谷歌宣布了一套即將推出的用于其各種工作區(qū)應(yīng)用程序的生成人工智能功能，包括谷歌文檔、Gmail、表格和幻燈片。

(相關(guān)資料圖)

這些功能包括在GoogleDocs中使用AI生成、總結(jié)和集思廣益文本的新方法(類似于有多少人使用OpenAI的ChatGPT)，根據(jù)用戶的簡(jiǎn)短要點(diǎn)在Gmail中生成完整電子郵件的選項(xiàng)，以及生成的能力AI圖像、音頻和視頻來(lái)說(shuō)明幻燈片中的演示文稿(類似于由OpenAI的DALL-E提供支持的MicrosoftDesigner和由StableDiffusion提供支持的Canva中的功能)。

該公告表明谷歌渴望在新的人工智能競(jìng)賽中追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。自從去年ChatGPT問(wèn)世以及微軟今年2月推出支持聊天機(jī)器人的Bing以來(lái)，這家搜索巨頭一直在爭(zhēng)先恐后地推出類似的AI功能。據(jù)報(bào)道，該公司在12月宣布了“紅色代碼”，高級(jí)管理層要求員工在幾個(gè)月內(nèi)將AI工具添加到其數(shù)十億人使用的所有用戶產(chǎn)品中。

但谷歌絕對(duì)是超前了。3月30日，該公司宣布允許一組“受信任的測(cè)試人員”訪問(wèn)Docs和Gmail中的AI寫(xiě)作工具，并承諾更新它們的使用方式。(該方法類似于它為其ChatGPT競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Bard推出可用性的方式，現(xiàn)在至少有一些加入候補(bǔ)名單的普通公眾可以訪問(wèn)它。)但是，該公司沒(méi)有具體說(shuō)明其余部分何時(shí)可用。它宣布的工具將提供給測(cè)試人員或公眾，除了說(shuō)我們可以期待在今年晚些時(shí)候看到它們。

您可以在下面看到Google表示未來(lái)將在Workspace應(yīng)用程序中使用的AI功能的完整列表：

起草、回復(fù)、總結(jié)Gmail并確定其優(yōu)先級(jí)

在Docs中集思廣益、校對(duì)、撰寫(xiě)和重寫(xiě)

通過(guò)在幻燈片中自動(dòng)生成的圖像、音頻和視頻，將您的創(chuàng)意愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)

通過(guò)表格中的自動(dòng)完成、公式生成和上下文分類，從原始數(shù)據(jù)到見(jiàn)解和分析

在Meet中生成新背景并記錄筆記

啟用在Chat中完成工作的工作流程

一張顯示AI助手在Google文檔中生成職位描述的GIF。

GoogleDocs中的AI示例將提示轉(zhuǎn)化為完整的職位描述。圖片：谷歌

在所有新功能中，Docs和Gmail中的AI寫(xiě)作和頭腦風(fēng)暴工具似乎最有用。在示例演示(上面的GIF)中，用戶看到提示“Helpmewrite”，然后輸入請(qǐng)求：“Jobpostforaregionalsalesrep”。然后，AI系統(tǒng)會(huì)在幾秒鐘內(nèi)為他們完成工作規(guī)范，讓他們編輯和完善文本。

谷歌在其新聞稿中擴(kuò)展了這些潛在功能：“無(wú)論您是需要?jiǎng)?chuàng)建自定義職位描述的忙碌的人力資源專業(yè)人員，還是為孩子的海盜主題生日派對(duì)起草請(qǐng)柬的父母，Workspace都可以為您節(jié)省時(shí)間和精力編寫(xiě)第一個(gè)版本。只需輸入您想撰寫(xiě)的主題，系統(tǒng)就會(huì)立即為您生成草稿。與您的協(xié)作Al合作伙伴一起，您可以繼續(xù)完善和編輯，根據(jù)需要獲得更多建議。”

一個(gè)類似的功能將允許用戶重寫(xiě)文本或使用AI工具擴(kuò)展它。所以，谷歌說(shuō)，你可能會(huì)記下一些關(guān)于工作會(huì)議的要點(diǎn)。然后，Google文檔可以將其擴(kuò)展為“更完善的摘要”，用戶可以手動(dòng)指定語(yǔ)氣(例如，是“更異想天開(kāi)”還是“更正式”)。在視頻演示中，谷歌展示了人工智能被用來(lái)為客戶編寫(xiě)個(gè)性化的營(yíng)銷信息，將要點(diǎn)轉(zhuǎn)化為完整的電子郵件，并在Gmail中總結(jié)長(zhǎng)電子郵件鏈的內(nèi)容。(同樣，這些功能有些熟悉。例如，Slack最近宣布將使用ChatGPT創(chuàng)建類似的討論摘要。)

Gmail中顯示Google人工智能工具的GIF動(dòng)圖在要點(diǎn)上展開(kāi)。

值得注意的是，據(jù)傳微軟正在將類似的功能構(gòu)建到其Office應(yīng)用程序套件中，包括Word、Teams和Outlook。眾所周知，微軟今年推出了新的Bing，令谷歌感到不安。首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(SatyaNadella)將人工智能輔助搜索描述為一種新范式，可以將谷歌從寶座上推下寶座。但似乎兩家公司也將在生產(chǎn)力軟件領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。微軟已安排在本周晚些時(shí)候(即3月16日)舉行的活動(dòng)中詳細(xì)介紹其“人工智能工作的未來(lái)”計(jì)劃。

當(dāng)然，急于推出人工智能產(chǎn)品也有其風(fēng)險(xiǎn)。AI文本生成程序是出了名的不可靠，經(jīng)?！盎糜X(jué)”虛假信息并以絕對(duì)自信的方式呈現(xiàn)。他們還容易重復(fù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)中存在的種族和性別偏見(jiàn)。

隨著谷歌將這項(xiàng)技術(shù)集成到其企業(yè)軟件中，這些故障可能會(huì)導(dǎo)致重大問(wèn)題。例如，如果谷歌的人工智能對(duì)你的會(huì)議進(jìn)行了錯(cuò)誤的引用或想法歸因怎么辦?或者，如果您的AI生成的營(yíng)銷電子郵件發(fā)明了新客戶或產(chǎn)品?在今天的新聞稿中，谷歌提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的免責(zé)聲明：“有時(shí)人工智能會(huì)出錯(cuò)，有時(shí)它會(huì)用一些不同尋常的東西讓你高興，而且通常情況下，它需要指導(dǎo)?！钡?，雖然用戶可能會(huì)看到微軟Bing聊天機(jī)器人滑稽的一面偏離正軌，但他們可能對(duì)一個(gè)“另類”的AI感到不那么友好，因?yàn)樗鼤?huì)讓他們花錢。