清運(yùn)嚴(yán)家灣地塊廢品回收站積存廢舊物品20余車次；查處中糧香緹小區(qū)突擊違法搭建一起，面積約15平方米；組建徒步巡邏小分隊，糾正商家不文明占道經(jīng)營20余起，受理行人交通、如廁咨詢等60余起……2023年“五一”假期期間，蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道城管全程開啟城市治理與公共服務(wù)“在線”模式，以管理“不打烊”，顏值“不掉線”，公共服務(wù)“跟得上”為出發(fā)點，讓城市治理既有亮度，為民服務(wù)更有溫度。

管理“不打烊” 讓城市治理有力度

假期期間，獅山橫塘街道城管中隊聚焦轄區(qū)廢品回收站點周邊市容秩序亟待提升這一問題，會同社區(qū)、公安、安監(jiān)、市政公司等職能部門，累計出動管理力量120余人次，聯(lián)合對嚴(yán)家灣地塊存在的占據(jù)公共空間，隨意堆積廢舊回收物品行為進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范整頓。先后清運(yùn)各類積存廢舊物品20余車次。既規(guī)范了經(jīng)營秩序，又由里至外擦亮城市顏值，有效解決影響城市品質(zhì)提升的“燈下黑”亂象。

【資料圖】

據(jù)悉，假日期間獅山橫塘街道城管還與社區(qū)、物業(yè)等職能部門，全面啟用“城管+”勤務(wù)機(jī)制，及時強(qiáng)化信息共享的時效性，以“零容忍”執(zhí)法姿態(tài)向突擊違法搭建主動“亮劍”，打造不敢建、不能建、不想建的監(jiān)管新常態(tài)。5月1日當(dāng)天，成功查處中糧香緹小區(qū)突擊違法搭建一起，面積約15平方米。從違建苗頭發(fā)現(xiàn)，到執(zhí)法查處，前后僅用時30余分鐘。

顏值“不掉線” 讓城市管理有速度

“獅山路與塔園路地鐵出入口附近非機(jī)動車違停，影響行人有序通行，請及時規(guī)范處置。”“龍湖商業(yè)體區(qū)間路有散發(fā)小廣告行為?！?/p>

從收到指揮平臺轉(zhuǎn)發(fā)的系列關(guān)于城市治理問題工單，獅山橫塘街道城管中隊獅山路的徒步巡邏小分隊僅用時10分鐘，就及時到達(dá)處置現(xiàn)場，并借助執(zhí)法記錄儀等科技手段，同步將現(xiàn)場情況實時上傳，用服務(wù)的時效性與實效性，贏得社會群體的一致好評。

據(jù)悉，節(jié)日期間獅山橫塘街道城管中隊先后在獅山路、淮海街，以及長江路蘇州博物館西館等人流密集區(qū)域，按照工作時間段組建兩支徒步巡邏小分隊，重點做好街區(qū)秩序維護(hù)，商家不文明占道經(jīng)營制止，并為過往行人提供交通、如廁等服務(wù)咨詢。同時，引導(dǎo)市政部門及時做好路面公交站臺、垃圾箱，以及地面油漬的深度清洗與保潔提升，確保假期城市顏值“不掉線”，城市秩序不失控。

傳好“接力棒” 讓城市服務(wù)有溫度

“持有退役軍人優(yōu)待證的各位乘客，可以走綠色通道便捷進(jìn)出站臺?！薄罢堄行蚺抨犞鲃映鍪就艘圮娙藘?yōu)待證，便于工作人員核實信息，謝謝您的配合和支持?！?/p>

“五一”假期期間，獅山橫塘街道城管中隊有著12年兵齡的退役軍人荊秋生主動穿起志愿服務(wù)的紅馬甲，在濱河路橫山路地鐵站為持有退役軍人優(yōu)待證換乘出行的各位退役老兵們，提供力所能及的微服務(wù)引導(dǎo)。

據(jù)悉，假日期間，位于獅山路索山初心公園的城市管理服務(wù)站，不僅為出行市民提供手機(jī)充電、雨傘借用、電動車輪胎充氣、血壓測量等12項微服務(wù)，更為一線市政環(huán)衛(wèi)工人、交警、志愿者等群體提供休息、飲水、熱飯等暖心服務(wù)，將城市管理服務(wù)站打造成為民服務(wù)的“橋頭堡”。（顧禎陽）