8月12日,小米公開了其首款全尺寸人形仿生機器人CyberOne,其能協(xié)調21個運動執(zhí)行單元,可識別6類45種人類語義情緒;而在此之前,特斯拉CEO馬斯克也宣布將推出一款名為“Optimus”(擎天柱)的人形機器人原型機。

廣闊的市場前景、全球資本的關注、技術的不斷迭代…在機器人領域創(chuàng)業(yè),向來是一件“性感”又“艱難”的事情,雖引得無數(shù)公司“競折腰”,但同時也意味著大量潛在的機會。近日,清潔機器人頭部創(chuàng)業(yè)公司景吾智能向多家酒店客戶交付立體清潔機器人,宣布酒店清潔進入智能立體復合清潔時代。

“景吾機器人在機器人底盤、機械手臂和機器視覺等領域有足夠多的沉淀和積累;同時清潔行業(yè)有著萬億級的市場規(guī)模,也能讓機器人發(fā)揮更大價值。”景吾機器人創(chuàng)始人郭震表示。

▲圖:景吾機器人創(chuàng)始人郭震

據(jù)了解,景吾機器人同時作為亞馬遜云科技“云創(chuàng)計劃”成員,也將繼續(xù)實現(xiàn)其海內外同步管理目標。“目前景吾海外業(yè)務遷移亞馬遜云科技已經完成,未來還會從技術、商務、創(chuàng)新等多個核心層面進行深入合作。”郭震說。

01 從“二維”到“三維”

下班回到家,不需要操心家務,窩在沙發(fā)里刷著手機,看著掃地機器人深入家中每一個角落,將地板上的灰塵、垃圾、毛發(fā)打掃得一干二凈,這已經是都市生活的“標配”了。

但掃地機器人畢竟是“二維”的。在清潔領域,大部分企業(yè)做的還是地面清潔,景吾智能的產品將清潔領域拓展到了“三維立體”空間,在同一場景中打出差異化。

其首創(chuàng)立體清潔機器人不僅能夠擺動機械臂進行鏡面、臺盆、臺面、淋浴房、馬桶的清潔,而且具有多功能、多夾具、多感知等特點,機械臂還可自動更換刮刀、清潔球、抹布等清潔產品。

“從二維到三維,聽起來只是提升了一個維度,但這意味著機器人空間規(guī)劃難度呈指數(shù)級提升,也需要對海量數(shù)據(jù)進行處理,同時還要有強大的軟硬件開發(fā)部署能力,我們在每個核心環(huán)節(jié)都幾乎是從零到一進行自主研發(fā)。但也正是這些核心技術、數(shù)據(jù)積累幫我們建立去了產品的護城河,讓我們得以領先同行12～18個月的時間。”郭震說。

據(jù)了解,景吾機器人領跑行業(yè)的背后有五大核心技術做支持,分別是力控感知技術、視覺識別技術、機械臂運動規(guī)劃技術、基于激光和視覺的未知環(huán)境下自主構建高精地圖和自動導航的技術,以及深度學習技術。

▲圖:景吾機器人清潔中

具體來說,通過力控感知技術,可以讓機械臂與玻璃、臺面等不同物體接觸時用力適中、更柔順,也能讓人機協(xié)作的時候更安全;通過視覺識別技術,既能通過3D點云進行動態(tài)建模,完成實時場景重建;也能讓機器人在實際工作的過程中,通過視覺定位引導機械臂運動,進行動態(tài)定位;通過機械臂運動規(guī)劃技術,則能幫助機械臂更高效、安全、簡單地完成工作。

“自主構建地圖和自動導航技術,以及深度學習技術,都能讓景吾機器人在工作的狀態(tài)下實時地適應和理解不斷變化的作業(yè)環(huán)境。”郭震說。

這五大技術不僅構筑了起了景吾智能的技術壁壘,也落地到場景中,真正為行業(yè)創(chuàng)造了價值。

據(jù)統(tǒng)計,機器人和清潔工一起打掃房間能夠節(jié)省1/3的時間。“過去,阿姨是拎著拖把打掃,現(xiàn)在是拎著吸塵器打掃,那么在未來,阿姨一定是和機器人一起,在衛(wèi)生間清潔甚至客房鋪床等方面一起協(xié)作,進一步提升效率。”郭震說。

