汛期來臨,暴雨頻降、大風常吹,亦出現(xiàn)了少見的夏季冰雹。7月4日,北京商報記者采訪數(shù)家保險機構獲悉,近期異常、極端天氣帶來的保險理賠報案數(shù)激增,如車輛被冰雹砸壞、發(fā)動機被水淹壞等。
異常天氣帶來的財產(chǎn)損失,哪些在保險理賠范圍?在面向極端天氣打響“財產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)”之時,保險消費者在投保等方面有哪些注意事項?
Q1:異常天氣駕到,哪些保險報案數(shù)量增加?
進入雨季以來,異常天氣頻發(fā),諸多保險公司表示,理賠報案數(shù)有所增加。
比如太平財險北分便表示,近期受極端天氣影響,公司車險報案數(shù)量有明顯提升,2021年6月25日至30日期間,報案量同比增長55%,環(huán)比增長110.4%。
與此同時,平安產(chǎn)險北分雖表示財產(chǎn)險近期暴雨、冰雹、大風等極端性質(zhì)異常天氣的報案量未有顯著提升,同比成下降趨勢,環(huán)比基本無變,然而車險方面,截至7月1日,本次6月冰雹災害累計量較去年6月雹災同期累計量同比增漲303%,本次雹災日有效報案量峰值較雹災前日報案均值環(huán)比增長456%。
異常天氣帶來的哪些財產(chǎn)損害更為常見?平安產(chǎn)險北分相關負責人舉例說明,如車輛被冰雹砸中受損的案件量有所提升;財產(chǎn)險方面,就北京地區(qū)而言,主要以暴風、暴雨、冰雹、雪災等異常天氣導致房屋建筑、室內(nèi)裝修、設備、農(nóng)作物、在產(chǎn)品或產(chǎn)品受損,其中因暴風導致大面積住戶受損的報案量有所提升,損失多為門窗、屋頂、空調(diào)外機等。
“除了提升明顯的冰雹砸傷車輛,水淹車案件及車輛被外界物體砸傷案件亦有所提升。”太平財險北分相關負責人亦指出,暴風異常天氣容易引起建筑物外墻及屋頂財產(chǎn)受損;暴雨異常天氣容易引起建筑工地基坑等在建工程受損;暴雨異常天氣引發(fā)內(nèi)澇造成建筑物內(nèi)倒灌,建筑物內(nèi)財產(chǎn)浸水受損;冰雹異常天氣容易引起室外財產(chǎn)及建筑物外墻玻璃受損。
Q2:房頂被砸穿、愛車玻璃被砸破,保險怎么賠?(1)房頂被冰雹砸穿
房頂因冰雹受損,屬于財產(chǎn)一切險、財產(chǎn)綜合險保障范圍。此外,此類情況亦在家財險保障范圍之內(nèi)。
太平財險北分相關負責人介紹稱,因冰雹災害天氣發(fā)生財產(chǎn)損失后,第一時間撥打保單上的報案電話,保險公司接到報案調(diào)度后會第一時間聯(lián)系報案人,理賠員會先行電話指導報案人留存目前受損現(xiàn)場的影像資料,同時會與報案人約定現(xiàn)場查勘時間。理賠員到達現(xiàn)場后與報案人一起對受損部位進行拍照,測量記錄受損面積及受損程度。被保險人在保險公司查勘完畢后進行修復,使之恢復到出險前使用狀態(tài),將產(chǎn)生的費用憑證及其他必要的索賠資料遞交到保險公司,保險公司根據(jù)保單的約定進行理算賠付。
如果造成損失程度較小,保險公司理賠員會根據(jù)現(xiàn)場查勘情況及市場均價對受損財產(chǎn)進行現(xiàn)場估損,經(jīng)被保險人同意后快速結案。
“但若因房屋未達到建筑安全標準(如簡易建筑)而存在自身缺陷,則屬于保單列明除外責任。”與此同時,平安產(chǎn)險北分相關負責人如是提示。該負責人表示,實務中,將根據(jù)損失金額選擇線上或線下處理,查勘確認事故原因及損失項目、損失程度等,待完成定責定損工作后,與客戶簽訂賠付協(xié)議并支付相應的賠款。
(2)汽車玻璃被冰雹砸穿
