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潛在沖突指的是什么？ 潛在沖突與沖突產(chǎn)生的必要條件，包括哪些方面？
發(fā)布日期： 2023-07-07 10:48:30 來(lái)源： 創(chuàng)業(yè)新聞網(wǎng)

潛在沖突指的是什么?

潛在沖突是指在組織和個(gè)人關(guān)系所處的特定環(huán)境里，潛伏著但尚未凸現(xiàn)出來(lái)的沖突。只要人們之間相互依存，且存在差異，他們之間就可能存在潛在沖突，而且差異越大，促使沖突表面化的可能就越大，沖突的潛伏期就越短。

潛在沖突與沖突產(chǎn)生的必要條件，包括哪些方面?

1、溝通方面

語(yǔ)義理解困難、誤解、相互間少有溝通或溝通過(guò)于頻繁以及在溝通渠道中的“噪音”等，這些因素都構(gòu)成溝通障礙，并成為沖突的潛在條件。研究表明溝通過(guò)少和過(guò)于頻繁都會(huì)增加沖突潛在的可能。

2、組織方面

分配給團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)大小、團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、獎(jiǎng)勵(lì)制度以及團(tuán)隊(duì)都會(huì)引起沖突。研究表明，由誰(shuí)負(fù)責(zé)活動(dòng)的模糊程度越高，沖突出現(xiàn)的潛在可能就越大，且參與風(fēng)格與沖突之間高相關(guān)。

3、個(gè)人因素

由個(gè)人的價(jià)值觀體系和個(gè)特征引起的沖突。研究表明，個(gè)類型是沖突潛在原因。如，一名主管可能對(duì)其下屬的錯(cuò)誤持寬容態(tài)度，而這個(gè)主管有可能正在為一個(gè)對(duì)錯(cuò)誤持批判態(tài)度，且對(duì)那些錯(cuò)誤者處理很嚴(yán)厲的上司工作，這其中就隱含著潛在的沖突。

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