提供各種服務(wù)，例如擦窗戶、除草、陪玩游戲等等，價(jià)格一般為3小時(shí)10000日元(約合人民幣662元)，代購(gòu)日用品也是其中之一。

購(gòu)買完紫菜卷和大福，工作人員又來(lái)到了這名老人平時(shí)常去散步的公園，用手機(jī)直播給老人觀看。“今天外面很熱，能聽(tīng)到流水的聲音嗎?”老人坐在養(yǎng)老院里，瞇起眼睛看著屏幕，“已經(jīng)到了這個(gè)季節(jié)了呀。”

2月下旬，隨著日本國(guó)內(nèi)疫情擴(kuò)大，為預(yù)防感染，該養(yǎng)老院開(kāi)始禁止老人們隨意外出，會(huì)見(jiàn)家人也只能透過(guò)窗戶。很多老人長(zhǎng)期無(wú)法外出，精神壓力越來(lái)越大，甚至有人開(kāi)始拒絕進(jìn)食。

為幫助老人們轉(zhuǎn)換心情，養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人柳沼亮一與這家服務(wù)中介公司商議后推出了新的代購(gòu)服務(wù)，代購(gòu)者在購(gòu)買過(guò)程中需要使用智能手機(jī)全程直播，老人們通過(guò)收看直播影像，也可以感受到外出的快樂(lè)。

自4月日本發(fā)布緊急事態(tài)宣言后，代購(gòu)服務(wù)人員每周約向2-4名老人提供直播代購(gòu)服務(wù)。一位90多歲的女性說(shuō)，她通過(guò)這種方式，吃上了“外出”購(gòu)買的草莓，精神也漸漸好了起來(lái)。柳沼設(shè)施長(zhǎng)說(shuō):“現(xiàn)在自己選的東西馬上就能送到，這非常好。熟悉的年輕人把常去的店的日常情況傳送回來(lái)，也受到好評(píng)。”

目前，約有185名員工在“聽(tīng)?wèi){派遣”公司注冊(cè)，基本上都是大學(xué)生，目前在東京、神奈川和埼玉的部分地區(qū)推出面向個(gè)人的服務(wù)。由于疫情影響，很多老年人和殘疾人不方便外出購(gòu)物，都開(kāi)始選擇這種代購(gòu)服務(wù)，該公司的客戶數(shù)量同比增長(zhǎng)至原來(lái)的1.5倍。(編譯：袁蒙 審稿：陳建軍)