因?yàn)?ldquo;喜歡”積攢垃圾，漢陽(yáng)區(qū)江堤街潮江社區(qū)一女子一年左右“攢”下了滿滿一屋垃圾。社區(qū)網(wǎng)格員在下網(wǎng)格調(diào)查獲知情況后，調(diào)動(dòng)多方力量給予幫助和教育。13日，網(wǎng)格員帶領(lǐng)人員幫她清理垃圾，消除了安全隱患。

記者當(dāng)日跟隨網(wǎng)格員熊明來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看到，該女子住在一樓，除了廚房外，100多平方米的房子里堆滿了各種垃圾，有舊衣服、破旅行箱、破棉絮、各種易拉罐、塑料瓶等。網(wǎng)格員熊明帶著社工等十多人進(jìn)屋幫忙清理。

原來(lái)，熊明在11日下網(wǎng)格宣傳防疫政策時(shí)，無(wú)意中了解到有一女住戶在家里“囤了”不少垃圾，鄰居們對(duì)此都比較擔(dān)心。熊明敲門后對(duì)方不愿開(kāi)門，從打開(kāi)的一絲門縫中，熊明依稀發(fā)現(xiàn)客廳里堆放的垃圾不少，意識(shí)到“問(wèn)題不小”。

回到社區(qū)后，他找到該住戶的登記資料，發(fā)現(xiàn)61歲的王玲(化名)與丈夫已離婚多年，目前獨(dú)自一人居住。熊明在與王玲前夫溝通后，12日又和社區(qū)書記楊運(yùn)蘭一起再次上門。

進(jìn)門后，兩人發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)堆滿了垃圾，存在火災(zāi)隱患和疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，便跟王玲進(jìn)行了相關(guān)教育和解釋。為了盡快消除隱患，熊明在和楊運(yùn)蘭商量后，決定13日組織力量幫其清運(yùn)。

在當(dāng)日的清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，大家將垃圾分門別類整理后，裝在麻袋里拖出來(lái)，由王玲的前夫開(kāi)車拖運(yùn)，因?yàn)槔鴶?shù)量太多，清理工作還將持續(xù)幾天。

小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，以前王玲就喜歡撿垃圾，堆放在樓道，后來(lái)被物業(yè)阻止后，她就開(kāi)始囤在家里，去年物業(yè)還幫她清理了兩次，費(fèi)用不低。

據(jù)王玲的前夫介紹，十多年前，她就有這樣的習(xí)慣。而王玲面對(duì)前來(lái)幫忙清理垃圾的網(wǎng)格員等人表示支持，她告訴記者，她撿垃圾起初是為了賣，后來(lái)?yè)斓脑絹?lái)越多，慢慢就囤在家里了，她也知道這樣不好，但就是管不住自己。

武漢榮格心理咨詢有限公司心理咨詢師黃進(jìn)軍分析，王玲這樣的行為其實(shí)是一種心理問(wèn)題，往往是因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛(ài)、對(duì)自我價(jià)值認(rèn)同度很低，只能通過(guò)“占有”垃圾的方式尋找認(rèn)同感，需要進(jìn)行關(guān)愛(ài)和幫助。

“幫助清理只是第一步。”熊明表示，清理完畢后，會(huì)組織專業(yè)消殺人員對(duì)房屋進(jìn)行整體消毒。同時(shí)，他會(huì)將王玲作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，每天上門探望，既防止王玲再“攢”垃圾，同時(shí)也及時(shí)了解其訴求，提供幫助，慢慢解除她的心結(jié)。(記者史強(qiáng) 通訊員張璟)