為深入落實(shí)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等十四部委《2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》，充分發(fā)揮天津市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)席會(huì)議制度作用，集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問題，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)印發(fā)《天津市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》，自2021年9月至11月底開展2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))。

進(jìn)一步督促平臺(tái)企業(yè)落實(shí)責(zé)任。一是做好督促指導(dǎo)。督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)資質(zhì)核驗(yàn)、登記等義務(wù)，不斷完善平臺(tái)規(guī)則。指導(dǎo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的管理、公示，提醒平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法辦理市場(chǎng)主體登記，全面落實(shí)不需要登記的經(jīng)營(yíng)者自我聲明公示。二是加大監(jiān)管力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)信息公示的監(jiān)督管理，強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)亮照、亮證、亮標(biāo)監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊未經(jīng)信息公示開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)未區(qū)分標(biāo)記已辦理市場(chǎng)主體登記和未辦理市場(chǎng)主體登記等違法違規(guī)行為。

強(qiáng)化對(duì)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)等問題治理。一是打擊網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。堅(jiān)決治理平臺(tái)“二選一”等違法行為。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。嚴(yán)厲打擊平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，干涉平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及平臺(tái)下游關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)者自主經(jīng)營(yíng)等違法行為。二是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。依法查處低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)交易中侵犯商標(biāo)專用權(quán)、假冒專利等違法行為。

加強(qiáng)重點(diǎn)商品、服務(wù)、社會(huì)熱點(diǎn)問題治理。一是以野生動(dòng)植物、勛章獎(jiǎng)?wù)录o(jì)念章、有毒有害物質(zhì)等為監(jiān)測(cè)監(jiān)管重點(diǎn)，督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者集中排查、清理違法違規(guī)信息，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售禁售、限售商品等違法行為。二是以食品(含保健食品)、藥品、化妝品(含兒童化妝品)、醫(yī)療器械、防疫用品、老人兒童用品、服裝鞋帽等輿情熱點(diǎn)、社會(huì)集中反映、關(guān)系公眾生命健康安全的產(chǎn)品為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品等行為。三是依法懲處網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域銷售“三無產(chǎn)品”、侵權(quán)假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳等行為，督促直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者健全交易保障設(shè)施。進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)發(fā)布廣告的審核責(zé)任，嚴(yán)厲打擊線上教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)、保健食品等重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告行為。督促引流推廣類經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)發(fā)布信息的合規(guī)性審查，及時(shí)主動(dòng)排查所發(fā)布信息中涉詐話術(shù)等違法信息。

深入推動(dòng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，集中整治虛假打折、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。聚焦個(gè)人信息保護(hù)，集中整治移動(dòng)終端APP違法違規(guī)收集、使用個(gè)人信息等行為。遏制互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為。嚴(yán)厲打擊平臺(tái)利用格式條款或服務(wù)標(biāo)簽作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定或誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。加強(qiáng)網(wǎng)售農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，聚焦消費(fèi)者投訴多和社會(huì)關(guān)注度高的產(chǎn)品加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督抽查，督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行質(zhì)量主體責(zé)任，建立完善質(zhì)量管控體系。

探索推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管新方式。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管，統(tǒng)籌運(yùn)用信用監(jiān)管與“雙隨機(jī)”抽查，合理分配監(jiān)管資源，科學(xué)運(yùn)用企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果，提高監(jiān)督檢查的靶向性、精準(zhǔn)性。協(xié)同推進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)的分析研判和線上監(jiān)管執(zhí)法工作探索，探索推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作方式，構(gòu)建起事中事后監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。