民航局近日發(fā)布《民用機(jī)場公共信息標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》（以下稱為《規(guī)范》）。

《規(guī)范》按照旅客出發(fā)、到達(dá)、中轉(zhuǎn)的出行流程，打通服務(wù)信息鏈條，形成一站式的、全方位的信息設(shè)置解決方案。

旅客流程及信息需求分析

《規(guī)范》強(qiáng)調(diào)，乘機(jī)流程類導(dǎo)向標(biāo)識要清晰醒目，標(biāo)識的位置、顏色、亮度要優(yōu)于廣告、商業(yè)、藝術(shù)等各類視覺元素。

不同視覺元素空間分區(qū)示意圖

《規(guī)范》提出了文字高度與旅客觀察距離之間的量化關(guān)系，并在現(xiàn)行國標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化字號，使得信息更加清晰易讀?！兑?guī)范》鼓勵各地機(jī)場因地制宜，為殘疾人、老年人、兒童、行動不便者等特殊群體，提供視覺、聽覺、觸覺等多種感知方式的標(biāo)識和中低位標(biāo)識，確保所有旅客無障礙出行。

文字高度與觀察距離關(guān)系參考

為提高《規(guī)范》的指導(dǎo)性和實(shí)用性，《規(guī)范》在提供標(biāo)識規(guī)劃原則、策略等理論的同時，也提供了詳細(xì)的落地工具。例如為便使用者更好地理解條文內(nèi)容，《規(guī)范》繪制大量場景式圖例、正誤圖例，使得條文呈現(xiàn)形式更加生動易懂。收錄了132個民用機(jī)場常用公共信息圖形符號，方便各地機(jī)場按需使用。

標(biāo)識正誤示例

《規(guī)范》此次結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，新增機(jī)場服務(wù)設(shè)施圖標(biāo)75個。

民用機(jī)場常用公共信息圖形符號

民用機(jī)場公共信息標(biāo)識系統(tǒng)是機(jī)場文化和建筑系統(tǒng)的重要組成部分，對機(jī)場流程效率、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和形象塑造具有重要影響。 據(jù)悉， 近年來，航空出行日益大眾化、日?；?機(jī)場建設(shè)規(guī)模、航站樓流程組織等也發(fā)生了深刻變化，對機(jī)場航站樓標(biāo)志標(biāo)識和公共信息標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)置提出了更高要求。

自《民用航空公共信息標(biāo)志用圖形符號》《民用航空公共信息圖形標(biāo)志設(shè)置原則與要求》兩套標(biāo)準(zhǔn)廢止后，各機(jī)場設(shè)計、建設(shè)和運(yùn)營單位迫切需要一套新的標(biāo)準(zhǔn)，來指導(dǎo)規(guī)范標(biāo)識體系設(shè)計工作。因此《規(guī)范》的發(fā)布，一定程度上填補(bǔ)了這方面的空白。

（長江日報大武漢客戶端出品 編輯整合：鄭曉曉 資料來源：央視新聞客戶端 中國民航局網(wǎng)站）

【編輯：汪宇瑾】