國新辦8日就2021年“清朗”系列專項行動有關(guān)情況舉行發(fā)布會。談及近期發(fā)生的“倒牛奶”事件，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍在會上表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)對“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。

發(fā)布會上，有記者問：近年來發(fā)生在未成年人“飯圈”的網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象呈現(xiàn)冒頭趨勢，此前國家網(wǎng)信辦多次要求禁止誘導(dǎo)未成年人打榜應(yīng)援、刷量控評，整治煽動粉絲互撕行為，但是此類事件仍然時有發(fā)生，近期發(fā)生了《青春有你3》粉絲為偶像打榜倒牛奶的事件，網(wǎng)信辦下一步準(zhǔn)備如何規(guī)范“飯圈”群體的網(wǎng)上行為，杜絕粉絲群體發(fā)生不良事件?

張擁軍稱，“飯圈”亂象確實是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上一個比較突出的問題，而且一直都受到關(guān)注。最近綜藝節(jié)目《青春有你3》打榜倒牛奶事件再一次把“飯圈”問題拉到了廣大群眾的視野里，推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會的強(qiáng)烈關(guān)注和譴責(zé)。

“其實追星本來無可厚非，年輕人喜歡明星，但是沒有底線就成了問題?，F(xiàn)在‘飯圈’的突出亂象主要表現(xiàn)就是一些組織群體為了自身利益誘導(dǎo)青少年無底線追星，造成的結(jié)果是這些青少年在網(wǎng)上謾罵、互撕，包括人肉搜索、造謠攻擊、不當(dāng)消費(fèi)，類似這樣的例子非常多，充斥著金錢和戾氣，造成了不良網(wǎng)絡(luò)文化，也誤導(dǎo)和侵蝕了青少年的三觀，引起廣大家長的憂心、痛心甚至痛恨。我們平常工作中也收到很多家長來信，所以今年‘清朗’系列專項行動把這項行動列入治理重點(diǎn)。”張擁軍說。

張擁軍透露，主要從三個方面開展工作：

一是聚焦問題，處置清理有害信息。針對當(dāng)前網(wǎng)站平臺上存在的“飯圈”謾罵互撕、挑動對立、刷量控評，包括教唆過度消費(fèi)甚至大額消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)暴力這些不良行為和現(xiàn)象，第一是清理有害信息，第二是堅決處置職業(yè)黑粉、惡意營銷的群組賬號，這些群組賬號建立的目的就是為了操縱這些事情，第三是堅決處置縱容亂象的網(wǎng)站平臺，特別是對屢教不改的網(wǎng)站平臺，肯定會從嚴(yán)從重處罰。

二是壓實平臺的主體責(zé)任，加強(qiáng)日常管理。按照誰經(jīng)營誰管理，誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺特別是“飯圈”較為集中的網(wǎng)站平臺，組建專門團(tuán)隊加強(qiáng)日常研判，處置這些不良信息。建立粉絲社群管理機(jī)制，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)功能調(diào)整，同時對重點(diǎn)人、重點(diǎn)賬號進(jìn)行分類施策。對封閉管理類社區(qū)論壇，加強(qiáng)版塊版主管理，對賬號實施分類管理。從這幾個方面對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)一步施加壓力，讓他們發(fā)揮作用。

三是綜合施策，力爭治本治源。結(jié)合開展的專項行動，也會進(jìn)一步加強(qiáng)對“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。同時“飯圈”亂象也是綜合現(xiàn)象，以《青春有你3》為例，既涉及到粉絲無底線追星問題，也涉及到平臺縱容的問題，還涉及到商家的不良行為問題，因為刷牛奶揭開蓋以后里面有二維碼，要想投票就得去買，誰能喝那么多，想多投票那牛奶就浪費(fèi)掉了，所以也包括商家的問題。

張擁軍稱，治理需要綜合施策，需要各方面形成合力共同治理。國家網(wǎng)信辦對網(wǎng)站平臺會提出更多要求，也希望網(wǎng)站平臺和明星經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊、粉絲后援會加強(qiáng)聯(lián)系溝通，引導(dǎo)大家理性追星，盡量把這些問題從根源上消滅。