汽車玻璃被冰雹砸穿案件,在車險綜合改革前的保單在玻璃單獨破碎險項下賠付,車險綜合改革后的新保單在車損險項下賠付。發(fā)現(xiàn)車輛玻璃被冰雹砸后,第一時間撥打保單上的報案電話,險企線上查勘員會聯(lián)系報案人視頻查勘車輛損失,如需救援會第一時間為客戶提供救援搶險服務。
太平財險北分相關負責人表示,簡易案件或責任清晰的事故,會通過線上人員確認損失,并協(xié)助客戶全程案件處理;非簡易案件轉(zhuǎn)由線下理賠專員跟蹤處理。公司為客戶提供了快捷通道,在太平合作的維修企業(yè)進行車輛維修,客戶享有優(yōu)質(zhì)快捷維修服務的同時,無需墊付維修費,車輛維修完畢后,可直接提車。
而平安產(chǎn)險北分相關負責人則表示,此類案件依照受損玻璃的實際品質(zhì)賠付(標準不超原產(chǎn)配件標準)。
“例如該車原廠玻璃為國產(chǎn)配件,實際價值800元,客戶自己更換了進口玻璃,價格1000元,則此損失賠付上限為800元??蛻魣蟀负髸拥轿宜纠碣r人員電話回訪,我司理賠員會對客戶受損情況進行評估,若客戶有車損險且屬于保險責任,且本次事故僅外觀金屬件存在凹陷(無漆面損失),損失部位為原廠漆,則理賠員會推薦客戶到我司制定現(xiàn)場理賠咨詢站點預約盯緊凹痕修復(不傷漆,修復快)。”該負責人如是表示。
同時平安產(chǎn)險北分相關負責人提示稱,若客戶不同意此服務或其他損失情況,則與客戶預約到修理廠時間,客戶帶齊證件開車到廠維修定損維修即可。
(3)車輛發(fā)動機被水泡壞
發(fā)動機被水泡受損案件,在車險綜合改革前的保單在發(fā)動機涉水險項下賠付,車險綜合改革后的新保單在車損險項下賠付。
“發(fā)現(xiàn)車輛被水泡之后,第一時間撥打保單上的報案電話,查勘員接派工后立即聯(lián)系報案人查勘標的車并對標的車施救,與報案人確認車輛維修地點后將車輛施救至修理廠,定損人員與修理廠確定車輛受損情況及車輛需要維修更換的配件及費用。”對于消費者如何應對此類損失,太平財險北分相關負責人如是建議。
“在買好相應保險的同時,消費者一定要注意免責條款。如汽車保險中,如果排氣管進水不要啟動汽車,否則會因此造成車輛進一步損失,在免責條款中是屬于不賠的。”中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員徐昱琛提示保險消費者,除了上述措施外,更重要的是做好防范工作,比如注意地勢低洼的立交橋、地勢低亦導致車輛被淹沒的小區(qū)車庫等。
(4)家中玻璃窗被冰雹砸壞
平安產(chǎn)險北分方面介紹稱,家財險的保險責任可覆蓋。若玻璃等裝修項目為財產(chǎn)險保單承保標的,自然災害可以賠付處理。會根據(jù)修復費用及承保情況理賠。但若因玻璃未達到產(chǎn)品質(zhì)量安全要求而存在自身缺陷,則屬于保險除外責任。
(5)廣告牌被大風刮壞
平安產(chǎn)險北分方面介紹稱,常規(guī)財產(chǎn)險(如財產(chǎn)一切險等)案件無法賠付,但可通過擴展附加建筑外附屬設施條款,補充保險責任。會根據(jù)修復費用及承保情況理賠。但若廣告牌安裝質(zhì)量有缺陷則屬于保險除外責任。
(6)行道樹被大風吹倒
平安產(chǎn)險北分方面介紹稱,自然資源不屬于財產(chǎn)險保險標的,不可賠,除非通過特別約定列明承保。
(7)倉庫進水,貨物被泡
太平財險北分方面還指出,暴雨造成倉庫進水,投保存貨被水浸泡;造成屋頂漏水,室內(nèi)保險財產(chǎn)水濕受損;造成河水上漲形成洪水,周邊標的被洪水沖毀,以及暴風導致建筑物外墻玻璃及房頂防水層受損等情況,屬于財產(chǎn)一切險及財產(chǎn)綜合險保障范圍,可以進行理賠。暴雨造成建筑工地基坑等在建工程受損,屬于建筑/安裝工程一切險保障范圍,可以進行理賠。
Q3:面對極端天氣帶來的損失,險企如何應對?
