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快遞包裹丟失誰(shuí)來(lái)賠償？看民法典如何規(guī)定的
發(fā)布日期： 2021-11-24 14:16:54 來(lái)源： 江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)

今年1月寄件人趙某委托A快遞公司郵寄價(jià)值18000元的貨物并支付快遞費(fèi)100元，然而包裹在5天后仍未到達(dá)目的地。趙某聯(lián)系快遞員得知包裹不知去向，便找到快遞公司索賠?？爝f公司稱趙某未對(duì)包裹予以保價(jià)，只能賠償趙某1000元并退賠運(yùn)費(fèi)。3月，趙某將快遞公司訴至法院，要求快遞公司賠償18000元及運(yùn)費(fèi)?？爝f公司辯稱，根據(jù)公司規(guī)定，沒(méi)有保價(jià)的快遞物品滅失、損毀，按實(shí)際損失的價(jià)值賠償，但最高不可超過(guò)1000元，并退賠運(yùn)費(fèi)。而相關(guān)法律也規(guī)定在未保價(jià)的情況下，快遞公司最高賠償額不超過(guò)所收取快遞費(fèi)的3倍。

法院認(rèn)為，趙某與快遞公司之間是承運(yùn)合同關(guān)系，且該快遞公司并不屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，不適用最高賠償為快遞費(fèi)3倍的限制。根據(jù)民法典第八百三十二條規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。快遞公司作為承運(yùn)人，未對(duì)其盡到妥善保管義務(wù)，造成趙某包裹的滅失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，趙某雖未保價(jià)，但是其在寄送快遞時(shí)通過(guò)快遞員對(duì)所寄包裹進(jìn)行了確認(rèn)，并將其作為證據(jù)提交給法院，可作為其主張賠償金額的依據(jù)。在法院的積極調(diào)解下，快遞公司最終賠償15000元。張佳佳

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