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“工人天天搬卸貨物忙得汗流浹背，叉車卻躺在院子里‘睡大覺’，真愁人！”近日，在蚌埠經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行例行巡查時(shí)，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人胡先生說出了困擾企業(yè)發(fā)展的煩惱。

胡先生是經(jīng)開區(qū)一家玻璃公司的負(fù)責(zé)人。在蚌埠推動(dòng)硅基新材料產(chǎn)業(yè)建設(shè)的過程中，玻璃有著重要地位。搭上行業(yè)發(fā)展的“順風(fēng)車”，近年來，胡先生所在企業(yè)業(yè)務(wù)拓展迅速?！耙驑I(yè)務(wù)拓展、銷售領(lǐng)域擴(kuò)大，為節(jié)省頻繁租用叉車的費(fèi)用，公司購買了2臺(tái)叉車用于搬卸貨物?！焙壬f，但無人會(huì)正規(guī)操作叉車，也不懂辦理證照的程序，所以，一直沒有辦理叉車使用登記證和《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，導(dǎo)致叉車一直停放在公司院內(nèi)“曬太陽”。

蚌埠經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員在例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)此情況后，主動(dòng)向公司負(fù)責(zé)人胡先生了解具體情況，得知企業(yè)訴求后，執(zhí)法人員迅速行動(dòng)，幫助企業(yè)聯(lián)系特種設(shè)備作業(yè)人員證考點(diǎn)，并幫其聯(lián)系相關(guān)老師對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行叉車操作培訓(xùn)。

“我們的工作人員考試取得證件后，經(jīng)開區(qū)工作人員又上門幫我們解難題，真誠服務(wù)及時(shí)又暖心?！焙壬f，執(zhí)法人員上門幫助該企業(yè)在網(wǎng)上提交了相關(guān)申請(qǐng)，指導(dǎo)他們辦理了叉車使用登記證，在短時(shí)間內(nèi)解決了企業(yè)的燃眉之急?！?/p>

“當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，才能真正把服務(wù)送到企業(yè)家的心坎上?！苯?jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局臨港市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員如是說。

下一步，蚌埠經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法局將繼續(xù)多措并舉、務(wù)實(shí)發(fā)力，深化改革創(chuàng)新，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，奮力營造一流營商環(huán)境，讓各類市場(chǎng)主體的活力充分迸發(fā)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。（記者 周芳林）