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管理溝通表示什么含義? 管理溝通的特殊主要表現在哪些方面?

發(fā)布日期： 2023-07-07 09:27:58 來源：創(chuàng)業(yè)新聞網

管理溝通表示什么含義?

管理溝通是指社會組織及其管理者為了實現組織目標，在履行管理職責，實現管理職能過程中的有計劃的、規(guī)范的職務溝通活動和過程。換言之，管理溝通是管理者履行管理職責，實現管理職能的基本活動方式，它以組織目標為主導，以管理職責、管理職能為基礎，以計劃、規(guī)范、職務活動為基本特征。

管理溝通的特殊主要表現在哪些方面?

首先，從管理溝通的質來看。誠然，管理溝通是一種溝通，并且也一定是管理活動中的溝通。但正像溝通發(fā)生在任何其他情況下都會形成相應的溝通類型或形式一樣，發(fā)生在管理活動中的溝通，也必然是一種獨特類型或形式的溝通。這種類型的溝通是管理者在履行管理職責的過程中，為了有效地實現管理職能兩進行的一種職務溝通活動。因此，管理溝通不僅是與管理有聯(lián)系，其實它本身就是管理的內容。

其次，從管理溝通的內容來說。作為管理活動之內容的溝通有別于任何隨意的、私人的、無計劃的、非規(guī)范的溝通。盡管管理溝通也可能是信息、思想、觀點、感情、意見等任何內容的交流，但這些交流卻與組織目標、任務和要求等密切相關。管理溝通的任何內容的實施和展開都是受組織目標導引的一種有計劃的自覺的規(guī)范的活動和過程。

第三，就管理溝通的形式來看。管理溝通非但會表現為諸如人際溝通、組織溝通抑或止式溝通、非正式溝通等等，它更應該包括現代組織信息活動與交流的一般管理要求和現代管理方式在內。這意味著管理溝通不僅是一種活動，同時也是一種制度或體制。具體說來，就是組織結構的選擇和組織制度、體制的建設要成為為了有效溝通和有利于組織特定管理溝通要求的形式或模式。

另外，就其必要來說，毫無疑問，管理溝通是管理活動的本質要求。管理最一般地講，就是組織大家共同完成某個任務，實現某種目標的活動過程。這個過程以持續(xù)的、復雜的、大量的溝通活動為基礎。據統(tǒng)計，溝通占據了管理者的大部分時間和精力。所以，管理溝通是管理者的基本職責之一。是管理行為的基本構成要素。不僅如此，管理溝通作為一種新興的現代管理理念，在當代文化管理、軟管理以及型組織、團隊合作、忠誠、共贏、共同成長和復雜系統(tǒng)建構與運作等一系列新興的管理理論與理念的支撐下，已經凸顯為整個管理的核心內容。這應該引起我們的高度重視和深入思考。