春風(fēng)勁吹送溫暖，服務(wù)創(chuàng)新解難題。

近日，一場以“優(yōu)服務(wù)，促發(fā)展，向未來”為主題的千戶集團(tuán)總部企業(yè)線上稅企溝通會在常州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局召開。這是常州市大企業(yè)部門適應(yīng)常態(tài)化疫情防控要求，探索“云服務(wù)”模式，首次采取線上方式與企業(yè)現(xiàn)場交流。通過云連線的形式，推出大企業(yè)稅收八項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)舉措“大禮包”，精準(zhǔn)提升優(yōu)惠政策落實(shí)度，扎實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會大局和市場主體發(fā)展，以實(shí)際行動向納稅人傳遞有溫度的稅務(wù)力量。

干貨滿滿，推出個(gè)性化服務(wù)“大禮包”

為深入推進(jìn)“我為納稅人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，常州市大企業(yè)稅收服務(wù)管理部門緊扣“分類服務(wù)更精細(xì)—助力大型企業(yè)”主題，推出落實(shí)退稅減稅政策、開展內(nèi)控測試服務(wù)、提供專業(yè)政策輔導(dǎo)、優(yōu)化稅務(wù)管理方式、談簽稅收遵從協(xié)議、推行事先裁定辦法、加大協(xié)調(diào)解決力度、建立聯(lián)絡(luò)員制度等8項(xiàng)大企業(yè)稅收八項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)舉措，推動服務(wù)更便捷、執(zhí)法更規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)更可控，以實(shí)際行動向納稅人傳遞有溫度的稅務(wù)力量。

“這次稅務(wù)局推出的8項(xiàng)服務(wù)舉措，內(nèi)容實(shí)實(shí)在在，而且正好都是我們企業(yè)所需要和盼望的，真的太好了。”天合光能股份有限公司全球財(cái)稅核算與分析報(bào)告中心高級總監(jiān)廖盛彬談道。

創(chuàng)新舉措，探索實(shí)施稅收事先裁定

“隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，公司所涉及的稅收事項(xiàng)越來越多。但是，很多涉稅事項(xiàng)沒有明確的稅法規(guī)定，我們心里還是有些顧慮。這次稅務(wù)部門實(shí)施稅收事先裁定服務(wù)，對新的涉稅事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)先明確，為我們經(jīng)營決策提供依據(jù)，我們也定心了很多。”新譽(yù)集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張建紅談道。

2021年，中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》提出“探索實(shí)施大企業(yè)稅收事先裁定并建立健全相關(guān)制度”。將事先裁定放在深化稅收征管改革的高度進(jìn)行部署，旨在維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益，切實(shí)響應(yīng)社會各方的殷切期盼，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，充分體現(xiàn)“以人民為中心”的施政理念。

常州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人表示，大企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，探索實(shí)施大企業(yè)稅收事先裁定服務(wù)，就是為了更好服務(wù)大企業(yè)，進(jìn)一步降低大企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們將認(rèn)真落實(shí)好總局、省局事先裁定工作指導(dǎo)意見和工作規(guī)程，提級響應(yīng)大企業(yè)復(fù)雜事項(xiàng)涉稅訴求，提供大企業(yè)稅收確定性服務(wù)，建立健全溝通協(xié)作機(jī)制，真正把大企業(yè)納稅人對稅收工作的“愿望清單”變?yōu)槲覀児ぷ鞯?ldquo;履職清單”。

云端見面，精準(zhǔn)對接大企業(yè)需求

“我們是第一家與稅務(wù)部門簽訂《稅收合作遵從協(xié)議》的企業(yè)。這些年，常州市稅務(wù)局總是及時(shí)對最新政策進(jìn)行精準(zhǔn)的輔導(dǎo)，尤其是近期國內(nèi)疫情不斷，稅務(wù)局還能馬上調(diào)研企業(yè)需求，并幫助企業(yè)梳理和分析潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并提出防范和應(yīng)對的建議，指導(dǎo)企業(yè)不斷完善內(nèi)控管理制度，給我們營造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。使得我們的工作效率大大提高，原本需要到稅務(wù)局才能辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)只要一會工夫就弄好了。我們相信，我們稅企攜手合作共贏的遵從之路會越走越遠(yuǎn)。”常州華利達(dá)服裝集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)馮建群談道。

為適應(yīng)常態(tài)化疫情防控要求，常州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極探索“云服務(wù)”模式，對企業(yè)受疫情影響情況，以及存在的困難和問題進(jìn)行線上調(diào)研。同時(shí)，針對大企業(yè)面臨的涉稅事項(xiàng)往往較為復(fù)雜，涉及多個(gè)稅種或者需要與多個(gè)業(yè)務(wù)部門對接的問題，常州市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局建立“大企業(yè)稅收聯(lián)絡(luò)員”制度，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)受理，從源頭化解復(fù)雜疑難問題層層咨詢的繁瑣流程，實(shí)現(xiàn)從“多人對接”到“專人負(fù)責(zé)”的變化，進(jìn)一步暢通企業(yè)反映個(gè)性化訴求的通道。(王 磊 張慧珊)