央廣網(wǎng)南京11月12日消息（見習記者莊濱濱）“雙11”期間，位于南京市溧水區(qū)的溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地相比之前忙碌不少，除了基地自有主播忙著備貨、直播，長三角周邊的直播機構(gòu)也來這里選品、做專場?！拔覀冞@里緊鄰保稅倉和機場，主要做美妝和食品的直播電商和跨境電商，除了自己孵化主播，也專注賦能本地產(chǎn)業(yè)，致力于構(gòu)建聚合跨境電商銷售、直播上下游聯(lián)動，互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化、數(shù)字化內(nèi)容營銷等直播電商產(chǎn)業(yè)新生態(tài)?！被刎撠熑松驗t告訴記者。

在南京，越來越多的電商基地異軍突起，瞄準“小而美”賽道，重塑“人貨場”，成為直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效支撐。隨著直播電商產(chǎn)業(yè)崛起，當?shù)胤e極拓展賽道和場景，賦能傳統(tǒng)商業(yè)。2022年1-10月份，南京市網(wǎng)絡零售額4940億元，同比增長5.5%。其中，全市企業(yè)在各個平臺累計直播場次達43.62萬場，直播商品銷售累計達1.3億萬件，直播商品銷售額達213.2億元。

南京打造一批重點直播電商基地（央廣網(wǎng)發(fā) 南京市商務局供圖）

(資料圖片僅供參考)

強化品牌合作，打造優(yōu)質(zhì)供應鏈

日前，記者來到同心江寧網(wǎng)絡直播基地，基地運營公司負責人韓小敏正和團隊復盤剛剛結(jié)束的一場直播，“一場完整的直播，包括開播前的準備、備品、調(diào)試、貨品上架、投流、復盤、改進等流程，每一個環(huán)節(jié)都很重要。尤其在‘雙11’這樣的節(jié)點，流量來了，就看你能不能接住，為此，基地在備貨、導流等環(huán)節(jié)都做了充分準備?！?/p>

韓小敏當初準備做直播電商的時候，對于南京的直播電商業(yè)態(tài)有過質(zhì)疑，這個以“大塊頭”制造業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)的城市，缺頭部主播，缺優(yōu)質(zhì)電商供應鏈，直播電商能否落地開花？不過，當?shù)卣o出了房租優(yōu)惠補貼等一系列政策支持，最終打動了韓小敏和團隊。

2020年，韓小敏和團隊落戶南京。初到南京，團隊經(jīng)歷過第一場直播數(shù)據(jù)慘淡、人員過度擴張等等問題，團隊不斷總結(jié)，同時，前往深圳等地學習，拓展合作品牌，優(yōu)化人員管理。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，基地現(xiàn)有12個直播間，20多個主播，此外，基地還派駐主播到南京本地商場、機構(gòu)開展服飾、箱包等品類直播，日均GMV100多萬元。

在韓小敏看來，南京直播電商“人貨場”三個要素中，“貨”是最重要的。團隊最終和阿迪達斯、回力、鴨鴨等品牌合作，打造優(yōu)質(zhì)供應鏈。人才培養(yǎng)方面，基地擁有自己的SOP培訓體系，主播均為自己培養(yǎng)。新主播通過流程化培訓，可實現(xiàn)標準化復制，同時，基地與南京信息技術(shù)學院、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學院、曉莊學院等高校合作，聯(lián)合培養(yǎng)主播、運營類人才。與此同時，基地設(shè)置直播學院，面向行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員開展培訓，目前已開展十幾期訓練營，累計培訓300多人。韓小敏還牽頭組建了南京直播聯(lián)盟，50多家會員單位資源互補，抱團發(fā)展。

談及未來發(fā)展，韓小敏告訴記者，基地將整合供應鏈，在做好品牌直播的同時，試水助農(nóng)直播，打造“牛哥說農(nóng)”等農(nóng)業(yè)IP。

培育本地主播，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

“夢蝶夫婦”是南京市溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地的本地主播，原本，小兩口在短視頻平臺拍家庭日常段子，了解到基地可以提供主播孵化功能，兩人決定來基地直播。“拍了打‘拍了’，優(yōu)先發(fā)貨……”走進他們的直播間，場景布置溫馨，銷售產(chǎn)品多為家庭日用品，讓線上進入直播間的網(wǎng)友體驗感十足。

在溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地，沈瀟指著墻上的宣傳欄告訴記者，基地與當?shù)貗D聯(lián)合作，引導寶媽、女企業(yè)家等群體從事直播電商行業(yè)。去年一年，累計培訓超過500人次。“去年10月，我們獲得了人社部批準的‘互聯(lián)網(wǎng)營銷師’培訓資質(zhì)，可開展相關(guān)的培訓業(yè)務?！?/p>

與此同時，基地還與高校合作，共同培育電商人才?！案咝Ｒ话銜x派老師來基地上班，全面了解直播電商運作流程，基地也會派人到高校任教，實現(xiàn)雙向互動?！鄙驗t說。

