今年1月份，寧女士在小區(qū)一家名叫“PETTIME.時(shí)光寵物”的店內(nèi)充值給自家泰迪犬辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡剛用了一次，這家寵物店突然關(guān)門，店主稱如退款可用等價(jià)狗糧抵現(xiàn)。寧女士稱，她拒絕后，就再也聯(lián)系不上店主了。

“家里養(yǎng)了一只泰迪，自己平時(shí)工作忙，想著去專業(yè)寵物店洗既干凈又方便，便在小區(qū)附近給狗狗辦了一張會(huì)員卡。”寧女士家住槐蔭區(qū)臥龍路附近一小區(qū)，今年1月份，她在小區(qū)內(nèi)寵物店為自家泰迪犬辦理了一張會(huì)員卡。

“這個(gè)會(huì)員卡主要是用來給狗狗洗澡的，這才用了一次。”寧女士說，7月初，有人曾在會(huì)員群里詢問近期是否可以幫狗狗洗澡，“當(dāng)時(shí)店主說他店內(nèi)正在裝修，沒想到幾天后會(huì)員群突然解散了，之后我去看，店內(nèi)都搬空了”。

據(jù)寧女士介紹，這家寵物店名叫“PETTIME.時(shí)光寵物”。7月10日，寧女士通過微信聯(lián)系到時(shí)光寵物店的店主，對(duì)方表示店鋪確已關(guān)門，一周后退費(fèi)。“后來就一直推脫，一會(huì)兒說房東沒退押金沒錢退費(fèi)，一會(huì)兒讓再等幾天。”寧女士說，后來店主推給她一個(gè)微信號(hào)，稱其負(fù)責(zé)處理退費(fèi)問題。

“我加了對(duì)方之后，他就說我卡里剩的錢給我退等價(jià)的糧食。”寧女士說，她不同意對(duì)方的退費(fèi)方案，堅(jiān)持退錢，之后對(duì)方便不再回她消息。

從寧女士提供的聊天記錄可見，寵物店方給她發(fā)消息稱房東壓著押金，沒錢退費(fèi)，正在想辦法，后來給寧女士發(fā)消息：“您卡里還有420元，我現(xiàn)在沒有錢，可以退等價(jià)的糧食，3袋1.5公斤，給地址，郵寄。”

“我家里并不缺狗糧，所以堅(jiān)持退費(fèi)，但沒想到拖到現(xiàn)在，他們直接失聯(lián)了。”

8月3日，新黃河記者看到該寵物店門面上仍帶有“PETTIME.時(shí)光寵物”這幾個(gè)字的標(biāo)識(shí)，店內(nèi)有沙發(fā)茶幾等物品。記者根據(jù)寧女士提供的電話聯(lián)系店主，電話未能接通。下午，新黃河記者致電槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員告知該寵物店工商注冊(cè)信息為“濟(jì)南槐蔭時(shí)光寵物用品店”，2019年注冊(cè)，為個(gè)體工商戶經(jīng)營。

隨后，記者聯(lián)系到該公司注冊(cè)者，對(duì)方稱去年就已經(jīng)將店鋪轉(zhuǎn)手，還與對(duì)方簽了協(xié)議，對(duì)店內(nèi)現(xiàn)在的情況不知情，“我記得我之前申請(qǐng)注銷了，連營業(yè)執(zhí)照都收走了”。截至8月3日18時(shí)發(fā)稿前，其未提供相應(yīng)憑據(jù)。新黃河記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，顯示該公司尚未注銷，也沒有轉(zhuǎn)讓信息。

(濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶端記者孔婷婷 實(shí)習(xí)生李珊珊)