02 本質是“服務”

如果說,把機器人領域大致分成三個類別:工業(yè)機器人、服務機器人和消費機器人,那么定位在服務機器人領域的景吾智能核心邏輯即“服務”二字,也就是“替代人力”。

“酒店衛(wèi)生間場景具有任務單一、重復度高、空間結構化等特點,非常適合使用機器人。所以我們優(yōu)先選擇在酒店清潔市場進行落地。”郭震說。

從做迎賓機器人起家,再到酒店配送機器人,再到如今的清潔機器人,在郭震看來,景吾智能更了解酒店的痛點,從而得以針對酒店場景進行產品開發(fā)。

“我們的酒店配送機器人業(yè)務已經比較成熟了,后來如家集團找到我們,提出想定制一款清潔機器人,幫助阿姨提高打掃效率。客戶需求使得我們產生了開辟第二增長曲線的想法。”郭震表示。

公司擁有獨立工廠,具備大規(guī)模量產能力,且能更好地對生產零部件選擇和生產流程上進行成本把控;此外,在渠道方面,景吾已經和幾千家酒店形成了良好的合作關系,清潔機器人可通過租賃的方式向酒店提供服務。“每月只需要支付4000元左右,三年就可付清。這種方式降低了酒店的決策成本,也讓我們得以迅速打開市場。”郭震說。

▲圖:景吾機器人辦公大樓

對酒店業(yè)需求的精準把握讓景吾的收入在疫情期間仍然實現(xiàn)快速的增長。“從邊際成本來看,使用我們的機器人每個月只需要支付半個阿姨的費用,因此酒店的替代意愿很強;此外,機器人與人的配合正好能完成一些無接觸的要求,整體上,對機器人的需求是不降反升的。”郭震說。

如今,景吾已和如家集團、錦江酒店、東呈等酒店達成戰(zhàn)略合作,目前業(yè)務正處于快速拓展階段,不僅將拓展到寫字樓、商超、機場等場景,還將開啟全球化市場戰(zhàn)略,2022年將在中東、日本和歐洲這三個地方進行布局,海外地區(qū)的營收預計貢獻全年收入的10～15%。而這也正是景吾選擇和亞馬遜云科技合作的初衷。

03 從“上云”到“全球化”

“景吾與亞馬遜云科技初創(chuàng)團隊是在投資機構高層會議上結識的。我們非常認同亞馬遜云創(chuàng)計劃的定位和輸出的價值,在現(xiàn)場落實了合作意愿。”郭震表示,接著通過“經營層會議、CTO會議”等多次溝通,根據(jù)景吾“海外拓展加速,國外國內一朵云,全面智能化管理”的要求,亞馬遜云科技給出了總體框架,并結合客戶業(yè)務重要緊急程度排優(yōu)先級,逐步實施上云動作。

據(jù)了解,景吾早期數(shù)據(jù)中心采用的是裸金屬架構,通過鏡像服務器來提升系統(tǒng)的可靠性,但依然面臨單點風險和擴容需求;此外,景吾機器人平臺在設備聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)存儲、日志分析、安全保障等層面也有較高技術要求。

“因此,從整體技術考量,景吾對于服務高可用、架構可擴展、運維自動化、成本低廉以及安全性非常關注,希望在云服務支撐下,保障服務型商用機器人提供持續(xù)、穩(wěn)定的作業(yè)能力,助力國內外業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。”郭震說。

▲圖:景吾機器人工作中

目前景吾海外業(yè)務遷移亞馬遜云科技已經完成,利用彈性云服務資源搭建機器人服務平臺,深度學習平臺,小程序后臺等應用模塊,未來還會在“機器人路徑算法優(yōu)化”和“機器人底層開發(fā)上云”,“國內線下資源上云”等多個核心層面進行深入合作。

除了技術方面的賦能,郭震認為,推動“亞馬遜飛輪”轉動的最重要的一個核心理念就是“顧客至上”,這樣的文化價值觀也和景吾不謀而合。

“我們在每一次戰(zhàn)略轉型中都會思考客戶要的是什么,而不是我們能做什么,從客戶的需求中找到創(chuàng)新迭代點,是景吾得以找到新業(yè)務增長曲線的關鍵。”郭震說。

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免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。