除了賦能本地主播，溧水直播電商產(chǎn)業(yè)基地還與本地遞樂文具等企業(yè)合作，通過海外直播平臺，幫助企業(yè)跨上“云”端，走出國門，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

主播正在和網(wǎng)友互動（央廣網(wǎng)見習記者 莊濱濱 攝）

阿奴是南京一家本土化妝品公司，從2015年開始，公司開始布局直播電商，搭建專業(yè)直播間，自主孵化了一批主播和優(yōu)質(zhì)IP賬號，社交平臺粉絲數(shù)達2000W+。從開始依靠直播為活動引流，到多場景直播，帶動產(chǎn)品銷售，公司孵化賬號同時，推動了產(chǎn)品研發(fā)能力提高，開發(fā)出適合華人肌膚的產(chǎn)品。

“直播電商為企業(yè)營銷拓展了渠道，同時建立粉絲對于品牌和化妝品產(chǎn)業(yè)信任感，提高了品牌知名度，增強了公司在化妝品市場的競爭力?！卑⑴锟萍加邢薰鞠嚓P(guān)負責人徐秀文說。

南京市商務局電子商務與信息化處處長徐雪峰介紹，南京持續(xù)鼓勵傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)與重點直播電商基地、MCN機構(gòu)展開合作，發(fā)展直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)，加強以視頻為載體的內(nèi)容營銷，構(gòu)建消費者流量入口，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。

重塑“人貨場”直播電商生態(tài)不斷完善

“相比于頭部主播聚集的城市，南京直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策框架清晰，“人貨場”都處于塑造階段，目前，各個區(qū)紛紛出臺支持政策，打造載體，發(fā)展直播經(jīng)濟。”徐雪峰說。

以建鄴區(qū)為例，該區(qū)吸引了阿里、小米有品、字節(jié)跳動、嗶哩嗶哩等一批龍頭電子商務和電商平臺類企業(yè)落戶，還引進20余家直播機構(gòu)入駐，建成網(wǎng)紅孵化、品宣品推、直播銷售等200多個直播間。與此同時，建鄴區(qū)還在商場、特色商業(yè)街區(qū)大力發(fā)展“店播”等“雙店”銷售新模式，促進消費大環(huán)境向直播電商等數(shù)字應用方向發(fā)展，逐步成長為區(qū)域直播電商高地。

南京俠客行淘寶直播基地是建鄴區(qū)引進的一家直播電商公共服務空間?；匾环矫鏋槟暇┥碳姨峁┨詫毣顒有v，政策傳達、流量分配、主播代播，另一方面也致力于包裝培養(yǎng)本地主播?！澳暇搶⒅辈ル娚套鳛榉諏嶓w經(jīng)濟的一部分，加大政策扶持力度，同時，強化市場化手段，打造‘服務高地’，推動該產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展?！被刎撠熑怂魏駨娬f。

南京電商協(xié)會秘書長陳武光研究南京電商產(chǎn)業(yè)多年，他認為，南京直播電商在眼鏡、美妝、寵物用品等領(lǐng)域風生水起，但是距離頭部城市仍有不小差距。

“南京是科教大市，高校資源豐富，目前，已有多家直播電商機構(gòu)和高校直接開展校企合作，對于適應直播電商能力強的學生，直播機構(gòu)直接簽約。今后，協(xié)會推動有關(guān)高校建立新電商產(chǎn)業(yè)學院，采用‘高校+龍頭企業(yè)+協(xié)會’的模式”，培養(yǎng)電商復合型人才?！蹦暇╇娚虆f(xié)會秘書長陳武光認為，除了加大電商人才培訓力度，還應該著眼直播電商企業(yè)面臨的投融資難題，加強行業(yè)內(nèi)交流，促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

據(jù)悉，從2021年開始，南京商務部門持續(xù)發(fā)力以直播電商為代表的的新型電商，并出臺支持直播基地、直播機構(gòu)發(fā)展的政策，評選確定了22家市級重點培育直播電商基地（園區(qū)），33家市級重點培育直播電商機構(gòu)，通過行業(yè)標桿的示范引領(lǐng)個，推動全市直播電商平臺、MCN機構(gòu)和直播電商基地快速、合規(guī)發(fā)展。截至目前，全市各類直播電商服務機構(gòu)超過600家，100萬級以上的達人主播已超過250多人，10萬級以上的達人主播數(shù)量超千人。

隨著基地等直播電商機構(gòu)集聚發(fā)展，南京直播電商生態(tài)不斷完善。與此同時，政府通過舉辦直播購物節(jié)等活動，組織供應鏈資源對接，讓更多南京本地品牌，通過直播渠道，邁向全國。“南京市的直播電商未來將以實體產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，本地品牌為根基，為廣大的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型賦能提效?！蹦暇┦猩虅站窒嚓P(guān)負責人說。