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高速收費(fèi)站起爭執(zhí) 涉事工作人員已停職
發(fā)布日期： 2022-06-21 09:44:00 來源： 農(nóng)民日報

近日，有大車?yán)崭顧C(jī)在某地走高速時被收費(fèi)，收費(fèi)站工作人員在解釋免費(fèi)通行政策時言語不當(dāng)、服務(wù)態(tài)度惡劣，與司機(jī)發(fā)生爭執(zhí)，事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。目前，涉事工作人員已被停職，同時向當(dāng)事司機(jī)致歉并取得諒解。

經(jīng)核實(shí)，該車主駕駛的裝有2臺聯(lián)合收割機(jī)的重型低平板貨車，車輛行駛證注明“僅可運(yùn)送不可拆解物體”，屬于“不合格收割機(jī)運(yùn)輸車輛”，確實(shí)無法享受免費(fèi)政策。工作人員本應(yīng)耐心解釋相關(guān)規(guī)定，可其惡劣態(tài)度不但沒能有效解決問題，還激化了雙方矛盾，阻礙了農(nóng)機(jī)通行，造成不良社會影響。

“三夏”農(nóng)忙季，交通很關(guān)鍵，直接影響著跨區(qū)機(jī)收的效率和質(zhì)量。此次爭端本來并非多大的事情，工作人員如能換位思考，體諒司機(jī)“三夏”運(yùn)輸時的急迫心理，多些理解和耐心，就能避免類似問題發(fā)生。希望各高速公路經(jīng)營單位全力做好服務(wù)區(qū)餐飲、加油、如廁等保障工作，細(xì)心耐心執(zhí)行通行優(yōu)惠政策，保障農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行，為“三夏”運(yùn)輸創(chuàng)造更多便利。

趙新寧

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