今年3月24日，由福州市市場(chǎng)監(jiān)管局掃黑辦開(kāi)發(fā)的全國(guó)首個(gè)“停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)”平臺(tái)正式上線運(yùn)行，截至目前，平臺(tái)已收到實(shí)名舉報(bào)118件，匿名舉報(bào)59件，并已整改20個(gè)停車場(chǎng)，對(duì)6個(gè)違法停車場(chǎng)予以查處。

據(jù)悉，該平臺(tái)依托“福州市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)運(yùn)行，是全國(guó)首個(gè)專門接受停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)的公眾平臺(tái)。網(wǎng)友可通過(guò)關(guān)注“福州市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)，在主頁(yè)面，點(diǎn)擊左下角“便民服務(wù)”，選擇“停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)”進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面。該平臺(tái)受理福州市轄區(qū)(七區(qū)六縣)四輪以上機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(包括公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)、道路停車泊位)未明碼標(biāo)價(jià)、超過(guò)公示標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)以及敲詐勒索、強(qiáng)行收費(fèi)等違法行為的線索舉報(bào)。鑒于舉報(bào)線索的涉密性，由福州市市場(chǎng)監(jiān)管局掃黑辦全權(quán)負(fù)責(zé)舉報(bào)線索的接收和流轉(zhuǎn)。

“該平臺(tái)實(shí)行‘一個(gè)出口，兩次反饋’制度，做到件件有回音。”福州市市場(chǎng)監(jiān)管局掃黑辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一個(gè)出口，即統(tǒng)一由市局掃黑辦將舉報(bào)件辦理結(jié)果反饋實(shí)名舉報(bào)人，增強(qiáng)反饋的規(guī)范性和嚴(yán)肅性;兩次反饋，市局掃黑辦在收到舉報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第一次反饋告知實(shí)名舉報(bào)人是否受理或者轉(zhuǎn)辦;市局掃黑辦在收到縣區(qū)局核查處置結(jié)果之日起5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)實(shí)名舉報(bào)人進(jìn)行第二次反饋告知。

“停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)”平臺(tái)上線后，大大方便了廣大群眾和車友舉報(bào)停車場(chǎng)未明碼標(biāo)價(jià)、超過(guò)公示標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)以及敲詐勒索、強(qiáng)制收費(fèi)等違法行為。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)上線之初，有群眾向“停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)”平臺(tái)舉報(bào)：福州市某體育館內(nèi)停車場(chǎng)存在重復(fù)收費(fèi)。經(jīng)臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核查，該停車場(chǎng)已在醒目位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)收費(fèi)問(wèn)題系當(dāng)時(shí)停車收費(fèi)系統(tǒng)卡頓，造成系統(tǒng)二次收費(fèi)。在區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的協(xié)調(diào)下，停車場(chǎng)退還了多收的11.7元停車費(fèi)。

“下一步，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)完善‘停車場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)舉報(bào)’平臺(tái)，加大對(duì)該平臺(tái)的宣傳推廣，鼓勵(lì)廣大群眾和車友對(duì)停車場(chǎng)未明碼標(biāo)價(jià)、超過(guò)公示標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)以及敲詐勒索、強(qiáng)制收費(fèi)等違法行為的舉報(bào)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。(呂春榮)