?
投資 干貨 消費 評論 學院 滾動
風投 科技 創(chuàng)業(yè) 業(yè)內 要聞
每日觀點：海安：高效處置群眾訴求 推動教育高質量發(fā)展
發(fā)布日期： 2022-09-22 15:24:39 來源： 央廣網


(資料圖)

近來，江蘇省海安師范附屬小學在處置12345事項中，通過“第一時間響應”“第一時間調查”“第一時間糾偏”“第一時間回復”和“第一時間教育”五個“第一”，給社會和群眾滿意的答復。

海安師范附屬小學密切關注群眾教育訴求，以教育事業(yè)的高質量發(fā)展為辦學宗旨。對于群眾12345的訴求，學校高度重視，設立了專門機構，安排了專門人員，以求做到第一時間響應，從思想上加深認識，從行動上加強落實。

接到群眾12345訴求后，學校立即組織人員進行初步研判，根據事件大小、影響程度等，決策是否需要分幾級調查人員，是否需要分頭組織談話等，視情況成立調查小組后，做到第一時間調查，即摸清涉及人員、奔赴相關地點、進行問卷調查等，體現學校管理工作“短、平、快”的特點。

對于群眾12345訴求事件，學校組織人員充分進行調查，了解真實情況后，如果確屬學校內部管理、教師隊伍建設等方面出現問題，學校對相關處室、涉及教師絕不姑息，第一時間糾偏涉事人員：組織人員對涉事者進行談話，幫助其糾正錯誤思想，令其停止錯誤行為，要求其用合理的方式與群眾進行溝通，避免矛盾升級、惡化。對于收受禮品禮金、開展有償補課的教師，要求其退還禮品禮金，中止有償補課行為。

在處置12345事件中，學校對群眾訴求仔細辨別，秉持公平公正公開原則，不會偏袒教師，也不會向家長傾斜，只以事實為依據，做到良性溝通，維護學校、教師、家長良好形象。在確定事實后，第一時間給予群眾精準答復。

防微而杜漸，行穩(wěn)而致遠。雖然對12345事件涉及教師、人員進行了提醒或規(guī)勸，但為了避免同樣的問題再次發(fā)生，也為了進一步構建和諧校園，進一步實現家校共育，學校第一時間在全校開展相關教育，將問題的成因剖析給教師聽，將事故前可采取的策略帶教師學，點面結合，強化黨風廉政教育。尤其是人民群眾密切關注的收受禮品禮金、開展有償補課等方面的教育，學校更加注重形式的多樣化，教育的再強化。（胡曉燕）

24小時熱點 精彩推薦
資訊新聞
?