7月28日，咸寧“紅色物業(yè)”共同締造標準化示范區(qū)建設正式啟動。作為全省首個進行全域性“紅色物業(yè)”標準化建設的城市，咸寧具有何優(yōu)勢，底氣來自哪里？記者近日進行采訪了解。

1737個小區(qū)“四有”漸優(yōu)

(資料圖片)

朝著市委、市政府提出的“一年全覆蓋，兩年標準化，三年達到全國先進水平”的目標，在2021年底，全市1737個小區(qū)實現(xiàn)從“有范圍、有兩委、有陣地、有物業(yè)”四個全覆蓋轉變?yōu)椤靶^(qū)范圍優(yōu)化、兩委組建強化、陣地建設固化、物業(yè)服務深化”四個提升。

范圍優(yōu)化。規(guī)劃部門對全市小區(qū)范圍重新劃定，小區(qū)進出口在哪、隔壁都是哪些地方……地圖上一清二楚。小區(qū)范圍的劃定，不僅利于物業(yè)公司提供精準的服務，而且有利于社區(qū)和部門管理小區(qū)。市民碰到問題，不會再因為小區(qū)邊界不清無處詢問、無人處理。

兩委強化。兩委具體是指小區(qū)黨支部和小區(qū)業(yè)委會。目前，咸寧所有小區(qū)都組建了兩委，全市640余家機關企事業(yè)單位和4.7萬余名黨員干部，常態(tài)化下沉小區(qū)開展服務。小區(qū)有人管，小區(qū)的事情有人做，居民住得更舒適。

陣地固化。通過幾年的清理，小區(qū)公共服務用房都騰挪出來，給老人當作棋牌室，給小朋友打造兒童樂園……小區(qū)居民不僅有了活動空間，社區(qū)還有了服務平臺。有了服務陣地，各類機構通過社區(qū)，樂到小區(qū)居民中開展防溺水、心理疏導、防詐騙等各類公益活動。

服務深化。現(xiàn)在咸寧所有小區(qū)都有人提供物業(yè)服務，要么是專業(yè)物業(yè)公司提供，要么是社區(qū)委托物業(yè)公司提供，要么是小區(qū)自治委員會找人提供。近年來，咸寧通過物業(yè)行業(yè)誠信體系建設、物業(yè)服務等級第三方評定、市場準入機制建設、“紅黑榜”監(jiān)管機制建設等，小區(qū)物業(yè)服務質量提升。

規(guī)范的軟、硬件“打底”

2021年，咸寧“紅色物業(yè)”作為“老舊小區(qū)改造長效管理機制典型案例”在全國推廣。2022年底，咸寧成功申報全省唯一一個全域性“紅色物業(yè)”共同締造標準化示范區(qū)建設。

在7月28日的專題會議上，湖北省標準化與質量研究院服務所所長鄧希妍表示，咸寧進行全域性“紅色物業(yè)”標準化建設有著堅實的基礎，一方面工作機制規(guī)范，另一方面基礎配套設施規(guī)范。

咸寧市通過多年實踐和探索，建立起五步工作法——建立一個核心、堅持雙向引領、突出三治融合、創(chuàng)新四大機制、實現(xiàn)五有目標，形成“紅色物業(yè)”閉環(huán)管理的機制。

五步工作法下，咸寧小區(qū)管理呈現(xiàn)以下良好局面：以小區(qū)黨支部為核心，業(yè)委會和物業(yè)公司引領小區(qū)發(fā)展，小區(qū)自治、法治、德治相融合。部門聯(lián)動、民主協(xié)商、價格監(jiān)管、獎懲激勵等四大機制建成，并在小區(qū)發(fā)揮作用，小區(qū)管理日趨規(guī)范。

不僅如此，五步工作法還“補齊”了小區(qū)物業(yè)硬件設施短板，規(guī)范了小區(qū)基礎配套設施?，F(xiàn)在，咸寧小區(qū)硬件設施統(tǒng)一化、標準化，進出有門崗、安防有監(jiān)控、邊界有圍擋、停車有車位。

此外，咸寧正在進行物業(yè)數(shù)字化建設，構建全新的智慧物業(yè)信息平臺。這個平臺，可以促進“紅色物業(yè)”標準化建設，使相關建設成果盡快運用到實際，從而實現(xiàn)小區(qū)共謀、共商、共建、共管、共享的格局。

（記者?黃蘭芬）