10月28日早間，同花順App出現(xiàn)無法查看自選股、無法查看交易賬戶等情形,似乎出現(xiàn)“系統(tǒng)崩潰”，不少股民表示中招。對于股民而言，任何一家券商或者交易行情提供商的軟件都可能出現(xiàn)問題，所以要提前做好準(zhǔn)備，以防踩雷。諸如，看盤軟件要同時準(zhǔn)備兩種不同的，交易軟件也同時要有兩種以上不同渠道，如果遇到特殊情況，還可以使用電話委托等方式交易。

同花順作為老牌行情軟件，從中國股市成立之初就一直存在，并成功從乾龍軟件手中搶奪了巨大的市場份額，但隨后各家券商都推出了自己客戶專用的交易軟件，此時品牌繁多，但大家的原理都是一樣的，那就是客戶把交易指令發(fā)送給軟件，軟件通過券商提供的交易接口，把數(shù)據(jù)發(fā)送給券商在上海證券交易所或者深圳證券交易所的交易席位，然后交易席位報送到交易主機(jī)，完成成交。

這次同花順App出現(xiàn)問題，而并沒有聽說其他渠道出問題，大概率是同花順的系統(tǒng)故障，所以投資者理論上還是可以通過券商提供的專屬交易軟件進(jìn)行交易的，那么投資者一旦發(fā)現(xiàn)同花順系統(tǒng)出現(xiàn)問題，第一時間還是應(yīng)該轉(zhuǎn)換到券商自有系統(tǒng)，雖然這個系統(tǒng)界面并不那么熟悉，功能也不完善，但至少它能把你的交易指令傳遞給交易主機(jī)，所以這是一個非常有用的備用通道。

此外，歷史上也曾出現(xiàn)過因?yàn)楣墒薪煌哆^于活躍而出現(xiàn)堵單的情況，投資者買入了股票，等到想賣出的時候卻發(fā)現(xiàn)交易系統(tǒng)無法登錄，等到軟件恢復(fù)可以登錄了，股價卻已經(jīng)大幅下跌，這個損失無處追討。耽誤賣出的還可以和券商說理，耽誤買入的投資者可就慘了，明明發(fā)現(xiàn)一個可以持續(xù)漲停的股票，就是因?yàn)榻灰紫到y(tǒng)的問題無法交易，結(jié)果導(dǎo)致少賺了幾個漲停板，這如何找券商說理?投資者根本沒辦法證明自己當(dāng)時確定買入某某股票。

對于同花順等軟件商而言，應(yīng)該最大限度地避免出現(xiàn)此類情況，諸如添置更多的交易服務(wù)器，更換速度更快、容納投資者更多的服務(wù)器。不管是哪個，只有一條，同花順得花錢，這體現(xiàn)出對投資者的服務(wù)意識，也是提高核心競爭力的一種表現(xiàn)。

不過，本欄建議投資者還是要準(zhǔn)備出更多的交易通道，畢竟炒股的錢是自己的真金白銀，要自己做好充分的準(zhǔn)備。對于看盤軟件，無論是電腦端還是手機(jī)端，都應(yīng)該準(zhǔn)備至少兩款軟件，交易軟件同樣，也需要兩個不同渠道的，一個是券商自帶的，一個是其他途徑的。如果遇到緊急情況都無法登錄的時候，可以打電話給所在券商，委托買賣下單。

除了軟件方面，網(wǎng)絡(luò)連接也很重要，不排除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也有出問題的時候?？傊?，只有自己做好充分的準(zhǔn)備，才能在遇到緊急情況的時候不慌。

(北京商報評論員 周科競)