面對極端天氣的肆虐,業(yè)內(nèi)人士認為,保險公司要做好兩件事,一方面是防災減損,另一方面是做好再保險的安排和巨災的準備。
防災減損方面,徐昱琛指出,如暴雨、暴風等季節(jié)性的極端天氣來臨時,保司可通過短信、電話、微信、現(xiàn)場走訪等提示相關企業(yè)、個人將重要財物采取搬離、轉(zhuǎn)移、加高等措施,防止其遭到被水淹等損害。對于江浙地區(qū)及福建廣東等地區(qū),這類措施尤其重要。
而對于大型的臺風等巨災,保司要做好再保險安排。“要把風險自留額控制在一個合理范圍內(nèi),減少對于保險公司財務報表上的壓力。”徐昱琛如是指出。
(北京商報記者陳婷婷周菡怡)
-
1黑洞是如何形成的?黑洞的形成小常識要知悉
-
2諾貝爾發(fā)明了什么 有關諾貝爾小常識Mark下
-
3英國凍結英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
4“粒子束大炮”達到可工業(yè)化應用指標 推動ADS概念從夢想走進現(xiàn)實
-
5α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進非甾體消炎藥發(fā)展
-
6遠望5號船中修技術改造順利完成 已有15年船齡
-
7江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
830億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
95G技術為醫(yī)療帶來哪些改變?遠程醫(yī)療通過5G技術賦能基層
-
10湯加海底電纜到底怎么了?海底電纜風險不只湯加有
-
防治胃中“幽靈”,科學認識幽門螺旋桿菌!
-
山西孝義盜采煤礦透水事故余波:當?shù)囟嗝賳T被查
-
西安:本輪疫情近三分之二患者已治愈出院
-
西安首次“零新增”,疫情已進入收尾階段
-
鄭州大學:2841名學生準備留校過年,繼續(xù)科研活動
-
香港道教聯(lián)合會會長湯偉奇逝世,林鄭月娥深切哀悼
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
專家:機動車長時間停放戶外要定期檢查 電瓶線路是否有問題
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
萊萬多夫斯基力壓阿根廷球星梅西 蟬聯(lián)“世界足球先生”獎項
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務
-
冬奧村將于1月23日將開啟賽時閉環(huán)管理 為各國運動員提供保障服務
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
第20屆亞洲杯女足賽:中國女足正式步入賽前沖刺期
-
英國凍結英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
英國凍結英國廣播公司電視執(zhí)照費兩年 或使BBC現(xiàn)財政缺口
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達10% 成最主要出口商品
-
柬埔寨成衣業(yè)年均增長率高達10% 成最主要出口商品
-
我國快遞業(yè)務量達1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
我國快遞業(yè)務量達1083億件 行業(yè)內(nèi)外迎來更多機遇
-
“粒子束大炮”達到可工業(yè)化應用指標 推動ADS概念從夢想走進現(xiàn)實
-
α-芳基丙酸類化合物制備更高效便利綠色 推進非甾體消炎藥發(fā)展
-
遠望5號船中修技術改造順利完成 已有15年船齡
-
遠望5號船中修技術改造順利完成 已有15年船齡
-
來賓2022年社保繳費基數(shù)是怎樣的 快來認真看看
-
2022個人交社保一個月多少錢 職工社保繳費看過來
-
個人自費繳社保劃算嗎 自費繳納社保必知的小知識
-
參保人認真看下:失業(yè)期間社保怎么交
-
自己交社保為什么醫(yī)保不返錢 這一醫(yī)保常識Mark起來
-
國務院聯(lián)防聯(lián)控機制:將穩(wěn)步實施新冠病毒核酸20合1混采檢測技術
-
數(shù)據(jù)圖解丨2021年中歐班列開行15183列 共建“一帶一路”朋友圈繼續(xù)擴大
-
包頭稀土高新區(qū):盤活知識產(chǎn)權,讓“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”
-
【新春走基層】第一書記的“年貨禮包”
-
原浙江省國資委副主任呂志良已任省總工會黨組書記
-
國際法院首位中國籍院長、改革先鋒史久鏞逝世,享年96歲
-
廣東珠海第三輪全員核酸檢測結果均為陰性
-
一家五口擠順風車上高速,杭州交警查處后派兩輛警車送回家
-
江歌母親:接受“訴劉鑫案”一審判決結果,決定不上訴
-
社保常識干貨區(qū):社保中斷繳費之前繳納年限會作廢嗎
-
社??ㄑa換卡常識區(qū):石家莊二代社保卡到期如何補換卡
-
天津市政府原顧問韓恩甲逝世,曾負責籌備原天津市證交所
-
