【資料圖】

近年來，常熟市司法局立足司法行政職能優(yōu)勢，聚焦民生訴求和社會關切，多角度、多渠道、全方位解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾法治獲得感。

打造陣地“望”民所盼。充分發(fā)揮議事平臺作用，依托鄉(xiāng)賢議事廳、老兵調(diào)解室、道德講堂等載體，承擔起調(diào)解矛盾糾紛、民事共議協(xié)商等作用，切實讓群眾有話說、有地方說，實現(xiàn)民事民提、民事民議、民事民辦、民事民評。注重普法宣傳實效，將法治廣場、法治文化長廊、法治宣傳欄等法治文化陣地建設到群眾家門口，讓宣傳欄“說話”，讓長廊“教學”，使之成為開展普法宣傳的新陣地、全民學法的新窗口。延伸線上平臺，做強《午間風——法治會客廳》電臺普法欄目，采用直播形式，針對群眾關心關切的問題，由領導干部通過在線交流的形式進行解答。

收集民情“聞”民所向。落實“一村（社區(qū)）一法律顧問”工作制度，變被動服務為主動服務，由法律顧問前往各村（社區(qū)）為群眾開展法治講座，了解群眾法律需求，使群眾足不出戶享受專業(yè)的法律服務。依托公共法律服務中心窗口直面群眾的優(yōu)勢，設置法治宣傳展板，利用電子屏循環(huán)播放普法標語，為來訪群眾提供法律援助銜接指引、法律咨詢、人民調(diào)解等法律服務，傾聽群眾呼聲，解決實際問題。有效發(fā)揮法律服務聯(lián)系點、立法民意征集點的作用，開展民意征集活動，努力將人民群眾建議反映到立法和政策制定過程中，搭建人民群眾與立法的“橋梁”。

走村入戶“問”民所需。抓好節(jié)點普法，結合“我為群眾辦實事——‘五一’面對面”等實踐大走訪活動，將公職律師、網(wǎng)格員、村（社區(qū)）法律顧問、“法律明白人”等群體作為普法主力軍，通過上門走訪、下沉網(wǎng)格，察民情、聽民聲、集民智、暖民心，收集社情民意，把握問題癥結，打通為民服務“脈絡”。緊扣群眾生產(chǎn)生活節(jié)奏開展法治講座，運用與群眾利益密切相關、具有較強警示意義的典型案例，把“法律硬道理”變成“家常話”，解答群眾提出的法律問題。堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，發(fā)揮全市三級調(diào)委會全覆蓋優(yōu)勢，推動調(diào)解員融入網(wǎng)格，實行拉網(wǎng)式、滾動式、全方位摸排，確保“情況明，底數(shù)清”。

群策群力“切”民所難。發(fā)揮“履約法治”保障作用，主動聚焦村規(guī)民約的執(zhí)行落實，探索建立并實行“村規(guī)民約履約評議機制”，對垃圾不按規(guī)定分類、亂堆亂放等一些違反村規(guī)民約的行為進行履約評議，推進村規(guī)民約真正落實見效，引導群眾積極主動參與自我管理。組織專業(yè)律師、普法講師團等開展“送法進企”“法治體檢”活動，聽取企業(yè)的相關法律訴求并提供解決方法，增強企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營的意識和防范風險的能力，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供良好法治保障。在全市設立31個法律援助工作站及2個公證基層聯(lián)絡點，服務形式由以往的“坐診式”服務向“出診式”上門服務轉變，暢通基層群眾遇事找法的途徑，提供普惠優(yōu)質高效的公共法律服務。（趙旖）