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美團取消支付寶支付引熱議 移動支付大戰(zhàn)的玩法究竟該怎么看?
發(fā)布日期: 2020-08-03 09:40:42 來源: 江瀚視野

最近一段時間,支付市場可謂是風云再起,美團取消了支付寶支付引發(fā)了整個市場的熱議,我們到底該怎么看待美團取消支付寶支付?移動支付大戰(zhàn)的玩法究竟該怎么看?

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一、美團取消支付寶支付?

根據(jù)媒體報道,7月29日下午,有用戶發(fā)帖稱在使用美團支付時發(fā)現(xiàn),美團月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置,其次微信支付,而支付寶支付未在支付選擇列表上。一直以來,支付寶支付在美團付款頁面都處于折疊狀態(tài),美團用戶只有點開折疊才能使用支付寶支付,而這次,用戶點開折疊頁也無法看見支付寶支付的選項了。

據(jù)了解,這不是美團第一次取消支付寶支付,2016 年、2018 年分別有過兩次用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付。輿情發(fā)酵后,同一天下午,微博認證為“重慶美團三快小額貸款有限公司”的美團金融服務平臺旗下美團月付官微疑似隔空喊話稱,“‘其實這文章的主體換成餓了么APP和微信支付也同樣合適呢’,新來的實習生讀完36氪報道,小聲嘀咕了這么一句。”同時,美團還貼出一張餓了么的支付頁面截圖,顯示只有兩種支付方式:花唄、支付寶。

而美團此次取消支付寶支付方式的消息傳出后不久,有媒體報道餓了么將微信支付方式也用同樣的方式進行了取消。隨后,餓了么官方微博對此消息辟謠,曬出一張支付頁面,顯示目前使用餓了么依然可以使用微信支付。針對餓了么此舉,美團月付官方微博作出回應:順便問一句,淘寶啥時候能用微信支付、美團月付呢?隨后同時曬出餓了么用戶表示沒有微信支付的相關評論。

據(jù)了解,美團月付是由重慶美團三快小額貸款有限公司、美團小貸合作的金融機構為用戶提供授信付款服務,用戶可以通過該筆授信額度在美團App內購買商品及服務。

那么,面對著這兩大巨頭的交戰(zhàn),我們到底該怎么看呢?

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二、移動支付大戰(zhàn)到底該怎么看?

其實,縱觀世界支付產業(yè)的發(fā)展歷程就能夠看到支付產業(yè)的排他性玩法并不鮮見,這是常規(guī)動作,我們不妨從支付產業(yè)歷程的角度進行一次全面的分析:

首先,構建自己的網(wǎng)絡將其他主體排他這是常規(guī)套路。全世界支付產業(yè)的起源一般我們認為是從上個世紀四五十年代,大萊卡可謂是全世界現(xiàn)代化支付產業(yè)的起之一,在大萊卡之后,VISA、萬事達、美國運通逐漸崛起成為支付產業(yè)三大巨頭之一,在這樣的情況下,支付產業(yè)巨頭們都發(fā)現(xiàn),構建支付網(wǎng)絡是一件成本非常高的事情,所以作為產業(yè)的參與方之一,最好的辦法就是將自己的產業(yè)觸角盡可能地多的布局到重要場景中去。一旦將應用場景掌握在自己的手中,必然會帶來整個產業(yè)價值體系的全面提升,所以在整個支付產業(yè)發(fā)展的大部分時期,各大支付產業(yè)巨頭都會想方設法構建屬于自己的專屬場景,比如說美國運通的旅行類產品就是最有特色的之一。同樣的邏輯就是放到中國就是支付產業(yè)運營商通過自身優(yōu)勢構建屬于自己的專屬型網(wǎng)絡體系,通過排他性構建屬于自己的優(yōu)勢,比如說在淘寶之中大家只允許使用支付寶,在京東不允許使用支付寶,微信不允許發(fā)淘寶鏈接等等。

其次,打造自己的生態(tài)護城河是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然。從產業(yè)經濟學的產業(yè)發(fā)展角度分析,對于任何一個產業(yè),在產業(yè)發(fā)展的早期自由競爭時期,其實希望的是自己能夠接入的基礎設施越多越好,因為企業(yè)尚在弱小時期需要能夠用更多的服務提升自己的價值從而建立用戶粘性,然而當產業(yè)發(fā)展到了成熟階段之后,企業(yè)就會開始向產業(yè)上下游延伸,從而構建屬于自己的競爭優(yōu)勢。

對于中國已經發(fā)展壯大的各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,發(fā)展到現(xiàn)在這個階段已經逐漸到了從自由競爭的成長期向全面優(yōu)化的成熟期轉變的關鍵節(jié)點了,這個時候企業(yè)一定會打造屬于自己的“生態(tài)閉環(huán)”,從這個角度出發(fā),企業(yè)需要將各個環(huán)節(jié)掌握在自己的手中,所以在支渠道上有所選擇是企業(yè)的商業(yè)競爭的必然化結果,正如同之前微信屏蔽了所有淘寶、天貓的支付鏈接,而京東也下架了支付寶的支付接口,實際上就是企業(yè)發(fā)展到成熟階段的一個必然選擇。

最經典的例子是當年京東下架支付寶的事件,早在2011年便停止使用支付寶作為京東平臺的支付方式,原因是“向支付寶支付的金額是其他公司的四倍”,京東每年要因此多支付500-600萬元。而之后,京東就收購了自己的支付平臺網(wǎng)銀在線,并且打造了屬于自己的京東支付,如今即使沒有支付寶,京東也構建了相當完善的支付用戶體驗。

第三,維護自己的安全與數(shù)據(jù)閉環(huán)也是必不可少的。在這個全面“大智云移”的時代中,數(shù)據(jù)已經成為了整個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最核心的資產之一,對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說數(shù)據(jù)資產都應該第一時間保護好,而支付則是橋接商戶和用戶最為核心的數(shù)據(jù)之一,在這樣的情況下,美團使用不屬于自己體系的支付方式很容易導致關鍵支付數(shù)據(jù)的丟失,一方面,支付數(shù)據(jù)不在自己的手中,就會讓自己的數(shù)據(jù)產生缺失,不完整數(shù)據(jù)的價值和完整數(shù)據(jù)鏈條的價值之間是完全不可同日而語的,另一方面,畢竟競爭對手手上還有口碑、餓了么等直接競爭對手,萬一數(shù)據(jù)被競對拿到那么對于自身來說就是巨大的風險。所以,對于企業(yè)來說,無論是為了補足自己的數(shù)據(jù)價值鏈體系還是為了實現(xiàn)自身數(shù)據(jù)風險的控制,都會有降低風險的舉動,這就是下架競對的支付方式的重要可能。

整體上來說,美團的選擇并不讓人意外,這是市場競爭的自然現(xiàn)象,就如同大家在淘寶買東西不能用微信也不會覺得不便,在京東買東西不用支付寶也不會有什么太大感覺,在中國移動支付市場高度發(fā)達的今天,個別支付方式的缺失不會給消費者帶來太大的感覺,所以也沒必要過于大驚小怪,好好做好服務才是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們最應該做的事情。

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