去年四川GDP為53850.79億元,比上年增8.2%
-
2021年海南GDP為6475.2億元,同比增11.2%
-
大愛之城彰顯“鄭”能量
-
2022年1月18日西藏自治區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2021年邊境緝毒10.38噸,查獲偷渡人員4.79萬人
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
大范圍雨雪天氣將來襲 陜西河南部分地區(qū)有大雪
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
江漢油田已累產(chǎn)氣超2000萬立方米 頁巖油勘探開發(fā)獲多項突破
-
5G技術為醫(yī)療帶來哪些改變?遠程醫(yī)療通過5G技術賦能基層
-
5G技術為醫(yī)療帶來哪些改變?遠程醫(yī)療通過5G技術賦能基層
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
30億年前火星上或存在一個液態(tài)海洋 或包含微生物生命
-
微視頻|零點后的她
-
保障春運期間安全用電
-
春運乘坐火車收下這份安全出行“秘籍”
-
2022年1月18日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
2022年1月17日(0—24時)青海省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
民盟浙江省委會建議:成立縣域主播學院,推進農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨
-
湯加海底電纜到底怎么了?海底電纜風險不只湯加有
-
中青寶違反上市公司信息披露管理辦法 深圳證監(jiān)局要求其責令改正
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進
-
酒鬼酒2021年實現(xiàn)營業(yè)收入34億元 市場拓展穩(wěn)步推進
-
復星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
復星保德信人壽啟動增資計劃 增收不增利累計虧損超13億元
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
長威科技沖A接連失敗 年內(nèi)6家公司倒在注冊階段
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
數(shù)據(jù)顯示:1月上旬全國白酒商品定基總指數(shù)上漲8.65%
-
微軟擬687億美元收購動視暴雪 將成世界上收入第三高游戲公司
-
錢大媽在京門店全部關閉 一路狂奔掉進“內(nèi)卷”
-
錢大媽在京門店全部關閉 一路狂奔掉進“內(nèi)卷”
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
丘棟榮在管基金規(guī)?!翱s水” 是業(yè)績不好還是限購問題
-
2022年1月19日山西省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
吐槽被判侵權,合理差評與惡意誹謗的邊界在哪?
-
浙江省人大代表提出復興古詩詞吟詠,將相關著作作為學校教材
-
北京昨日新增本土感染“1+1”,在海淀區(qū)和朝陽區(qū)
-
北京1月18日新增1例本土確診病例、1例本土無癥狀感染者和5例境外輸入確診病例、1例無癥狀感染者
-
2022年1月18日0時至24時遼寧新型冠狀病毒肺炎疫情情況
-
天津昨日新增本土確診病例14例,本輪疫情累計報告326例
-
重返TVB后王祖藍組隊回內(nèi)地交流,去年已出任首席創(chuàng)意官
-
GDP同比增長8.1%對股市形成切實利好
-
GDP同比增長8.1%對股市形成切實利好
-
投資者不應徹底放棄打新 應學會提高中簽新股收益率
-
投資者不應徹底放棄打新 應學會提高中簽新股收益率
-
銀行發(fā)行同業(yè)存單熱情不減 147家銀行申報發(fā)行同業(yè)存單
-
銀行發(fā)行同業(yè)存單熱情不減 147家銀行申報發(fā)行同業(yè)存單
-
國產(chǎn)劇《開端》掀起觀劇熱潮 時間循環(huán)玩出新花樣
-
國產(chǎn)劇《開端》掀起觀劇熱潮 時間循環(huán)玩出新花樣
-
已經(jīng)貸款了還可以貸款嗎 需要滿足哪些貸款條件
-
農(nóng)行信用卡面簽常識區(qū):農(nóng)行信用卡面簽需要什么材料
-
如何查醫(yī)保卡余額 查醫(yī)??ㄓ囝~方式get起來
-
為什么借唄突然無法使用 借唄無法使用這些原因Mark起來
-
花唄最低還款可以嗎 花唄最低還款必知的小常識
-
中青報刊文:優(yōu)化整合“麻雀學校”,不以學生人數(shù)為唯一標準
-
央視《新聞1+1》關注:多地疫情,要防“物傳人”
-
八旬教師申訴35載獲無罪后申請賠償數(shù)次被駁,安徽高院受理申請
-
美國南加州臨床數(shù)據(jù):奧密克戎病例死亡率為德爾塔病例十分之一